Glovo — Pregled besplatne usluge

Glovo: šta zapravo dobijate i ko ga vodi

Glovo upravlja Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE), sa sjedištem u Barseloni, Španija, a proizvod je lansiran 2015. godine. Kompanija je dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022. godine; posao vrijedan ~2.3 milijarde eura. Ova stranica sumira šta Glovo isporučuje u periodu 2025-2026, kako se nivoi podudaraju sa stvarnim radnim opterećenjima i gdje se nalazi u odnosu na druge opcije u prostoru isporuke više kategorija.

Brze činjenice. Operater: Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE). Sjedište: Barselona, Španija. Osnovano: 2015. Status: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022. godine; posao vrijedan ~2.3 milijarde eura. Kategorija: isporuka više kategorija koja se takmiči sa Wolt i Uber Eats.

Šta je Glovo

Glovo je isporuka više kategorija koja se takmiči sa Wolt i Uber Eats. U 2025. godini Glovo je nastavio sa čvršćom integracijom sa Delivery Hero-ovim tehnološkim stekom, istovremeno šireći Prime na Južnu / Istočnu Evropu i Afriku. Proizvod je namijenjen timovima kojima je potrebna dostava hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje prodavnice, uz besplatnu dostavu + ekskluzive Glovo Prime, a najčešće se procjenjuje u odnosu na najbliže alternative navedene na kraju ove stranice.

Trenutna površina proizvoda izgrađena je oko dostave hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje prodavnice, sa besplatnom dostavom + ekskluzivama Glovo Prime slojevito za naloge koji su prerasli početni nivo. Kupci koji odaberu Glovo to obično čine jer njihov postojeći stek ne pokriva praćenje kurira u realnom vremenu nativno, ili zato što obaveze usklađenosti zahtijevaju kontrole uključene u više nivoe.

Operater i vlasništvo

Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) direktno upravlja proizvodom. Pravno lice je registrovano u Barseloni i njegov korporativni status je: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022. godine; posao vrijedan ~2.3 milijarde eura. Taj profil vlasništva je važan za timove za nabavku jer određuje koji Dodatak o obradi podataka se primjenjuje i koja pravna jurisdikcija upravlja sporovima.

Kada timovi prelaze na Glovo

Odluka o kupovini se obično donosi kada trenutno rješenje tima više ne može podržati zakazane narudžbe ili kada timu treba revizijski položaj sumiran dalje na ovoj stranici. Besplatni ili početni nivo je dovoljan za procjenu usklađenosti; viši nivoi postoje za produkcijska implementacije.

Gdje se takmiči

U širem pejzažu ugostiteljskih usluga za ponijeti, Glovo se takmiči sa Wolt i Uber Eats. Skup poređenja obuhvata proizvode koji dijele većinu osnovne površine, ali se razlikuju po modelu cijena, izboru hostinga ili obimu usklađenosti. Pogledajte povezane linkove na dnu ove stranice za te alternative.

Struktura cijena i nivoa

Trenutni objavljeni nivoi su:

Sidrene cijene odražavaju naslovnu cifru sa stranice sa cijenama Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) u vrijeme pisanja; uvijek provjerite uživo stranicu prije potpisivanja jer većina nivoa dodaje upotrebu po korisniku, po događaju ili po transakciji. Godišnje fakturisanje obično štedi 15-20% u odnosu na mjesečno. Višegodišnji preduzetnički ugovori su pregovarački na najvišem nivou.

Šta se mijenja između nivoa

Niži nivoi pokrivaju dostavu hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje prodavnice, te osnovne verzije besplatne dostave + ekskluziva Glovo Prime. Srednji nivoi otključavaju praćenje kurira u realnom vremenu i zakazane narudžbe. Najviši preduzetnički nivo je mjesto gdje se Glovo Business za korporativne naloge i kontrole revizijskog razreda nalaze, zajedno sa SSO, zapisima o reviziji i posvećenim kontaktom za uspjeh kupaca.

Skriveni troškovi na koje treba obratiti pažnju

Uobičajeni dodaci iznad naslovne cijene nivoa: naknade za prekoračenje kvote, premium podrška, prilagođeni domen ili brendiranje, posvećena infrastruktura i naknade za usluge uvođenja na preduzetničke ugovore. Obnove obično prate proširenje proizvoda: kupci koji dodaju korisnike ili događaje sredinom godine vide veći račun pri obnovi.

Pokrivenost i mreža trgovaca

Glovo isporučuje sljedeće naznačene funkcije kao dio osnovnog proizvoda:

Ovo su sposobnosti koje se najčešće navode u recenzijama kupaca i na stranicama proizvoda Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE). Pokrivenost varira po nivoima — pogledajte tabelu cijena iznad za ono što se otključava gdje.

Integracije i API-ji

Glovo izlaže integracije koje su važne za njegovu kategoriju: provajdere identiteta (SAML / OIDC SSO na preduzetničkom nivou), odredišta podataka i pristup webhook-u ili API-ju za prilagođene radne tokove. Dokumentacija je objavljena na vendorskom razvojnom portalu i aktuelna je od produktnog ciklusa 2025-2026.

Pokrivenost platforme

Proizvod radi na platformama očekivanim za kategoriju — web prvo, sa nativnim mobilnim i desktop aplikacijama gdje to slučaj upotrebe zahtijeva. Samostalno hostovanje je dostupno na open-source ili preduzetničkom nivou za proizvode te klase; svi ostali rade na upravljanom oblaku dobavljača iz Barselone ili njegovim hiperskalabilnim regijama.

Produktni pravac za 2025-2026

U 2025. godini Glovo je nastavio sa čvršćom integracijom sa Delivery Hero-ovim tehnološkim stekom, istovremeno šireći Prime na Južnu / Istočnu Evropu i Afriku.

Ovo je diferencijator koji će se najvjerovatnije pojaviti u razgovoru o kupovini 2025-2026. Konkurentski proizvodi u prostoru ugostiteljskih usluga za ponijeti utrkuju se ka sličnim mogućnostima, tako da je praktično pitanje da li ih Glovo isporučuje ranije i po cijeni koju kupac može interno opravdati.

Nedavno finansiranje ili M&A kontekst

Kontekst vlasništva: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022. godine; posao vrijedan ~2.3 milijarde eura. Taj profil finansiranja oblikuje produktni plan — kompanije podržane rizičnim kapitalom guraju funkcije rasta, kompanije u vlasništvu privatnog kapitala fokusiraju se na zadržavanje i profitabilnost, a javne kompanije izvještavaju prema kvartalnim ciklusima. Nabavka bi trebala to uzeti u obzir u odnosu na višegodišnje obaveze.

Za koga je Glovo

Glovo odgovara timovima koji:

• trebaju dostavu hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje prodavnice kao primarni radni tok, a ne samo kao opciju -su prerasli jednostavniji alat i žele besplatnu dostavu + ekskluzive Glovo Prime bez da to sami grade -žele dobavljača sa sjedištem u Španiji (relevantno za rezidenciju podataka i obim DPA) -mogu opravdati cijenu srednjeg ili preduzetničkog nivoa u odnosu na praćenje kurira u realnom vremenu koje bi inače sami izgradili

Nije pravi izbor ako vam je potrebna samo najjednostavnija verzija kategorije — besplatna ili jeftina alternativa će biti jeftinija i lakša za održavanje.

Migracija i uvođenje

Dobavljač pruža alate za uvoz za najčešće izvorne sisteme u ovoj kategoriji. Preduzetnički nivoi uključuju dodijeljenog menadžera za uspjeh kupaca i strukturiran plan uvođenja; niži nivoi se oslanjaju na samouslužnu dokumentaciju i podršku zajednice. Očekujte period od 2-6 sedmica za srednje-veliki tim koji prelazi sa uporedivog alata, i 6-12 sedmica za potpunu zamjenu ukorijenjenog naslijeđenog sistema.

Izvoz podataka i reverzibilnost

Postoje razumni opcije izlaska putem API-ja za izvoz podataka dobavljača ili dokumentovanog formata za izvoz. Potvrdite pokrivenost izvoza tokom probnog perioda — potpuni izvoz treba da uključi konfiguraciju, sadržaj, istoriju i zapisnike pristupa, ne samo zapise vidljive korisniku.

Savjeti za kupovinu

1. Počnite sa besplatnim ili početnim nivoom i pokrenite stvarni radni zadatak, a ne sintetičku demo verziju.
2. Potvrdite naslovnu cijenu na stranici sa cijenama uživo; cifre iznad su sidra, a ne ponude.
3. Pitajte o ponašanju prekoračenja — meki limit vs. tvrdi limit je bitan kada skalirate.
4. Dobijte DPA, listu podprocesora i sigurnosni upitnik u pisanom obliku prije dijeljenja produkcijskih podataka.
5. Na preduzetničkim ugovorima, pregovarajte o ograničenju povećanja cijene obnove (često je 5-7% dostižno) i klauzuli o prilagođavanju upotrebe.

Često postavljana pitanja

Ko upravlja Glovo-om?

Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE), sa sjedištem u Barseloni, Španija. Proizvod je lansiran 2015. godine. Korporativni status: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022. godine; posao vrijedan ~2.3 milijarde eura.

Koliko košta Glovo?

Sidrene cijene nivoa su navedene iznad. Besplatni ili početni nivo postoji za evaluaciju; produkcijska upotreba obično pada na srednji ili najviši nivo. Godišnje fakturisanje štedi otprilike 15-20%.

Šta Glovo radi, a alternative ne?

U 2025. godini Glovo je nastavio sa čvršćom integracijom sa Delivery Hero-ovim tehnološkim stekom, istovremeno šireći Prime na Južnu / Istočnu Evropu i Afriku. To je trenutni diferencijator za 2025-2026; ostatak skupa funkcija je široko uporediv sa najbližim alternativama.

Da li je Glovo pogodan za male timove?

Početni nivo je funkcionalan za male timove kojima su potrebne osnovne mogućnosti. Većina malih timova ga preraste u roku od 6-18 mjeseci kako dodaju korisnike ili dostignu limite upotrebe.

Da li Glovo nudi SSO i zapisnike o reviziji?

Da, na višem nivou. SSO putem SAML ili OIDC, zapisnici o reviziji administrativnih radnji i kontrola pristupa zasnovana na ulogama su standardni uključeni elementi preduzetničkog nivoa u ovoj kategoriji proizvoda.

Gdje se pohranjuju podaci kupaca?

U upravljanim oblacima dobavljača. Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) je registrovano u Barseloni, Španija, što određuje podrazumijevanu jurisdikciju; rezidencija podataka u drugim regijama je obično dostupna na preduzetničkom nivou.

Mogu li samostalno hostovati Glovo?

Zavisi od proizvoda — open-source varijante u ovoj kategoriji obično to dozvoljavaju; zatvoreni SaaS to ne dozvoljava. Pogledajte tabelu cijena iznad za koji nivo (ako postoji) uključuje licencu za samostalno hostovanje.

Kako se rukuje podrškom?

Niži nivoi dobijaju podršku zajednice plus podršku putem e-pošte tokom radnog vremena. Srednji i preduzetnički nivoi dodaju SLA-ove za prioritetni odgovor i (na preduzetničkom nivou) dodijeljenog CSM-a. Potvrdite SLO-ove za odgovor u ugovoru.

Kakva je politika otkazivanja?

Standardno otkazivanje iz mjeseca u mjesec uz mjesečno plaćanje. Godišnji ugovori traju svoj rok; provjerite klauzulu o automatskom obnavljanju. Preduzetnički ugovori slijede ono što je dogovoreno.

Koliko je svježa ova stranica?

Posljednje osvježeno prema sajtu Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) i javnim podnescima tokom produktnog ciklusa 2025-2026. Cijene i strukture nivoa se mijenjaju — uvijek ponovo potvrdite prije nego što odobrite budžet.

Alternative i srodne usluge

Ako Glovo nije pravi izbor, najbliži usporedivi u ovoj kategoriji su: uber-eats-pass, doordash-dashpass, grubhub-plus, deliveroo-plus, i wolt.