Foodora — Descripción del servicio gratuito

Freshworks es un producto de CRM y Ventas operado por Freshworks Inc. Esta revisión de 2026 cubre el contexto del operador, la escalera de niveles actual y las señales de compra a considerar antes de suscribirse. El servicio compite en la categoría de CRM y Ventas contra alternativas regionales y globales, y la decisión práctica generalmente se reduce a la combinación de características, disponibilidad regional y economía de renovación en lugar del precio titulado solo.

Datos rápidos

• Operador: Freshworks Inc.
• Sede: San Mateo, California, EE.UU. (con oficinas en India)
• Estado del mercado público: empresa que cotiza en bolsa (NASDAQ: FWRK)
• Fundada: 2010
• Categoría: CRM y Ventas
• Niveles actuales: Gratis / Starter (USD 15/usuario/mes) / Growth (USD 49/usuario/mes) / Pro (USD 99/usuario/mes)
• Precio ancla (2026): USD 15-99/usuario/mes según el nivel

¿Qué es Freshworks?

Freshworks es una plataforma CRM basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar relaciones con clientes y operaciones de ventas. Su producto cubre seguimiento de clientes potenciales, gestión de tubería de ventas, automatización de correo electrónico, e integración con herramientas populares como Slack y Microsoft Teams. Los clientes compran un plan que coincida con el tamaño de su equipo; el nivel gratuito es adecuado para startups o pequeños equipos, mientras que los niveles pagados ofrecen características más avanzadas y más usuarios. Freshworks se diferencia de Salesforce al ser más asequible e intuitivo para empresas más pequeñas.