Will I lose access immediately after cancelling?

No. Your paid Pro features remain active until the end of the current billing cycle.

Can I get a refund after cancelling?

Statsig does not publish a refund policy for Pro/self-serve plans, and enterprise fees are explicitly nonrefundable. Refunds are generally not offered.

How do I cancel an Enterprise contract?

Enterprise contracts are non-cancelable mid-term and auto-renew for 12-month periods. You must provide written notice of non-renewal at least 30 days before the end of your current term to avoid auto-renewal.

Can I reactivate my subscription after cancelling?

Yes. You can upgrade back to a paid plan at any time through Project Settings > Usage & Billing in the Statsig console.

What happens to my data after cancellation?

Statsig does not publish an official data retention or deletion policy. Contact support@statsig.com or reach out via their Slack community for specifics on data handling after downgrade or cancellation.

Who do I contact if I have billing issues?

Reach Statsig support at support@statsig.com or through their public Slack community. Enterprise customers have a dedicated Account Manager and private Slack channel.

Cómo cancelar Statsig (2026)

Los planes de Statsig empiezan desde 0,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 6 pasos para cancelar tu suscripción en unos 3 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.

Actualizado: abril de 2026

desde 0,00 US$/mes

Fácil

Tiempo estimado:3 minutos

Método Cancelar:Website

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Open Project Settings

Click 'Project Settings' in the left sidebar navigation.

Go to Usage & Billing

Click the 'Usage & Billing' tab within Project Settings.

Click Cancel Subscription

Locate and click the 'Cancel Subscription' or 'Downgrade Plan' button on the billing page.

Review access loss warnings

Read through the prompts describing which features and access will be lost upon cancellation.

Confirm cancellation

Click the confirmation button to finalize the cancellation. You will receive a confirmation email.

Alternativas más económicas

Buffer

desde 5,00 US$/mes

Ahrefs

desde 99,00 US$/mes

Hootsuite

desde 99,00 US$/mes

Mixpanel

desde 25,00 US$/mes

Semrush

desde 130,00 US$/mes

Preguntas frecuentes

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