Cómo cancelar InfluxDB Cloud (2026)
Los planes de InfluxDB Cloud empiezan desde 0,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 6 pasos para cancelar tu suscripción en unos 5 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: abril de 2026
desde 0,00 US$/mes
Back up your data
Before cancelling, export any data you want to keep. Export Tasks and Dashboards using the built-in export features. For Telegraf configs, go to Load Data → Telegraf tab → select your config → click 'Download Config'. Query and export raw time-series data in time-based batches if needed.
Stop all reads and writes
Pause or stop all applications, agents, and scripts that write to or query your InfluxDB Cloud instance. This prevents additional usage charges from accumulating before cancellation is complete.
Open Billing settings
Log in to InfluxDB Cloud at cloud2.influxdata.com. Click your account name in the top-right header of the UI, then select 'Billing' from the dropdown menu.
Initiate cancellation (direct subscribers)
If you subscribed directly through InfluxData, click the 'Cancel Service' button on the Billing page. If you subscribed via AWS Marketplace, click the 'AWS' link then click 'Unsubscribe'. If via GCP Marketplace, click the 'GCP' link then click 'Unsubscribe'.
Acknowledge the conditions
For direct InfluxData subscribers: check the checkbox labeled 'I understand and agree to these conditions' to confirm you understand that cancelling will permanently delete your organization and all its data.
Confirm cancellation
Click 'I understand, Cancel Service', then click 'Confirm and Cancel Service' on the final confirmation dialog. For AWS/GCP Marketplace subscribers, click 'Yes, cancel subscription' when prompted.
Preguntas frecuentes
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