Cómo cancelar Planhat (2026)
Los planes de Planhat empiezan desde 0,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 5 pasos para cancelar tu suscripción en unos 10 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: abril de 2026
desde 0,00 US$/mes
Check your contract renewal date
Log into your Planhat account and review your contract terms to find your renewal date. Planhat contracts auto-renew unless you give at least 60 days written notice before the renewal date. Missing this window locks you into another full term.
Contact your Customer Success Manager
Reach out to your assigned Planhat Customer Success Manager (CSM) directly via email to initiate cancellation. This is the primary cancellation channel — there is no self-service cancel button in the product.
Send written cancellation notice by email
If you don't have a CSM contact, email support@planhat.com or hello@planhat.com with a formal written notice of cancellation. Include your account name, contract reference, and the intent not to renew. Alternatively, submit via the contact form at https://www.planhat.com/contact/general or use the in-app live chat (question mark icon in the top-right gray bar).
Export your data before termination date
Before your contract ends, export all customer data using Planhat's spreadsheet export (CSV/Excel) or API export. Per the Terms of Service (Section 3.5), Planhat deletes customer data at or shortly after termination with no stated grace period.
Obtain written confirmation of cancellation
Ensure you receive a written acknowledgment from Planhat confirming your cancellation and the effective end date. Keep this on file to protect against unintended auto-renewal charges.
Preguntas frecuentes
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