Cómo cancelar Greenhouse (2026)
Los planes de Greenhouse empiezan desde 0,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 6 pasos para cancelar tu suscripción en unos 15 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: abril de 2026
desde 0,00 MXN/mes
Review your contract end date
Check your original Order Form or contract documents to confirm the exact renewal date. Greenhouse contracts auto-renew annually unless written notice is given at least 30 days before renewal.
Locate your Customer Success Manager
Find the contact details for your assigned Customer Success Manager (CSM) or Account Manager — these are assigned to every Greenhouse customer. If unknown, use accounting@greenhouse.io or open a support ticket at support.greenhouse.io/hc/en-us/requests/new.
Export your data via the Harvest API
Before cancelling, export all candidate and hiring data using the free Harvest API (developers.greenhouse.io/harvest.html). Access is revoked on termination and data is permanently deleted 90 days after contract end.
Send written non-renewal notice
Send a written notice of non-renewal to your CSM or Account Manager at least 30 days before your renewal date (90–120 days recommended). Include: company name, account ID, statement of intent not to renew, contract end date, and a request for written confirmation.
Request a post-termination data export file
Simultaneously with the non-renewal notice, submit a formal request for a data export file in a 'reasonably usable digital format'. This must be requested within 30 days of termination. Note: Greenhouse may charge its standard migration rates for this export.
Obtain written confirmation of non-renewal
Follow up until you receive written confirmation from Greenhouse acknowledging the non-renewal. Keep this on file. Greenhouse is contractually required to notify you of auto-renewal at least 60 days before it occurs.
Preguntas frecuentes
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