Cómo cancelar Adobe Creative Cloud (2026)

Los planes de Adobe Creative Cloud empiezan desde 9,99 US$/mes. Sigue nuestra guía de 7 pasos para cancelar tu suscripción en unos 15 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.

Actualizado: abril de 2026

Adobe Creative Cloud

desde 9,99 US$/mes

(≈ 7,99 CHF)

DuroAhorras 119,88 US$ al año al cancelar
Tiempo estimado:15 minutos
Método Cancelar:Página web
1

Iniciar sesión en Adobe

Vaya a account.adobe.com e inicie sesión con su Adobe ID

2

Gestionar planes

Haga clic en Planes y pagos y, a continuación, en Gestionar plan.

3

Cancelar plan

Haga clic en Cancelar su plan. Adobe presentará varias ofertas de retención

4

Seleccionar motivo

Elija un motivo de cancelación de la lista desplegable

5

Rechazar ofertas

Adobe le ofrecerá descuentos (de hasta el 60%), meses gratis o cambios de plan. Rechace cada oferta

6

Acepte la tarifa por cancelación anticipada

Si tiene un plan anual, es posible que deba abonar una tarifa por cancelación anticipada (50% de los meses restantes). Revise y confirme

7

Confirmar la cancelación

Haga clic en Confirmar cancelación para finalizar

Consejos para la retención

Adobe es notoriamente difícil de cancelar. Ofrecen hasta un 60% de descuento durante 2-3 meses, meses gratis o reducciones de plan. Los planes anuales conllevan una tarifa por cancelación anticipada del 50% del valor restante del contrato. Considera la posibilidad de llamar al servicio de atención al cliente y preguntar por el departamento de retención. Si te suscribiste a través de la App Store, cancélalo a través de Apple.

Preguntas frecuentes

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