Hotjarの解約方法(2026年)
Hotjarのプランは$0.00/月から。7ステップのガイドに従って約3分でサブスクリプションを解約できます — 引き止めオファーを避けるコツ付き。
更新日: 2026年4月
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Select the product to cancel
Hotjar has separate subscriptions for Observe (heatmaps & recordings) and Ask (surveys & feedback). Find the product you want to cancel and click 'Change plan' next to it.
Downgrade to the Basic plan
In the plan selection window, select the 'Basic' plan (free forever). There is no dedicated 'Cancel' button — selecting Basic is Hotjar's cancellation mechanism.
Confirm the plan change
Click 'Change plan' to confirm. Your paid plan remains active until the end of the current billing cycle, then automatically switches to Basic with no further charges.
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