Cómo cancelar PokerStars (2026)
Los planes de PokerStars empiezan desde 0,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 5 pasos para cancelar tu suscripción en unos 8 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: marzo de 2026
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Haz clic en el cajero, selecciona "Retirar" y transfiere todos los fondos restantes a tu método de pago vinculado. Asegúrese de que la retirada se completa antes de cerrar su cuenta.
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Busque "Cerrar cuenta" o "Desactivar cuenta" en la configuración. También puedes enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de PokerStars a support@pokerstars.com y solicitar el cierre de la cuenta, indicando tu nombre de usuario y el motivo.
Confirmar y esperar procesamiento
Confirma tu solicitud de cierre por correo electrónico o en pantalla. PokerStars procesará su solicitud y le enviará un correo electrónico de confirmación en un plazo de 1 a 5 días laborables.
Consejos para la retención
Sentimos que se vaya. Antes de cerrar su cuenta, queremos informarle sobre nuestras opciones de juego responsable. Puede establecer límites de depósito, tomarse un descanso con un periodo de reflexión o autoexcluirse durante un periodo más largo, todo ello sin perder permanentemente su cuenta. Si está en el Reino Unido, GAMSTOP ofrece autoexclusión gratuita en todos los operadores con licencia. Organizaciones como GamCare (gamcare.org.uk) y la National Problem Gambling Helpline (1-800-522-4700) también están a su disposición para ayudarle. Si aún así desea cerrar su cuenta, háganoslo saber y tramitaremos su solicitud.
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