Cómo cancelar Shopify (2026)
Los planes de Shopify empiezan desde 5,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 7 pasos para cancelar tu suscripción en unos 10 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: marzo de 2026
desde 5,00 US$/mes
Iniciar sesión en Shopify Admin
Vaya a su panel de administración de Shopify e inicie sesión.
Ir a Configuración
Haga clic en "Configuración" en la esquina inferior izquierda del panel de administración.
Haga clic en Plan
Seleccione 'Plan' en el menú de configuración.
Haga clic en Desactivar tienda.
Desplácese hacia abajo y haga clic en "Desactivar tienda" o "Cancelar suscripción".
Seleccione un motivo
Elija un motivo para cerrar su tienda en el menú desplegable.
Rechazar ofertas de retención
Shopify puede ofrecerte pausar tu tienda o cambiar de plan. Rechaza para continuar.
Introducir contraseña y confirmar
Introduce tu contraseña de Shopify y haz clic en 'Desactivar tienda' para finalizar.
Consejos para la retención
Shopify te ofrecerá pausar tu tienda, cambiar a un plan más barato u ofrecerte un descuento. También te recordarán que debes exportar tus datos.
Preguntas frecuentes
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