How to Cancel MagentaTV
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Estimated Time:10 minutes
Cancel Method:Phone
1
Prüfen Sie Ihren Vertragstyp
MagentaTV wird häufig als Bundle mit MagentaZuhause (Festnetz) oder als Standalone-Abonnement abgeschlossen. Der Kündigungsweg hängt davon ab, welchen Vertrag Sie haben.
2
Melden Sie sich bei Telekom an
Besuchen Sie telekom.de und melden Sie sich in Ihrem Kundencenter an oder nutzen Sie die MeinMagenta App.
3
Öffnen Sie Ihre Vertragsübersicht
In der MeinMagenta App oder im Kundencenter auf telekom.de finden Sie unter 'Meine Verträge' Ihre MagentaTV-Option.
4
Kündigung beantragen
Wählen Sie die MagentaTV-Option aus und klicken Sie auf 'Kündigen' oder 'Option abbestellen'. Alternativ rufen Sie die Telekom Hotline 0800 33 01000 (kostenlos) an.
5
Kündigungsbestätigung anfordern
Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail an und bewahren Sie diese auf.
6
Laufzeiten beachten
Prüfen Sie ob Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit hat. Bei Kündigungen innerhalb der Laufzeit können Kosten entstehen. Reguläre Abonnements können monatlich gekündigt werden.
Retention Tips
Schade, dass Sie MagentaTV kündigen möchten! Mit MagentaTV erleben Sie Live-TV, Mediatheken, Netflix und Streaming-Dienste auf einer Plattform – in bester Qualität und auf allen Ihren Geräten. Als langjähriger Telekom-Kunde bieten wir Ihnen gerne ein exklusives Retentionsangebot an. Rufen Sie uns an unter 0800 33 01000 – wir finden eine passende Lösung für Sie.
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