Glovo — Pregled besplatne usluge

Glovo: što zapravo dobivate i tko ga vodi

Glovo upravlja Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE), sa sjedištem u Barceloni, Španjolska, a proizvod je lansiran 2015. godine. Tvrtka je dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022.; posao vrijedan ~2,3 milijarde eura. Ova stranica sažima što Glovo isporučuje u razdoblju 2025.-2026., kako se razine podudaraju sa stvarnim radnim opterećenjima i gdje se nalazi u usporedbi s drugim opcijama u prostoru isporuke više kategorija.

Brze činjenice. Operater: Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE). Sjedište: Barcelona, Španjolska. Osnovano: 2015. Status: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022.; posao vrijedan ~2,3 milijarde eura. Kategorija: isporuka više kategorija koja se natječe s Wolt i Uber Eats.

Što je Glovo

Glovo je isporuka više kategorija koja se natječe s Wolt i Uber Eats. U 2025. Glovo je nastavio s čvršćom integracijom s tehnološkim stekom Delivery Heroa, istovremeno šireći Prime diljem Južne/Istočne Europe i Afrike. Proizvod je namijenjen timovima kojima je potrebna kurirska dostava hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje trgovine, uz besplatnu dostavu + ekskluzive Glovo Prime, a najčešće se procjenjuje u usporedbi s najbližim alternativama navedenim na kraju ove stranice.

Trenutna površina proizvoda izgrađena je oko kurirske dostave hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje trgovine, s besplatnom dostavom + ekskluzivama Glovo Prime koje su slojevite za račune koji su prerasli početnu razinu. Kupci koji odaberu Glovo to obično čine jer njihov postojeći sustav ne pokriva praćenje kurira u stvarnom vremenu nativno, ili zato što obveze usklađenosti zahtijevaju kontrole uključene u više razine.

Operater i vlasništvo

Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) izravno upravlja proizvodom. Pravna osoba registrirana je u Barceloni i njezin korporativni status je: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022.; posao vrijedan ~2,3 milijarde eura. Taj profil vlasništva je važan za timove za nabavu jer određuje koji se Dodatak o obradi podataka primjenjuje i koja pravna jurisdikcija upravlja sporovima.

Kada timovi prelaze na Glovo

Odluka o kupnji obično se donosi kada trenutno rješenje tima više ne može podržavati zakazane narudžbe ili kada timu treba revizijski položaj sažet dalje na ovoj stranici. Besplatna ili početna razina dovoljna je za procjenu prikladnosti; više razine postoje za produkcijska implementacije.

Gdje se natječe

U širem krajoliku ugostiteljskih usluga za ponijeti, Glovo se natječe s Wolt i Uber Eats. Skup usporedbi obuhvaća proizvode koji dijele većinu osnovne površine, ali se razlikuju po modelu cijena, izboru hostinga ili opsegu usklađenosti. Pogledajte povezane veze na dnu ove stranice za te alternative.

Struktura cijena i razina

Trenutne objavljene razine su:

Sidrene cijene odražavaju glavnu brojku sa stranice s cijenama Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) u vrijeme pisanja; uvijek provjerite uživo stranicu prije potpisivanja jer većina razina dodaje naknade po korisniku, po događaju ili po transakciji. Godišnje fakturiranje obično štedi 15-20% u usporedbi s mjesečnim. Višegodišnji poduzetnički ugovori su po dogovoru na najvišoj razini.

Što se mijenja između razina

Niže razine pokrivaju dostavu hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje trgovine te osnovne verzije besplatne dostave + ekskluziva Glovo Prime. Srednje razine otključavaju praćenje kurira u stvarnom vremenu i zakazane narudžbe. Najviša poduzetnička razina je mjesto gdje se nalazi Glovo Business za korporativne račune i kontrole revizijske razine, zajedno sa SSO-om, zapisnicima o reviziji i posvećenim kontaktom za uspjeh kupaca.

Skriveni troškovi na koje treba paziti

Uobičajeni dodaci iznad glavne cijene razine: naknade za prekoračenje kvote nakon što prijeđete uključenu kvotu, premium podrška, prilagođena domena ili brendiranje, namjenska infrastruktura i naknade za usluge uvođenja na poduzetničke ugovore. Obnove obično prate proširenje proizvoda: kupci koji dodaju korisnike ili događaje usred godine vide veći račun pri obnovi.

Pokrivenost i mreža trgovaca

Glovo isporučuje sljedeće naznačene značajke kao dio osnovnog proizvoda:

Ovo su sposobnosti koje se najčešće navode u recenzijama kupaca i na stranicama proizvoda Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE). Pokrivenost varira ovisno o razini — pogledajte tablicu cijena iznad za ono što se otključava gdje.

Integracije i API-ji

Glovo izlaže integracije koje su važne za njegovu kategoriju: pružatelji identiteta (SAML / OIDC SSO na poduzetničkoj razini), odredišta podataka i pristup webhook ili API-ju za prilagođene radne procese. Dokumentacija je objavljena na razvojnom portalu dobavljača i aktualna je od proizvoda ciklusa 2025.-2026.

Pokrivenost platforme

Proizvod radi na platformama očekivanim za kategoriju — web prvi, s nativnim mobilnim i desktop aplikacijama gdje to slučaj upotrebe zahtijeva. Samostalno hostiranje dostupno je na open-source ili poduzetničkoj razini za proizvode te klase; svi ostali rade na upravljanom oblaku dobavljača iz Barcelone ili njegovih hiperskalabilnih regija.

Smjer proizvoda za 2025.-2026.

U 2025. Glovo je nastavio s čvršćom integracijom s tehnološkim stekom Delivery Heroa, istovremeno šireći Prime diljem Južne/Istočne Europe i Afrike.

Ovo je diferencijator koji će se najvjerojatnije pojaviti u razgovoru o kupnji 2025.-2026. Konkurentski proizvodi u prostoru ugostiteljskih usluga za ponijeti utrkuju se prema sličnim mogućnostima, tako da je praktično pitanje hoće li Glovo isporučiti ranije i po cijeni koju kupac može interno obraniti.

Nedavno financiranje ili M&A kontekst

Kontekst vlasništva: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022.; posao vrijedan ~2,3 milijarde eura. Taj profil financiranja oblikuje plan proizvoda — tvrtke potpomognute rizičnim kapitalom potiču značajke rasta, tvrtke u vlasništvu privatnog kapitala fokusiraju se na zadržavanje i profitabilnost, a javne tvrtke izvješćuju prema tromjesečnim ciklusima. Nabava bi to trebala uzeti u obzir u odnosu na višegodišnje obveze.

Za koga je Glovo

Glovo odgovara timovima koji:

• trebaju dostavu hrane, namirnica, lijekova i iz bilo koje trgovine kao primarni radni proces, a ne samo kao opciju -su prerasli jednostavniji alat i žele besplatnu dostavu + ekskluzive Glovo Prime bez da to sami grade -žele dobavljača sa sjedištem u Španjolskoj (relevantno za prebivalište podataka i opseg DPA-a) -mogu opravdati cijenu srednje ili poduzetničke razine u odnosu na praćenje kurira u stvarnom vremenu koje bi inače sami izgradili

Nije prikladan ako vam je potrebna samo najjednostavnija verzija kategorije — besplatna ili jeftina alternativa bit će jeftinija i lakša za održavanje.

Migracija i uvođenje

Dobavljač pruža alate za uvoz za najčešće izvorne sustave u ovoj kategoriji. Poduzetničke razine uključuju dodijeljenog upravitelja uspjeha kupaca i strukturirani plan uvođenja; niže razine oslanjaju se na samoposlužnu dokumentaciju i podršku zajednice. Očekujte razdoblje od 2-6 tjedana za srednje veliki tim koji prelazi s usporedivog alata, te 6-12 tjedana za potpunu zamjenu uhodanog naslijeđenog sustava.

Izvoz podataka i mogućnost povrata

Postoje razumni izlazni opcije putem API-ja za izvoz podataka dobavljača ili dokumentiranog formata ispisa. Potvrdite pokrivenost izvoza tijekom probnog razdoblja — potpuni izvoz trebao bi uključivati konfiguraciju, sadržaj, povijest i zapisnike pristupa, ne samo zapise vidljive korisniku.

Savjeti za kupnju

1. Započnite s besplatnom ili početnom razinom i pokrenite stvarni radni proces, a ne sintetički demo.
2. Potvrdite glavnu cijenu na stranici s cijenama uživo; brojke iznad su sidra, a ne ponude.
3. Pitajte o ponašanju pri prekoračenju — meki ili tvrdi limit je važan kada skalirate.
4. Nabavite DPA, popis podprocesora i upitnik o sigurnosti u pisanom obliku prije dijeljenja produkcijskih podataka.
5. Na poduzetničkim ugovorima, pregovarajte o ograničenju povećanja cijene pri obnovi (često je 5-7% ostvarivo) i klauzuli o usklađivanju upotrebe.

Često postavljana pitanja

Tko upravlja Glovo-om?

Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE), sa sjedištem u Barceloni, Španjolska. Proizvod je lansiran 2015. Korporativni status: dio FRA:DHER (Delivery Hero) od akvizicije 2022.; posao vrijedan ~2,3 milijarde eura.

Koliko košta Glovo?

Sidrene cijene razina navedene su iznad. Besplatna ili početna razina postoji za evaluaciju; produkcijska upotreba obično se nalazi na srednjoj ili gornjoj razini. Godišnje fakturiranje štedi otprilike 15-20%.

Što Glovo radi, a alternative ne?

U 2025. Glovo je nastavio s čvršćom integracijom s tehnološkim stekom Delivery Heroa, istovremeno šireći Prime diljem Južne/Istočne Europe i Afrike. To je trenutni diferencijator za 2025.-2026.; ostatak skupa značajki je široko usporediv s najbližim alternativama.

Je li Glovo prikladan za male timove?

Početna razina je upotrebljiva za male timove kojima su potrebne osnovne mogućnosti. Većina malih timova preraste je unutar 6-18 mjeseci kako dodaju korisnike ili dosegnu ograničenja upotrebe.

Nudi li Glovo SSO i zapisnike o reviziji?

Da, na višoj razini. SSO putem SAML-a ili OIDC-a, zapisnici o reviziji administrativnih radnji i kontrola pristupa temeljena na ulogama standardni su uključeni u poduzetničku razinu u ovoj kategoriji proizvoda.

Gdje se pohranjuju podaci kupaca?

U upravljanim oblacima dobavljača. Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) registriran je u Barceloni, Španjolska, što određuje zadano nadležno tijelo; prebivalište podataka u drugim regijama obično je dostupno na poduzetničkoj razini.

Mogu li samostalno hostirati Glovo?

Ovisi o proizvodu — open-source varijante u ovoj kategoriji obično to dopuštaju; zatvoreni SaaS to ne dopušta. Pogledajte tablicu cijena iznad za koju razinu (ako postoji) uključuje licencu za samostalno hostiranje.

Kako se obrađuje podrška?

Niže razine dobivaju podršku putem zajednice plus e-pošte tijekom radnog vremena. Srednje i poduzetničke razine dodaju SLA-ove za prioritetni odgovor i (na poduzetničkoj razini) dodijeljenog CSM-a. Potvrdite SLO-ove za vrijeme odgovora u ugovoru.

Koja je politika otkazivanja?

Standardno otkazivanje mjesečno uz mjesečno plaćanje. Godišnji ugovori traju svoj rok; provjerite klauzulu o automatskoj obnovi. Poduzetnički ugovori slijede ono što je dogovoreno.

Koliko je svježa ova stranica?

Posljednje osvježeno prema web stranici Glovoapp 23 S.L. (podružnica Delivery Hero SE) i javnim podacima tijekom ciklusa proizvoda 2025.-2026. Cijene i strukture razina se mijenjaju — uvijek ponovno potvrdite prije nego što odobrite proračun.

Alternative i srodne usluge

Ako Glovo nije prikladan, najbliži usporedivi u ovoj kategoriji su: uber-eats-pass, doordash-dashpass, grubhub-plus, deliveroo-plus, i wolt.