Cómo cancelar Microsoft 365 (2026)

Los planes de Microsoft 365 empiezan desde 1,99 US$/mes. Sigue nuestra guía de 5 pasos para cancelar tu suscripción en unos 5 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.

Actualizado: abril de 2026

Microsoft 365

desde 800,00 KES/mes

FácilAhorras 9600,00 KES al año al cancelar
Tiempo estimado:5 minutos
Método Cancelar:Página web
1

Iniciar sesión

Vaya a account.microsoft.com/services e inicie sesión con su cuenta Microsoft

2

Buscar suscripción

Localice Microsoft 365 en Servicios & suscripciones

3

Gestionar

Haga clic en Administrar y, a continuación, seleccione Cancelar o Desactivar facturación periódica

4

Navegar por Retención

Microsoft le mostrará lo que perderá y le ofrecerá alternativas. Haga clic en las pantallas de retención

5

Confirmar Cancelación

Haga clic en Confirmar cancelación. Conservará el acceso hasta el final del periodo de facturación

Consejos para la retención

Microsoft puede ofrecer hasta un 30% de descuento o un mes gratis para retenerte. Harán hincapié en la pérdida de almacenamiento de OneDrive (los archivos de más de 5 GB pueden pasar a ser de sólo lectura). Considera descargar tus archivos de OneDrive antes de cancelar. Si estás en un plan familiar, todos los miembros pierden el acceso simultáneamente.

Preguntas frecuentes

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