Co se stane s mým zůstatkem při změně balíčku?

Při přechodu na základní (bezplatný) balíček zůstane váš zůstatek plně přístupný. Veškeré transakce a platební příkazy budou fungovat normálně; ztratíte pouze prémiové výhody aktuálního balíčku.

Budou ovlivněny moje trvalé příkazy a inkasa?

Ne — změna balíčku neovlivní žádné trvalé příkazy ani inkasa nastavená na vašem účtu mBank. Tyto platby budou pokračovat normálně v rámci bezplatného balíčku.

Mohu se kdykoli vrátit k prémiovému balíčku?

Ano, kdykoli se můžete upgradovat zpět na Silver nebo jiný prémiový balíček mBank. Váš zůstatek a historie účtu zůstanou nedotčeny.

How to Cancel mBank CZ

from $0.00/month

Easy

Estimated Time:5 minutes

Cancel Method:Website

Přihlaste se do mBank

Přejděte na mbank.cz a přihlaste se do svého účtu, nebo otevřete aplikaci mBank na svém smartphonu.

Přejděte do Nastavení

Klikněte na ikonu profilu nebo hamburgeru a vyberte 'Nastavení' nebo 'Správa účtu'.

Vyberte možnost Balíček

Najděte sekci 'Balíček' nebo 'Můj tarif' a zobrazte svůj aktuální balíček (Silver nebo jiný prémiový).

Změňte na základní balíček (zdarma)

Vyberte 'Změnit balíček' a zvolte základní (bezplatný) balíček mBank. Vaše prémiové výhody zůstanou aktivní do konce stávajícího fakturačního období.

Potvrďte změnu

Zkontrolujte, co ztratíte přechodem na základní balíček, a potvrďte změnu. Obdržíte e-mail s potvrzením.

Retention Tips

Je nám líto, že zvažujete změnu balíčku mBank. Základní balíček mBank je zcela zdarma a stále nabízí plný přístup k vašemu účtu, platební kartě a mobilnímu bankovnictví. Pokud je váším důvodem měsíční poplatek, přechod na základní balíček je skvělou možností, jak si účet ponechat bez jakýchkoliv nákladů. Chcete přejít na základní balíček místo úplného zrušení účtu?