So kündigen Sie Box (2026)
Pläne für Box beginnen ab 5,00 $/Monat. Folgen Sie unserer 5-Schritte-Anleitung, um Ihr Abonnement in ca. 8 Minuten zu kündigen — mit Tipps gegen Rückhalte-Angebote.
Aktualisiert: März 2026
von 5,00 $/Monat
Melden Sie sich bei der Box-Admin-Konsole an.
Gehen Sie zu app.box.com und melden Sie sich an. Administratoren von Geschäftskonten sollten über die linke Seitenleiste auf die Verwaltungskonsole zugreifen.
Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen
Bei individuellen Tarifen klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und wählen Sie "Kontoeinstellungen". Für Unternehmenstarife navigieren Sie zu Admin Console > Account.
Zugang zur Abrechnung
Wählen Sie die Registerkarte "Abrechnung", um Ihr Abonnement, das nächste Abrechnungsdatum und die Zahlungsmethode anzuzeigen.
Abonnement kündigen
Klicken Sie auf "Abonnement kündigen" und lesen Sie die Informationen darüber, welchen Zugang Sie verlieren werden. Bestätigen Sie, dass Sie fortfahren möchten.
Downgrade-Bestätigung
Wählen Sie den Grund für Ihre Kündigung aus und klicken Sie auf 'Bestätigung der Kündigung'. Box sendet eine Bestätigungs-E-Mail. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, dann wird Ihr Konto auf den kostenlosen 10-GB-Individual-Tarif umgestellt.
Tipps zur Kundenbindung
Darf ich Sie fragen, was Sie zu Ihrer Entscheidung bewogen hat, bevor Sie kündigen? Wenn es der Preis ist, können wir Ihrem Team vielleicht einen ermäßigten Tarif anbieten. Box lässt sich auch in über 1.500 Anwendungen integrieren - der Verlust dieser Kollaborationsebene kann die Produktivität beeinträchtigen. Gibt es etwas Bestimmtes, das wir verbessern könnten, um Sie bei uns zu halten?
Häufig gestellte Fragen
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