How to Cancel Lydia
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Easy
Estimated Time:3 minutes
Cancel Method:App
1
Ouvrir l'application Lydia
Lancez l'application Lydia sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte.
2
Accéder à votre Profil
Appuyez sur l'icône de profil ou votre avatar en bas de l'écran pour accéder aux paramètres de votre compte.
3
Accéder à l'Abonnement
Appuyez sur 'Abonnement' ou 'Mon plan' pour afficher votre abonnement Lydia Plus actuel.
4
Résilier l'abonnement
Appuyez sur 'Résilier l'abonnement' et confirmez votre choix. Lydia peut vous proposer une offre de rétention avant de finaliser la résiliation.
5
Confirmer la résiliation
Validez la résiliation. Votre abonnement Lydia Plus restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis votre compte sera automatiquement rétrogradé vers l'offre gratuite.
Retention Tips
Dommage que vous souhaitiez résilier votre abonnement Lydia Plus. Avec Lydia Plus, vous bénéficiez de limites d'envoi d'argent plus élevées, d'un RIB dédié et d'une carte de paiement sans frais à l'étranger. Si le coût est un problème, l'offre gratuite reste très complète pour les paiements entre amis. Souhaitez-vous passer à l'offre gratuite plutôt que de fermer votre compte entièrement ?
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