Genesys Cloud — Descripción general y precios
Genesys Cloud es un servicio de la categoría Phone & VoIP con planes desde 75,00 US$/mes. Consulta las tarifas, descuentos disponibles y alternativas a continuación.
Actualizado: junio de 2026
Acerca de Genesys Cloud
Genesys Cloud es una solución de centro de contacto y CRM en la nube operada por Genesys Cloud Services, Inc., con sede en Menlo Park, California, y fundada en 1990. Sus planes CX 1, CX 2 y CX 3 tienen precios de referencia desde USD 75, USD 110 y USD 150 por usuario/mes respectivamente en facturación anual. El principal avance en 2025-2026 es la expansión de Genesys Cloud CX con orquestación de experiencias mediante IA, integración nativa con Salesforce CRM y Empathy Lab para biometría de voz.
Precios
Plan mensual
desde 69,00 €
/mes
Equivalente anual
desde 828,00 €
/año
| Precios regionales | Genesys Cloud 1 | Genesys Cloud 2 | Genesys Cloud 3 |
|---|---|---|---|
| 🇪🇸SpainEUR | 69,00 € | 105,80 € | 142,60 € |
| 🇦🇷ArgentinaARS | 65.250,00 ARS | 100.050,00 ARS | 134.850,00 ARS |
| 🇦🇺AustraliaAUD | 114,75 AUD≈ 70,41 € | 175,95 AUD≈ 107,96 € | 237,15 AUD≈ 145,52 € |
| 🇧🇷BrazilBRL | 372,75 BRL≈ 63,23 € | 571,55 BRL≈ 96,95 € | 770,35 BRL≈ 130,68 € |
| 🇨🇦CanadaCAD | 102,00 CAD≈ 63,06 € | 156,40 CAD≈ 96,69 € | 210,80 CAD≈ 130,32 € |
| 🇨🇿Czech RepublicCZK | 1740,00 CZK≈ 71,85 € | 2668,00 CZK≈ 110,17 € | 3596,00 CZK≈ 148,48 € |
| 🇩🇰DenmarkDKK | 515,25 DKK≈ 68,94 € | 790,05 DKK≈ 105,70 € | 1064,85 DKK≈ 142,47 € |
| 🇫🇷FranceEUR | 69,00 € | 105,80 € | 142,60 € |
| 🇩🇪GermanyEUR | 69,00 € | 105,80 € | 142,60 € |
| 🇮🇳IndiaINR | 6225,00 INR≈ 55,83 € | 9545,00 INR≈ 85,61 € | 12.865,00 INR≈ 115,39 € |
| 🇮🇱IsraelILS | 273,75 ILS≈ 81,33 € | 419,75 ILS≈ 124,71 € | 565,75 ILS≈ 168,08 € |
| 🇮🇹ItalyEUR | 69,00 € | 105,80 € | 142,60 € |
| 🇯🇵JapanJPY | 11.212,00 JPY≈ 60,28 € | 17.192,00 JPY≈ 92,43 € | 23.172,00 JPY≈ 124,57 € |
| 🇲🇽MexicoMXN | 1282,50 MXN≈ 63,75 € | 1966,50 MXN≈ 97,75 € | 2650,50 MXN≈ 131,75 € |
| 🇳🇱NetherlandsEUR | 69,00 € | 105,80 € | 142,60 € |
| 🇳🇿New ZealandNZD | 122,25 NZD≈ 61,77 € | 187,45 NZD≈ 94,71 € | 252,65 NZD≈ 127,66 € |
| 🇳🇴NorwayNOK | 787,50 NOK≈ 72,62 € | 1207,50 NOK≈ 111,35 € | 1627,50 NOK≈ 150,08 € |
| 🇵🇱PolandPLN | 300,00 PLN≈ 70,81 € | 460,00 PLN≈ 108,57 € | 620,00 PLN≈ 146,34 € |
| 🇸🇬SingaporeSGD | 100,50 SGD≈ 67,32 € | 154,10 SGD≈ 103,22 € | 207,70 SGD≈ 139,13 € |
| 🇿🇦South AfricaZAR | 1402,50 ZAR≈ 74,20 € | 2150,50 ZAR≈ 113,77 € | 2898,50 ZAR≈ 153,34 € |
| 🇰🇷South KoreaKRW | 99.000,00 KRW≈ 55,50 € | 151.800,00 KRW≈ 85,10 € | 204.600,00 KRW≈ 114,70 € |
| 🇸🇪SwedenSEK | 780,00 SEK≈ 71,69 € | 1196,00 SEK≈ 109,92 € | 1612,00 SEK≈ 148,16 € |
| 🇨🇭SwitzerlandCHF | 66,00 CHF≈ 71,99 € | 101,20 CHF≈ 110,38 € | 136,40 CHF≈ 148,78 € |
| 🇦🇪United Arab EmiratesAED | 275,25 AED | 422,05 AED | 568,85 AED |
| 🇬🇧United KingdomGBP | 59,25 GBP≈ 68,51 € | 90,85 GBP≈ 105,04 € | 122,45 GBP≈ 141,58 € |
| 🇺🇸United StatesUSD | 75,00 US$≈ 64,43 € | 115,00 US$≈ 98,80 € | 155,00 US$≈ 133,16 € |
Precios convertidos al tipo de cambio actual.
Guías disponibles
Fuentes
Subger no está afiliado, respaldado ni conectado con Genesys Cloud ni con sus empresas matrices. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios. La información en esta página se proporciona únicamente con fines informativos y de comparación. Los precios y detalles de los planes provienen de información disponible públicamente y pueden no reflejar las ofertas actuales — verifique con el proveedor oficial. Si es representante de este servicio y cree que alguna información es inexacta, contáctenos en info@subger.com.
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