¿Puedo eliminar permanentemente mi cuenta de DraftKings?

DraftKings no ofrece la eliminación total de la cuenta debido a la normativa estatal sobre juegos de azar. Puedes solicitar la desactivación de la cuenta a través del servicio de atención al cliente, que impide el inicio de sesión. Los datos de la cuenta se conservan según lo exija la ley.

¿Qué opciones de juego responsable están disponibles en DraftKings?

DraftKings ofrece límites de depósito, límites de pérdida, límites de apuesta, periodos de reflexión (de 1 día a 6 meses) y autoexclusión (de 1 año a de por vida). Puedes acceder a estas opciones en la sección "Juego responsable" de tu cuenta. También tiene a su disposición el teléfono de ayuda del National Council on Problem Gambling (1-800-522-4700) y recursos específicos para cada estado.

¿Cuánto tarda la desactivación de la cuenta de DraftKings?

La autoexclusión tiene efecto inmediato. La desactivación completa de la cuenta a través del servicio de atención al cliente puede tardar entre 1 y 3 días laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez procesada.

Cómo cancelar DraftKings (2026)

Los planes de DraftKings empiezan desde 20,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 5 pasos para cancelar tu suscripción en unos 8 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.

Actualizado: marzo de 2026

desde 20,00 US$/mes

(≈ 328,04 ZAR)

FácilAhorras 240,00 US$ al año al cancelar

Tiempo estimado:8 minutos

Método Cancelar:Página web

Inicia sesión en DraftKings

Visita draftkings.com o abre la app de DraftKings e inicia sesión con tus credenciales.

Retira tu saldo restante.

Ve a "Mi cuenta" y selecciona "Retirar". Transfiere todos los fondos a tu cuenta bancaria o método de pago vinculado antes de continuar.

Ir a la configuración de juego responsable

Haga clic en su perfil o en el menú de su cuenta y busque "Juego responsable" o "Configuración de la cuenta".

Solicitar el cierre de la cuenta o la autoexclusión

En la sección de Juego Responsable, puedes solicitar la autoexclusión o el cierre de la cuenta. Para la desactivación completa, ponte en contacto con el servicio de asistencia de DraftKings a través del chat en directo o por correo electrónico en help@draftkings.com.

Confirma tu solicitud

DraftKings procesará tu solicitud de cierre o desactivación y te enviará un correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que, al igual que FanDuel, DraftKings conserva los registros de las cuentas según los requisitos normativos estatales.

Consejos para la retención

Sentimos que te vayas. Antes de proceder al cierre de tu cuenta de DraftKings, nos gustaría compartir algunas alternativas que podrían ayudarte. Si te preocupan tus hábitos de juego, nuestras herramientas de Juego Responsable te permiten establecer límites de gasto, tomarte un periodo de reflexión o autoexcluirte de por vida, y todo ello con efecto inmediato. El National Council on Problem Gambling (1-800-522-4700) ofrece ayuda gratuita y confidencial 24 horas al día, 7 días a la semana. Si simplemente quiere tomarse un respiro, un periodo de reflexión puede ser la opción más adecuada. ¿Le gustaría explorar estas opciones o prefiere proceder a la desactivación de la cuenta?