Salesforce — Descripción general y precios

Salesforce Sales Cloud es una suscripción de CRM en la nube operada por Salesforce, Inc. (ticker NYSE:CRM), con sede en San Francisco, California, Estados Unidos. El producto se lanzó en 1999 y se ha convertido en un referente de la categoría. Esta página rastrea los precios en vivo, los planes nombrados, las plataformas admitidas y los trabajos prácticos en los que Salesforce Sales Cloud se gana su lugar frente a la competencia en la categoría de CRM empresarial junto con otras grandes plataformas SaaS de CRM.

Datos rápidos

• Operador: Salesforce, Inc.
• Sede central: San Francisco, California, Estados Unidos
• Fundación: 1999
• Estatus en mercados públicos: pública (NYSE:CRM)
• Plan de pago insignia: Starter Suite (Pro Suite a 100 USD/usuario/mes)
• Plan gratuito disponible: No
• Dónde se vende: Comercializado en más de 100 países con centros de datos regionales en NA, EMEA, APAC y Latinoamérica
• Diferenciador 2025-2026: Salesforce lanzó Agentforce a finales de 2024 y está desplegando Agentforce 2.0 en Sales Cloud durante 2025, integrando agentes autónomos y Data Cloud en el SKU Einstein 1 Sales.

¿Qué es Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud es una suscripción de CRM en la nube que se lanzó en 1999 bajo Salesforce, Inc.. El producto se construye en torno al modelo de objetos de cuentas, contactos, leads y oportunidades con campos personalizados, la automatización declarativa Flow Builder a través de registros, pantallas e integraciones, y los Reportes y Dashboards de Salesforce con campos de fórmula e informes entre objetos, con el resto del catálogo detallado en las secciones de plataforma a continuación. La página del catálogo de Subger extrae los precios de plan en vivo de nuestra base de datos interna y enlaza con guías de cancelación, cazadores de ofertas y rastreadores de precios de renovación para que los suscriptores puedan monitorizar Salesforce Sales Cloud durante todo su ciclo de vida.

Por qué elegir Salesforce Sales Cloud

Hoja de ruta del producto y diferenciación 2025-2026

Salesforce Sales Cloud está operado por Salesforce, Inc. desde San Francisco, California, Estados Unidos, y el equipo continúa invirtiendo en el catálogo que más importa a los suscriptores. El último hito de la hoja de ruta —Salesforce lanzó Agentforce a finales de 2024— da a los compradores una razón concreta para evaluar Salesforce Sales Cloud ahora en lugar de esperar al próximo ciclo de actualización.

Amplitud de funciones que importa

Más allá del titular, Salesforce Sales Cloud incluye Einstein Activity Capture y Einstein Lead Scoring en los planes admitidos, el marketplace AppExchange con más de 4.000 apps y componentes de socios, y Mobile SDK, código Apex y Lightning Web Components para desarrollo personalizado. Esta profundidad importa porque los equipos rara vez compran una sola capacidad: necesitan un sistema que absorba trabajos adyacentes con el tiempo sin forzar un cambio de proveedor.

Encaje con el stack de CRM y de ingresos

Salesforce Sales Cloud se sitúa en el centro del stack de ingresos, por lo que tiene que llevarse bien con las herramientas de automatización de marketing, customer success y finanzas. La plataforma Salesforce ofrece una API REST documentada más SDK oficiales, y la mayoría de los grandes operadores la utilizan junto con un almacén de datos para análisis posteriores.

Precios de Salesforce Sales Cloud en 2026

La escala actual de Salesforce Sales Cloud va desde Starter Suite (25 USD/usuario/mes) hasta Einstein 1 Sales (500 USD/usuario/mes). El plan de pago de referencia que la mayoría de los equipos comparan es Starter Suite a Pro Suite a 100 USD/usuario/mes, obtenido de la página pública de precios de Salesforce.

Precios en vivo por país

Para la moneda de facturación, los impuestos y los precios de renovación por país de Salesforce Sales Cloud, consulta la tabla de precios en vivo de esta página. Se nutre directamente de nuestro catálogo, por lo que las promociones, los planes de referencia y las bajadas de precio aparecen en cuanto las capturamos.

Aplicaciones y cobertura de plataformas de Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud se ejecuta en las plataformas que demanda su categoría. La tabla a continuación resume la cobertura a 2026.

Casos de uso a los que se ajusta Salesforce Sales Cloud

• Suscriptores que usan el modelo de objetos de cuentas, contactos, leads y oportunidades con campos personalizados como su principal motivo para actualizar
• Equipos que necesitan la automatización declarativa de Flow Builder a través de registros, pantallas e integraciones en una sola relación de facturación
• Compradores que valoran los Reportes y Dashboards de Salesforce con campos de fórmula e informes entre objetos como parte del paquete Starter Suite
• Operadores que evalúan Salesforce Sales Cloud frente a la competencia en la categoría de CRM empresarial junto con otras grandes plataformas SaaS de CRM
• Clientes existentes de Salesforce que amplían su huella a Starter Suite desde un plan gratuito o de entrada

Productos comparables en el catálogo de Subger

Si estás evaluando Salesforce Sales Cloud junto a otras herramientas, el catálogo de Subger mantiene una página separada por servicio con precios en vivo y nombres de planes. Utiliza el hub correspondiente para comparar Salesforce Sales Cloud con candidatos adyacentes de suscripción de CRM en la nube en precio, disponibilidad de plan gratuito y cobertura de funciones. Para cada candidato, Subger también rastrea el flujo de cancelación, los códigos promocionales actuales y el historial de precios de renovación para que el coste total de propiedad sea visible desde el principio. Empieza por el hub de guías de cancelación, el hub de ofertas y el hub de códigos promocionales.

Preguntas frecuentes

¿Quién opera Salesforce Sales Cloud?

El operador legal es Salesforce, Inc.. El producto se fundó en 1999; el estatus en mercados públicos de la matriz hoy es público bajo el ticker NYSE:CRM.

¿Cuánto cuesta Salesforce Sales Cloud en 2026?

El plan de pago insignia (Starter Suite) es Pro Suite a 100 USD/usuario/mes. La escala completa —Starter Suite, Pro Suite, Enterprise, Unlimited, Einstein 1 Sales— está en la tabla de precios arriba con las diferencias de funciones por plan.

¿Ofrece Salesforce Sales Cloud un plan gratuito o de prueba?

Salesforce Sales Cloud no ofrece actualmente un plan gratuito en la mayoría de los mercados, pero la página de ofertas de Subger rastrea los precios promocionales en los planes de pago.

¿En qué plataformas se ejecuta Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud cubre las plataformas que se muestran en la tabla de plataformas arriba. Las superficies móvil, de escritorio y de API varían según el plan, y las notas de versión del proveedor rastrean las nuevas integraciones a medida que se lanzan.

¿Qué hay de nuevo en Salesforce Sales Cloud para 2025-2026?

En resumen, el equipo continúa invirtiendo donde más importa: Salesforce lanzó Agentforce a finales de 2024. Ese es el desarrollo con mayor probabilidad de influir en si Salesforce Sales Cloud es la elección correcta para un comprador que evalúa opciones de suscripción de CRM en la nube en 2026.

¿Cómo se compara Salesforce Sales Cloud con otras opciones de suscripción de CRM en la nube?

Salesforce Sales Cloud se diferencia por el modelo de objetos de cuentas, contactos, leads y oportunidades con campos personalizados y la automatización declarativa de Flow Builder a través de registros, pantallas e integraciones, además de la escala más amplia de funciones que se muestra arriba. Para una comparación lado a lado con productos adyacentes, consulta el hub de categoría de Subger enlazado al final de esta página.

¿Puedo cancelar Salesforce Sales Cloud en cualquier momento?

Sí: la cancelación se rige por el Master Subscription Agreement; se gestiona a través del Account Executive del cliente. Subger mantiene una guía paso a paso de cancelación en el hub de cancelación que cubre el flujo específico dentro del producto, la elegibilidad para reembolso y qué datos se conservan tras la cancelación.

¿Ofrece Salesforce Sales Cloud precios de equipo, familia o empresa?

Sí: los planes superiores (Einstein 1 Sales) están dirigidos a despliegues más grandes con controles de administración, registros de auditoría y soporte dedicado. El precio cotizado depende del número de puestos y de la duración del contrato; la tabla de precios arriba muestra los anclajes publicados.

¿Está disponible Salesforce Sales Cloud fuera de Estados Unidos?

Sí. Salesforce Sales Cloud se vende en los siguientes mercados: comercializado en más de 100 países con centros de datos regionales en NA, EMEA, APAC y Latinoamérica. Consulta la tabla de precios en vivo para los precios por plan específicos de cada país en monedas locales donde corresponda.

¿Dónde puedo encontrar ofertas y códigos promocionales de Salesforce Sales Cloud?

La página de ofertas de Subger rastrea los precios promocionales actuales de Salesforce Sales Cloud, y el rastreador de precios de renovación almacena puntos de precio históricos para que los suscriptores puedan detectar subidas de precio posteriores al periodo de prueba. Ambos están enlazados en la sección de guías relacionadas a continuación.

Empieza con Salesforce Sales Cloud

Para registrarte en Salesforce Sales Cloud, ve a la tabla de precios en vivo en la parte superior de esta página. Elige el plan que se ajuste al uso: Starter Suite para evaluación o Starter Suite para uso en producción a Pro Suite a 100 USD/usuario/mes, o el plan Einstein 1 Sales para despliegues avanzados. Después de registrarte, guarda esta página de Subger como favorita para monitorizar los precios de renovación y detectar cualquier cambio de plan o de precio de referencia por parte de Salesforce, Inc..

Guías relacionadas de Subger

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• Ofertas y códigos promocionales de Salesforce Sales Cloud: ofertas promocionales en vivo rastreadas durante todo el año
• Rastreador de precio real de Salesforce Sales Cloud: historial de precios de renovación y vigilancia de costes posteriores al periodo de prueba
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