So kündigen Sie Intercom (2026)
Pläne für Intercom beginnen ab 29,00 $/Monat. Folgen Sie unserer 6-Schritte-Anleitung, um Ihr Abonnement in ca. 10 Minuten zu kündigen — mit Tipps gegen Rückhalte-Angebote.
Aktualisiert: März 2026
von 29,00 $/Monat
(≈ 483,63 ZAR)
Anmelden bei Intercom
Gehen Sie zu app.intercom.com und melden Sie sich mit einem Admin-Konto an.
Öffnen Sie die Einstellungen
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke, um die Einstellungen zu öffnen, und navigieren Sie dann zu "Abonnement" oder "Abrechnung".
Rechnungsstellung kontaktieren oder Kündigung einleiten
Möglicherweise müssen Sie das Team von Intercom kontaktieren, um zu kündigen. Suchen Sie im Abschnitt "Abrechnung" nach einem Link "Abonnement kündigen" oder einer Option "Kontaktieren Sie uns, um zu kündigen".
Entfernen Sie den Intercom Messenger
Bevor die Kündigung wirksam wird, entfernen Sie das Intercom JavaScript-Snippet von Ihrer Website und deinstallieren Sie das SDK von Ihren mobilen Anwendungen.
Exportieren Sie Ihre Daten
Exportieren Sie Ihre Kundengespräche, Benutzerdaten und Help-Center-Artikel. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenverwaltung > Exportieren, um einen Datenexport anzufordern.
Bestätigen Sie die Löschung
Schließen Sie den Kündigungsprozess entweder über das Dashboard ab oder bestätigen Sie ihn per E-Mail an das Abrechnungsteam von Intercom. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Tipps zur Kundenbindung
Wenn Sie Intercom kündigen, verlieren Sie Ihr Live-Chat-Widget, Ihre Customer-Messaging-Plattform, Ihr Help Center, Ihre Produkttouren, Ihre automatisierten Chatbots und den gesamten Verlauf Ihrer Kundengespräche. Dies hat direkte Auswirkungen auf Ihre Kundensupport-Fähigkeiten.
Häufig gestellte Fragen
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