Hotjar — Ringkasan & Harga

Hotjar

Hotjar dioperasikan oleh Hotjar Ltd. (perusahaan Contentsquare sejak akuisisi 2021), berkantor pusat di Sliema, Malta (Anak perusahaan Contentsquare (dimiliki secara pribadi; dinilai $5,6 miliar pada Seri F 2022)). Produk ini diluncurkan pada tahun 2014 dan merupakan alat analitik perilaku yang menggabungkan rekaman, peta panas, dan survei. Tinjauan 2026 ini mencakup konteks operator, tingkatan saat ini, kumpulan fitur yang penting bagi pembeli, dan sinyal langsung yang perlu diperhatikan sebelum berlangganan.

Fakta singkat

• Operator: Hotjar Ltd. (perusahaan Contentsquare sejak akuisisi 2021)
• Kantor Pusat: Sliema, Malta
• Status pasar publik: Anak perusahaan Contentsquare (dimiliki secara pribadi; dinilai $5,6 miliar pada Seri F 2022)
• Didirikan: 2014
• Kategori: pemasaran & analitik
• Tingkatan saat ini: Basic / Plus / Business / Scale
• Harga jangkar (2026): gratis untuk 35 sesi harian
• Set kompetitif: bersaing dengan Microsoft Clarity, FullStory, dan Smartlook dalam analitik perilaku

Apa itu Hotjar?

Hotjar adalah alat analitik perilaku yang menggabungkan rekaman, peta panas, dan survei. Produk ini bersaing dengan Microsoft Clarity, FullStory, dan Smartlook dalam analitik perilaku. Pelanggan membeli tingkatan yang sesuai dengan profil penggunaan mereka — tingkatan awal menangani rekaman sesi, sementara tingkatan menengah dan premium menambahkan kedalaman seperti peta panas (klik, gerakan, gulir) serta survei dan widget umpan balik. Penagihan langganan dilakukan melalui halaman checkout operator atau permukaan penagihan mitra (App Store / Google Play / kartu langsung yang tersimpan).

Mengapa memilih Hotjar

Posisi operator dan pasar

Hotjar Ltd. (perusahaan Contentsquare sejak akuisisi 2021) menjalankan Hotjar dari Sliema, Malta. Status pasar publiknya (Anak perusahaan Contentsquare (dimiliki secara pribadi; dinilai $5,6 miliar pada Seri F 2022)) dan posisi kategorinya (bersaing dengan Microsoft Clarity, FullStory, dan Smartlook dalam analitik perilaku) membentuk kredibilitas peta jalan dan keputusan penetapan harga operator. Pembeli harus mempertimbangkan konteks operator tersebut bersama dengan fitur utama — induk perusahaan yang memiliki modal besar biasanya berarti perbaikan bug yang lebih cepat, siklus dukungan yang lebih lama, dan perubahan harga yang lebih dapat diprediksi daripada operator independen yang lebih kecil.

Tangga tingkatan dan penetapan harga

Tangga tingkatan Hotjar adalah Basic, Plus, Business, Scale. Harga jangkar pada tahun 2026 dimulai dari gratis untuk 35 sesi harian untuk tingkatan awal dan meningkat per tingkatan dengan pembukaan fitur yang diberi nama. Konfirmasikan harga regional langsung di situs operator, lalu periksa pelacak harga sebenarnya untuk Hotjar Subger untuk biaya pembaruan total setelah pajak dan konversi mata uang asing.

Aplikasi, integrasi, dan pengalaman pelanggan

Aplikasi dan permukaan pengalaman pelanggan sama pentingnya dengan jumlah fitur utama. Hotjar menghadirkan alur kerja intinya di seluruh permukaan platform yang tercantum dalam tabel platform di bawah ini, dengan notifikasi dan alur swalayan ditangani di dalam aplikasi. Pembeda tahun 2025-2026 yang perlu diperhatikan: Hotjar AI 2024-2025 untuk pembuatan survei dan integrasi lintas produk Contentsquare.

Fitur Hotjar yang penting di tahun 2026

Kumpulan fitur saat ini yang harus dipertimbangkan pembeli:

• rekaman sesi
• peta panas (klik, gerakan, gulir)
• survei dan widget umpan balik
• corong dan tren
• integrasi dengan Google Analytics, Slack, dan HubSpot
• Hotjar AI untuk survei

Ketersediaan fitur bervariasi berdasarkan wilayah dan tingkatan; daftar utama di atas mencerminkan penempatan utama operator. Konfirmasikan ketersediaan regional spesifik di halaman pemasaran operator sebelum berkomitmen.

Harga Hotjar di tahun 2026

Tangga tingkatan Hotjar di tahun 2026 adalah sebagai berikut:

Harga utama meningkat di seluruh tingkatan; jangkar periode pertama promosi dan mata uang asing regional dapat mengubah biaya total. Alat Subger merekonsiliasi harga daftar dengan biaya pembaruan aktual:

Aplikasi dan dukungan platform Hotjar

Ketersediaan permukaan dapat bervariasi berdasarkan wilayah dan tingkatan; konfirmasikan ketersediaan aplikasi saat ini dan perangkat yang didukung di situs operator sebelum berlangganan.

Siapa yang cocok dengan Hotjar

Hotjar kemungkinan besar merupakan pilihan yang tepat untuk pembeli berikut:

• Tim produk dan UX yang menganalisis perilaku pengguna di situs web dan aplikasi saas — audiens target utama untuk produk ini.
• Pelanggan yang fokus pada kategori yang secara khusus menginginkan rekaman sesi dari pesaing Microsoft Clarity, FullStory, dan Smartlook dalam analitik perilaku daripada platform generalis.
• Rumah tangga atau tim yang membandingkan tingkatan yang mengevaluasi tangga Basic → Scale dan bersedia membayar lebih untuk corong dan tren.
• Pengguna lintas perangkat yang membutuhkan aplikasi di seluruh permukaan dalam tabel platform di atas.
• Pembeli yang sensitif terhadap harga yang ingin melacak jangkar promosi melalui pelacak harga sebenarnya dan halaman penawaran Subger sebelum berkomitmen pada penagihan tahunan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Siapa yang menjalankan Hotjar dan di mana lokasinya?

Hotjar dijalankan oleh Hotjar Ltd. (perusahaan Contentsquare sejak akuisisi 2021), berkantor pusat di Sliema, Malta. Status pasar publik operator adalah: Anak perusahaan Contentsquare (dimiliki secara pribadi; dinilai $5,6 miliar pada Seri F 2022). Produk ini didirikan pada tahun 2014.

Berapa biaya Hotjar di tahun 2026?

Tangga tingkatan tahun 2026 adalah Basic, Plus, Business, Scale, dengan harga jangkar dimulai dari gratis untuk 35 sesi harian. Mata uang regional dan siklus promosi dapat mengubah biaya total; pelacak harga sebenarnya Subger merekonsiliasi harga utama dengan realitas pembaruan.

Apakah ada tingkatan gratis atau uji coba gratis untuk Hotjar?

Ya — tingkatan Basic diposisikan sebagai opsi awal tanpa komitmen berbayar segera.

Di mana Hotjar tersedia?

Ketersediaan mengikuti jejak lisensi dan layanan operator dari Sliema, Malta. Konfirmasikan ketersediaan regional di situs resmi sebelum berlangganan.

Fitur apa di tahun 2025-2026 yang membedakan Hotjar saat ini?

Pembeda langsung yang perlu diperhatikan: Hotjar AI 2024-2025 untuk pembuatan survei dan integrasi lintas produk Contentsquare. Gabungkan itu dengan fitur utama (rekaman sesi, peta panas (klik, gerakan, gulir), survei dan widget umpan balik) untuk menilai apakah peta jalan saat ini sesuai dengan kebutuhan Anda.

Terhadap pesaing mana pembeli harus membandingkan Hotjar?

Hotjar paling langsung bersaing dengan Microsoft Clarity, FullStory, dan Smartlook dalam analitik perilaku. Lakukan perbandingan fitur dan harga berdampingan dengan alternatif tersebut — halaman kategori Subger membantu dalam daftar pendek.

Bagaimana cara membatalkan Hotjar?

Batalkan melalui pengaturan akun atau langganan di permukaan tempat Anda membeli paket: situs web operator untuk langganan langsung, App Store atau Google Play untuk pembelian dalam aplikasi, atau portal penagihan mitra untuk langganan bundel. Panduan pembatalan Hotjar Subger memandu setiap rute langkah demi langkah.

Apakah Hotjar menawarkan paket tim atau multi-kursi?

Struktur multi-pengguna, tim, atau kursi tergantung pada tingkatan. Tingkatan yang lebih tinggi biasanya menambahkan kontrol admin dan SSO; tingkatan awal dapat membatasi penggunaan bersamaan. Konfirmasikan batas kursi per tingkatan di halaman harga langsung sebelum berkomitmen.

Bagaimana cara melacak perubahan harga Hotjar?

Pelacak pembaruan Hotjar Subger mencatat perubahan harga daftar ditambah jangkar promosi dari waktu ke waktu. Pasangkan dengan halaman penawaran untuk kode diskon saat ini dan halaman kode promo untuk penghematan yang dapat ditumpuk saat mendaftar.

Mulai dengan Hotjar

Konfirmasikan harga regional saat ini di halaman pendaftaran Hotjar Ltd. (perusahaan Contentsquare sejak akuisisi 2021), pilih tingkatan yang sesuai dengan penggunaan Anda (Basic atau Plus adalah titik awal yang paling umum), dan periksa halaman penawaran Hotjar Subger untuk jangkar promosi sebelum menyelesaikan checkout. Lacak biaya pembaruan sebenarnya dari langganan dengan pelacak harga sebenarnya setelah Anda mendaftar.

Panduan Subger terkait

• Panduan pembatalan Hotjar
• Penawaran Hotjar terbaru
• Kode promo Hotjar
• Pelacak harga sebenarnya dan pembaruan Hotjar
• Jelajahi hub kategori pemasaran & analitik
• Semua layanan di Subger