Do I still have access after I cancel?

Yes. Cancellation takes effect at the end of your current paid billing period. You retain full access to all features until that date.

Can I get a refund after cancelling?

Generally no. Subscriptions and credits are non-refundable after the trial period. A limited exception exists if Moosend makes material changes to its terms — users who object within 30 days may receive a refund of unused fees. Multiple user reports indicate billing disputes and refund requests are often denied.

Can I reactivate my account after cancelling?

Yes. Your account and data remain intact after cancellation (access continues until the billing period ends). You can resubscribe at any time by returning to the Billing section and selecting a new plan.

What happens to my data when I cancel?

Moosend states your lists, campaigns, and automations remain in the account. No specific data retention period (e.g. 90 days) is published. For GDPR data erasure requests, contact support@moosend.com.

Can I downgrade to a free plan instead of cancelling?

No. Moosend eliminated its free plan in 2022. The only options are paid subscription plans or a pay-per-email-credit model. There is no free tier to downgrade to.

How do I delete my account entirely?

There is no self-service account deletion option. Contact Moosend support via live chat inside the app or email support@moosend.com to request full account deletion.

Jak zrušit Moosend (2026)

Plány Moosend začínají od 9,00 US$/měsíc. Postupujte podle našeho 5krokového návodu a zrušte předplatné za přibližně 3 minut — včetně tipů, jak se vyhnout nabídkám na udržení.

Aktualizováno: duben 2026

od 9,00 US$/měsíc

(≈ 153 631,33 IDR)

SnadnéUšetříte 108,00 US$/rok zrušením

Odhadovaný čas:3 minut

Způsob zrušení:Website

Log in to Moosend

Go to app.moosend.com and log in to your account with your email and password.

Open Billing settings

In the left-side navigation menu, click 'More' at the bottom, then click 'Billing' from the expanded menu.

Locate the cancellation option

On the Billing overview page, scroll to the lower right-hand corner to find the subscription management section.

Click 'Cancel Subscription Plan'

Click the 'Cancel Subscription Plan' button located in the lower right of the Billing page.

Confirm cancellation

Follow the on-screen confirmation prompts to finalise the cancellation. Auto-renewal is stopped immediately upon confirmation.

Levnější alternativy

Mailchimp

od 12,99 US$/měsíc(≈ 221 741,22 IDR)

Calendly

od 10,99 US$/měsíc(≈ 187 600,93 IDR)

Intercom

od 29,00 US$/měsíc(≈ 495 034,29 IDR)

Drip

od 39,00 US$/měsíc(≈ 665 735,77 IDR)

HEY

od 10,00 US$/měsíc(≈ 170 701,48 IDR)

Časté dotazy

Partnerské zveřejnění: Některé odkazy na této stránce mohou být partnerské odkazy. Pokud prostřednictvím těchto odkazů provedete nákup, může Subger získat malou provizi, aniž by vám vznikly další náklady. Pomáhá nám to udržovat web zdarma a nadále poskytovat přesné informace o předplatném. Doporučujeme pouze služby, o nichž jsme přesvědčeni, že přinášejí hodnotu.

Potřebujete pomoc se správou předplatných?

Sledujte všechna svá předplatná, dostávejte připomínky ke zrušení a najděte nejlepší nabídky s Subger.

Vyzkoušejte Subger zdarma