amoCRM — Panoramica e prezzi

amoCRM — recensione completa e prezzi

Fatti rapidi. amoCRM è gestito da QSOFT Solutions GmbH (che opera come Kommo a livello internazionale; amoCRM nei paesi della CSI), con sede a Tallinn, Estonia (sede internazionale); Mosca, Russia (paesi della CSI), con il marchio fondato nel 2009. L'operatore è una società privata di proprietà di Mikhail Tokovinin e Mikhail Bondarchuk. amoCRM si posiziona come un CRM incentrato sulla messaggistica per team di vendita SMB, in competizione con Bitrix24 e Pipedrive, fatturato tramite la struttura a livelli dettagliata di seguito.

amoCRM commercializza un abbonamento CRM e vendite rivolto agli utenti che desiderano un prodotto completamente gestito senza doverlo assemblare da soli. Lo snapshot dei prezzi di seguito attinge al tracker live di Subger, quindi i prezzi di riferimento rimangono aggiornati man mano che amoCRM modifica le tariffe pubblicate. Il resto di questa pagina dettaglia l'operatore, i livelli attuali, la copertura delle funzionalità, la portata del supporto e 10 brevi FAQ.

Background dell'operatore

amoCRM opera sotto QSOFT Solutions GmbH (che opera come Kommo a livello internazionale; amoCRM nei paesi della CSI), con sede a Tallinn, Estonia (sede internazionale); Mosca, Russia (paesi della CSI). Il prodotto è stato lanciato nel 2009 e la società è attualmente una società privata di proprietà di Mikhail Tokovinin e Mikhail Bondarchuk. amoCRM si colloca nella categoria CRM e vendite e compete per la stessa spesa ricorrente dei marchi CRM e vendite vicini su questo sito. Vedere la copertura correlata in /en/us/promo e /en/us/deal per il contesto inter-marchio.

Sedi centrali e status aziendale

• Entità legale: QSOFT Solutions GmbH (che opera come Kommo a livello internazionale; amoCRM nei paesi della CSI)
• Sede centrale: Tallinn, Estonia (sede internazionale); Mosca, Russia (paesi della CSI)
• Fondato / lanciato: 2009
• Proprietà: società privata di proprietà di Mikhail Tokovinin e Mikhail Bondarchuk

Lo status aziendale dell'operatore determina con chi si stipula il contratto al momento del checkout — tipicamente l'entità legale sopra indicata, anche se la fatturazione avviene tramite un rivenditore regionale.

Perché amoCRM è importante nel settore CRM e vendite

amoCRM si posiziona come un CRM incentrato sulla messaggistica per team di vendita SMB, in competizione con Bitrix24 e Pipedrive. Il differenziatore 2024-2025: rebranding internazionale a Kommo nel 2024-2025; il mercato russo/della CSI continua a operare sotto amoCRM con integrazioni potenziate di WhatsApp e Telegram.

Prezzi e struttura dei livelli

Struttura dei livelli attuale: amoCRM Base ₽499/utente/mese, Advanced ₽799/utente/mese, Enterprise ₽1.499/utente/mese (in RU); a livello internazionale Kommo $15-$45/utente/mese. Il prezzo di riferimento citato per il confronto principale è Piano Base ₽499/utente/mese.

Griglia dei piani

Cosa cambia tra i livelli

I livelli superiori sbloccano tipicamente quote maggiori, membri aggiuntivi del nucleo familiare o contenuti premium extra; i livelli di ingresso esistono per l'utilizzo di prova. I prezzi live nel tracker dei piani di Subger sostituiscono questi riferimenti quando amoCRM modifica le tariffe pubblicate.

Contesto dei prezzi recenti (2024-2025)

Rebranding internazionale a Kommo nel 2024-2025; il mercato russo/della CSI continua a operare sotto amoCRM con integrazioni potenziate di WhatsApp e Telegram. Gli impegni annuali riducono comunemente il 10-20% dalla tariffa mensile principale; controllare la griglia live sopra prima dell'acquisto.

Copertura delle funzionalità

amoCRM offre le seguenti funzionalità denominate pertinenti per CRM e vendite:

• CRM incentrato sulla messaggistica (WhatsApp, Telegram, Instagram)
• Kanban della pipeline di vendita
• Salesbot digitali
• Marketplace di oltre 1000 integrazioni
• Call tracking con provider VATS russi

Matrice delle funzionalità

Portata della piattaforma e dei dispositivi

La copertura si estende all'elenco dei dispositivi pubblicati dall'operatore — tipicamente iOS e Android moderni più un client web; alcune categorie aggiungono app desktop, app per smart TV o integrazioni per veicoli dove pertinente. Controllare la pagina "Dispositivi supportati" del fornitore se si dipende da una piattaforma meno comune.

Flusso di lavoro di vendita e integrazioni

Il flusso di lavoro copre la gestione dei contatti, la pipeline delle trattative, l'integrazione delle email, i promemoria di follow-up e il reporting; le integrazioni includono strumenti comuni di posta elettronica, calendario e contabilità.

Cosa significa questo per gli acquirenti

Il comportamento specifico della categoria sopra è il fattore più importante quando si confronta amoCRM con alternative nella stessa fascia CRM e vendite. Gli acquirenti che tengono conto del mix di funzionalità dettagliato qui solitamente classificano amoCRM più in alto rispetto agli acquirenti focalizzati solo sul prezzo.

Supporto, fatturazione e gestione dell'account

amoCRM offre supporto clienti tramite i canali standard dell'operatore — tipicamente un centro assistenza in-app, contatto via email e (per i livelli a pagamento) chat dal vivo o supporto telefonico durante l'orario lavorativo.

Annullamento e rimborsi

È possibile annullare amoCRM direttamente dalla dashboard dell'account. La politica di rimborso segue i termini pubblicati dall'operatore; molti servizi CRM e vendite applicano rimborsi proporzionali o non rimborsano periodi parziali dopo la data di rinnovo. Vedere l'hub della guida all'annullamento per il flusso di lavoro di annullamento standard.

Prove gratuite e garanzia di rimborso

Le prove gratuite, le finestre di rimborso e i prezzi introduttivi variano in base al livello e al paese. Riferimento: Piano Base ₽499/utente/mese.

Contesto di confronto

Nella categoria CRM e vendite, amoCRM compete con marchi vicini che è possibile consultare tramite /en/us/compare. Gli acquirenti solitamente esaminano amoCRM insieme a due o tre concorrenti prima di impegnarsi — la tabella di confronto affiancata su questo sito consente di confrontare la copertura delle funzionalità e i prezzi in un'unica visualizzazione.

Quando amoCRM è la scelta giusta

• Si desidera un CRM incentrato sulla messaggistica per team di vendita SMB che competono con Bitrix24 e Pipedrive e il mix di funzionalità elencato sopra
• Il prezzo di riferimento (Piano Base ₽499/utente/mese) rientra nel budget
• L'impronta dell'operatore copre il proprio paese

Quando cercare altrove

• È necessaria una funzionalità specifica che amoCRM non elenca
• Ci si trova in un paese al di fuori dell'impronta principale dell'operatore
• Il differenziatore 2024-2025 (rebranding internazionale a Kommo nel 2024-2025; il mercato russo/della CSI continua a operare sotto amoCRM con integrazioni potenziate di WhatsApp e Telegram) non è rilevante per il proprio caso d'uso

Domande frequenti

Cos'è amoCRM?

amoCRM è un abbonamento CRM e vendite gestito da QSOFT Solutions GmbH (che opera come Kommo a livello internazionale; amoCRM nei paesi della CSI) da Tallinn, Estonia (sede internazionale); Mosca, Russia (paesi della CSI), fondato nel 2009. È attualmente una società privata di proprietà di Mikhail Tokovinin e Mikhail Bondarchuk.

Quanto costa amoCRM?

Struttura dei livelli attuale: amoCRM Base ₽499/utente/mese, Advanced ₽799/utente/mese, Enterprise ₽1.499/utente/mese (in RU); a livello internazionale Kommo $15-$45/utente/mese. Prezzo principale di riferimento: Piano Base ₽499/utente/mese. Vedere la tabella dei prezzi sopra per la griglia live.

Chi possiede amoCRM?

Il marchio è di proprietà e gestito da QSOFT Solutions GmbH (che opera come Kommo a livello internazionale; amoCRM nei paesi della CSI). Status aziendale: società privata di proprietà di Mikhail Tokovinin e Mikhail Bondarchuk.

Dove è disponibile amoCRM?

amoCRM opera da Tallinn, Estonia (sede internazionale); Mosca, Russia (paesi della CSI) con la disponibilità del paese legata all'impronta e alla licenza dell'operatore. Ricontrollare l'elenco delle regioni del fornitore prima di abbonarsi se si viaggia spesso.

Posso annullare amoCRM in qualsiasi momento?

Sì — l'annullamento avviene tramite la dashboard dell'account dell'operatore. Vedere l'hub della guida all'annullamento per il flusso di lavoro standard e le note specifiche per paese.

amoCRM offre una prova gratuita?

La disponibilità delle prove gratuite varia in base al livello e al paese. Il prezzo di riferimento (Piano Base ₽499/utente/mese) è la tariffa principale post-prova; le prove, quando offerte, durano da 7 a 30 giorni a seconda della promozione.

Quali metodi di pagamento accetta amoCRM?

I metodi di pagamento seguono il checkout dell'operatore — tipicamente le principali carte (Visa, Mastercard, Amex) più alternative localmente rilevanti come Apple Pay, Google Pay o portafogli specifici per paese.

Vale la pena amoCRM nel 2025?

Il valore di amoCRM nel 2025 dipende dal mix di funzionalità effettivamente utilizzate. L'aggiornamento 2024-2025 — rebranding internazionale a Kommo nel 2024-2025; il mercato russo/della CSI continua a operare sotto amoCRM con integrazioni potenziate di WhatsApp e Telegram — è il segnale più rilevante per gli acquirenti dell'anno in corso.

In cosa si differenzia amoCRM dai concorrenti?

amoCRM si differenzia come un CRM incentrato sulla messaggistica per team di vendita SMB che competono con Bitrix24 e Pipedrive. Il background dell'operatore, l'anno di fondazione (2009) e l'aggiornamento 2024-2025 offrono agli acquirenti un'idea di dove si posiziona il marchio rispetto alle alternative.

Dove posso monitorare le modifiche ai prezzi di amoCRM?

Il tracker live di Subger aggiorna automaticamente il prezzo di riferimento (Piano Base ₽499/utente/mese) quando amoCRM modifica le tariffe pubblicate. Aggiungere ai preferiti la pagina amoCRM di Subger e controllare la tabella dei prezzi sopra.

Fonti e aggiornamenti

Fatti sull'operatore, sui livelli e sulla proprietà compilati da divulgazioni pubbliche del fornitore, comunicati stampa e documenti normativi aggiornati al 2024-2025. Prezzo di riferimento: Piano Base ₽499/utente/mese. Ultimo aggiornamento all'ora indicata nel tracker dei piani di Subger.

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