Jira Service Management — Présentation générale et tarifs
Jira Service Management est un service de la catégorie Project Management avec des forfaits à partir de 23,80 $US/mois. Consultez les tarifs, réductions disponibles et alternatives ci-dessous.
Mis à jour : juin 2026
À propos d{service}
Jira Service Management
Jira Service Management est un produit de dev tools & ides exploité par Atlassian Corporation Plc (Jira Service Management). Cette analyse de 2026 couvre le parcours de l'opérateur, l'échelle actuelle des niveaux et les signaux d'achat à considérer avant de s'abonner. Le service est en concurrence dans la catégorie dev tools & ides avec des alternatives régionales et mondiales, et la décision pratique se résume généralement à la combinaison des fonctionnalités, à la disponibilité régionale et à l'économie du renouvellement plutôt qu'au prix affiché seul.
Faits rapides
- Opérateur : Atlassian Corporation Plc (Jira Service Management)
- Siège social : Sydney, Australie et San Francisco, Californie, États-Unis
- Statut sur le marché public : coté en bourse sur NASDAQ (TEAM)
- Fondé : 2002 (Atlassian) ; nouveau nom JSM 2020
- Catégorie : dev tools & ides
- Niveaux actuels : Free / Standard / Premium / Enterprise
- Prix d'ancrage (2026) : Gratuit jusqu'à 3 agents ; Standard 21 USD/agent/mois ; Premium 51 USD/agent/mois ; Enterprise prix personnalisé
Qu'est-ce que Jira Service Management ?
Jira Service Management est un abonnement consommateur qui ajoute des fonctionnalités premium à une expérience de base gratuite. Son interface produit couvre l'expérience gratuite de base ainsi que des fonctionnalités premium débloquées par abonnement, l'abonnement récurrent étant payé via la facturation directe de l'opérateur ou les surfaces de facturation App Store / Google Play / partenaires. Les clients achètent un niveau correspondant à leur profil d'utilisation ; le niveau d'entrée convient pour tester le produit et les niveaux supérieurs ajoutent des fonctionnalités telles que des options sans publicité ou une visibilité accrue.
Pourquoi choisir Jira Service Management
Contexte de l'opérateur et de l'écosystème
Jira Service Management est géré par Atlassian Corporation Plc (Jira Service Management) depuis Sydney, Australie et San Francisco, Californie, États-Unis, fondé en 2002 (Atlassian) ; nouveau nom JSM 2020. Cela est important car la catégorie dev tools & ides est de plus en plus consolidée et la structure de propriété de l'opérateur (public vs privé, groupe parent, empreinte réglementaire) façonne l'agressivité du support du produit et la stabilité des conditions d'abonnement sur les renouvellements pluriannuels.
Structure des plans et niveaux de prix
L'échelle des niveaux se divise entre Free pour tester le service, Standard pour une utilisation quotidienne, et Premium pour les utilisateurs avancés ou les foyers. Prix d'ancrage pour 2026 : Gratuit jusqu'à 3 agents ; Standard 21 USD/agent/mois ; Premium 51 USD/agent/mois ; Enterprise prix personnalisé. Consultez le suivi des prix réels de Subger pour Jira Service Management pour les coûts de renouvellement tout compris après taxes et conversion de devises.
Fonctionnalités premium et adéquation à la plateforme
Au-delà des fonctionnalités principales, le différenciateur 2025-2026 pour Jira Service Management est l'expansion 2024-2025 de Jira Service Management avec les agents IA Rovo d'Atlassian et le service desk virtuel Atlassian Intelligence. Cela donne à l'abonnement une feuille de route crédible pour l'année à venir et le distingue des opérateurs qui gèrent leur catalogue dev tools & ides en mode pilote automatique.
Fonctionnalités de Jira Service Management qui comptent en 2026
Points forts de l'ensemble des fonctionnalités actuelles :
- expérience gratuite de base
- fonctionnalités premium débloquées par abonnement
- options sans publicité ou visibilité accrue
- applications mobiles et web
- gestion des abonnements dans l'app store ou le compte de l'opérateur
- support prioritaire sur les niveaux supérieurs
Les acheteurs devraient considérer cette liste comme une base pour Jira Service Management dans la catégorie dev tools & ides — confirmez la disponibilité des fonctionnalités spécifiques à votre région sur le site de l'opérateur, car certaines fonctionnalités et noms de niveaux varient d'un pays à l'autre.
Prix de Jira Service Management en 2026
Prix de référence pour Jira Service Management en 2026 : Gratuit jusqu'à 3 agents ; Standard 21 USD/agent/mois ; Premium 51 USD/agent/mois ; Enterprise prix personnalisé. L'échelle des niveaux se présente généralement comme suit :
| Niveau | Idéal pour | Prix de référence (2026) |
|---|---|---|
| Free | Utilisateurs gratuits | Gratuit ou essai |
| Standard | Abonnés mensuels Premium | Gratuit jusqu'à 3 agents |
| Premium | Abonnés annuels | Voir les prix en direct sur le site de l'opérateur |
| Enterprise | Utilisateurs avancés | Voir les prix en direct sur le site de l'opérateur |
Subger associe le prix public au coût réel tout compris (taxes, conversion de devises, ancrages promotionnels de première période qui augmentent au renouvellement) :
| Outil Subger | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Suivi des prix réels | Changements de prix catalogue plus ancrages promotionnels historiques |
| Page des offres | Remises actives et offres à durée limitée |
| Codes promotionnels | Codes cumulables pour les nouveaux abonnés et les abonnés existants |
| Guide d'annulation | Résiliation étape par étape par surface de facturation |
Applications et support de plateforme Jira Service Management
| Surface | Statut |
|---|---|
| Web | Oui |
| Applications mobiles | Oui |
| Oui | |
| Support client | Oui |
| Portail de compte | Oui |
| Notifications | Oui |
La disponibilité des surfaces pour Jira Service Management peut varier selon la région et le niveau — confirmez la disponibilité actuelle des applications et des appareils pris en charge sur le site de l'opérateur avant de vous abonner.
À qui s'adresse Jira Service Management
Jira Service Management est très probablement un bon choix pour les acheteurs suivants :
- Les utilisateurs qui tirent parti du produit gratuit et souhaitent l'ensemble des fonctionnalités premium sans interruptions publicitaires — le public cible principal du produit.
- L'abonné axé sur la catégorie qui souhaite spécifiquement l'expérience gratuite de base d'un opérateur dev tools & ides plutôt que d'une plateforme généraliste.
- L'abonné familial évaluant l'échelle des niveaux (Free / Standard / Premium) et disposé à payer davantage pour les fonctionnalités premium débloquées par abonnement.
- L'utilisateur multi-appareils qui a besoin d'applications sur les surfaces énumérées ci-dessus, ainsi qu'un chemin de mise à niveau crédible à mesure que de nouveaux appareils sont ajoutés.
- L'acheteur sensible au prix qui souhaite suivre les ancrages promotionnels via le suivi des prix réels et la page des offres de Subger avant de s'engager dans une facturation annuelle.
Foire aux questions
Qu'est-ce que Jira Service Management et qui l'exploite ?
Jira Service Management est un produit de dev tools & ides exploité par Atlassian Corporation Plc (Jira Service Management) dont le siège social est à Sydney, Australie et San Francisco, Californie, États-Unis, fondé en 2002 (Atlassian) ; nouveau nom JSM 2020. Il est vendu par abonnement direct sur le site web et les applications de l'opérateur, les paiements étant traités via les surfaces de facturation de l'opérateur.
Quel est le coût de Jira Service Management en 2026 ?
Les niveaux actuels sont Free, Standard, Premium, Enterprise. Prix de référence d'ancrage pour 2026 : Gratuit jusqu'à 3 agents ; Standard 21 USD/agent/mois ; Premium 51 USD/agent/mois ; Enterprise prix personnalisé. Confirmez le prix régional en direct sur le site de l'opérateur avant de vous engager, car les cycles promotionnels et la conversion de devises peuvent modifier le coût de renouvellement tout compris.
Existe-t-il un niveau gratuit ou un essai gratuit pour Jira Service Management ?
Oui — le niveau Free est disponible sans engagement payant immédiat.
Où Jira Service Management est-il disponible ?
La disponibilité suit l'empreinte de licence et de service de l'opérateur ancrée à Sydney, Australie et San Francisco, Californie, États-Unis. Confirmez la disponibilité régionale sur le site officiel avant de vous abonner, en particulier pour les produits qui ont des règles de catalogue ou de prix spécifiques à un pays.
Quelles fonctionnalités 2025-2026 distinguent Jira Service Management actuellement ?
Le différenciateur actuel 2025-2026 est l'expansion 2024-2025 de Jira Service Management avec les agents IA Rovo d'Atlassian et le service desk virtuel Atlassian Intelligence. Associé aux fonctionnalités principales listées ci-dessus, cela donne aux acheteurs un signal concret que l'abonnement est activement développé plutôt que de se reposer sur un catalogue hérité.
Quels appareils et plateformes Jira Service Management prend-il en charge ?
La couverture s'étend aux surfaces présentées dans le tableau des plateformes ci-dessus. Les applications mobiles, web et (le cas échéant) Smart TV actuelles sont le moyen recommandé pour consommer le service ; les appareils plus anciens peuvent être obsolètes dans les versions successives à mesure que l'opérateur concentre ses efforts d'ingénierie sur les plateformes prises en charge.
Comment annuler Jira Service Management ?
Annulez via les paramètres du compte ou de l'abonnement sur la surface où vous avez acheté le plan : le site web de l'opérateur pour les abonnements directs, l'App Store ou Google Play pour les achats intégrés, ou le portail de facturation du partenaire pour les abonnements groupés. Le guide d'annulation de Subger pour Jira Service Management vous guide étape par étape pour chaque voie.
Jira Service Management propose-t-il un plan familial ou multi-utilisateurs ?
Les structures familiales ou multi-comptes dépendent du niveau. Le niveau Enterprise ajoute généralement la prise en charge de plusieurs profils ou appareils ; le niveau Free d'entrée peut restreindre l'utilisation simultanée. Confirmez la limite de sièges par niveau sur la page de tarification en direct avant de vous engager dans une facturation annuelle.
Jira Service Management vaut-il la peine par rapport aux alternatives de dev tools & ides ?
La valeur dépend de trois facteurs : la combinaison spécifique de fonctionnalités que vous utiliserez (voir la liste des fonctionnalités ci-dessus), le prix régional après taxes (le suivi des prix réels de Subger pour Jira Service Management réconcilie le prix affiché avec le coût de renouvellement réel tout compris), et la crédibilité de la feuille de route 2025-2026 de l'opérateur. Les acheteurs devraient peser ces éléments ensemble plutôt que de se fier uniquement au prix affiché.
Comment puis-je suivre les changements de prix pour Jira Service Management ?
Le suivi de renouvellement de Subger pour Jira Service Management enregistre les changements de prix catalogue plus les ancrages promotionnels au fil du temps. Associez-le à la page des offres pour les codes de réduction actuels et à la page des codes promotionnels pour des économies cumulables à l'inscription.
Démarrer avec Jira Service Management
Confirmez le prix régional actuel sur le site de l'opérateur (Gratuit jusqu'à 3 agents ; Standard 21 USD/agent/mois ; Premium 51 USD/agent/mois ; Enterprise prix personnalisé), choisissez le niveau qui correspond à votre utilisation (Free, Standard sont les points de départ les plus courants), et consultez la page des offres de Subger pour Jira Service Management pour les ancrages promotionnels avant de finaliser votre achat. Suivez le coût de renouvellement réel de l'abonnement avec le suivi des prix réels une fois que vous êtes inscrit.
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Tarification
Forfait mensuel
de 23,80 $US (≈ 20,50 €)
/mois
Équivalent annuel
de 285,60 $US
/an
| Tarification régionale | Standard - Monthly (per agent) | Premium - Monthly (per agent) |
|---|---|---|
| 🇺🇸United StatesUSD | 23,80 $US≈ 20,50 € | 53,30 $US≈ 45,92 € |
Prix convertis au taux de change actuel
Guides disponibles
Sources
Subger n'est pas affilié, approuvé ou lié à Jira Service Management ni à ses sociétés mères. Toutes les marques, marques de service et logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les informations sur cette page sont fournies à des fins d'information et de comparaison uniquement. Les prix et détails des forfaits proviennent d'informations publiquement disponibles et peuvent ne pas refléter les offres actuelles — veuillez vérifier auprès du fournisseur officiel. Si vous êtes un représentant de ce service et pensez que des informations sont inexactes, veuillez nous contacter à info@subger.com.
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