012 Mobile — 無料サービス概要

012 Mobile

012 Mobileは、イスラエルのロシュ・ハアインに本社を置くPartner Communications Company Ltd. (012 Mobileブランド)が運営する携帯キャリアです。012 Smileは1999年に設立され、2012年からPartnerの傘下で012 Mobileとしてモバイルサービスを開始しました。親会社であるPartnerはTASE: PTNRおよびNASDAQ: PTNRで取引されています。現在の顧客向けサービスはプリペイド/ポストペイド無制限5Gを提供しており、最低価格は月額39 ILS（約10〜25米ドル/月）です。2026年の開発重点は、2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させることです。

基本情報

• 運営会社: Partner Communications Company Ltd. (012 Mobileブランド)
• 本社: イスラエル、ロシュ・ハアイン
• 上場状況: 親会社PartnerはTASE: PTNRおよびNASDAQ: PTNRで取引されています。
• 設立: 012 Smileは1999年に設立。モバイルサービスは2012年からPartnerの傘下で012 Mobileとして開始。
• 現在のプラン: プリペイド / ポストペイド無制限5G
• 最低価格 (2026年): 月額39 ILSから（約10〜25米ドル/月）
• 規制当局: イスラエル通信省
• 2025-2026年の差別化要因: 2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させること。

012 Mobileとは？

012 Mobileは、Partner Communications Company Ltd. (012 Mobileブランド)がイスラエルの顧客に販売する携帯キャリアです。提供されるサービスは、以下の主要機能を含み、オペレーターのウェブサイト、モバイルアプリ、および（該当する場合）小売パートナーを通じてILSで請求されます。012 Mobileは携帯キャリアのカテゴリーに属し、具体的にはPartner Communicationsのバリューモバイルブランドとして、Cellcom、Pelephone、Hot Mobileと競合しています。2025年から2026年の製品ロードマップは、2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させることに重点を置いています。

なぜ012 Mobileを選ぶのか

運営会社の信頼性と事業基盤

Partner Communications Company Ltd. (012 Mobileブランド)が本サービスの所有・運営会社です。同社がTASE: PTNRおよびNASDAQ: PTNRで取引され、イスラエルのロシュ・ハアインに拠点を置いていることは、イスラエルの顧客が自国の管轄区域で契約履行、苦情処理、規制当局へのエスカレーションを求めることができるため重要です。Partner Communicationsのバリューモバイルブランドとして、Cellcom、Pelephone、Hot Mobileと競合しています。

具体的な製品の幅広さ

012 Mobileのサービスは、SIMおよびeSIMの有効化、4G LTEおよび5Gアクセス、国内およびEU/地域ローミング、音声通話、SMS、データ通信量、モバイルホットスポットテザリングを中心に構築されています。単一機能の製品よりも幅広く、万能アプリよりも狭い範囲で、指定された機能の深さを求める携帯キャリアの購入者をターゲットとしています。

2025-2026年の勢い

2026年に新規契約を検討する際に考慮すべき差別化要因は具体的かつ日付が明記されています。それは、2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させることです。これにより、加入者は静的なカタログやプランリストを超えた将来的なシグナルを得ることができます。つまり、運営会社が今年積極的に投資している機能です。

価格とプラン体系

012 Mobileは、2つのプラン名、すなわちプリペイド / ポストペイド無制限5Gで提供されます。オペレーターのサイトでの価格はILSで表示されており、エントリーレベルのアクセスにおける最低価格は月額39 ILS（約10〜25米ドル/月）です。プラン体系は、単なる使用量の上限ではなく、機能の幅広さに基づいており、上位プランでは（単に大きなデータ容量だけでなく）指定された機能が追加されます。

ライブ価格はプロモーション期間によって変動します。正規の価格については、契約前にオペレーターの価格ページで現在のキャンペーンを確認してください。

含まれるもの — 指定機能

• SIMおよびeSIMの有効化 — 物理SIM、QRコードによるeSIM有効化、およびアプリ内での番号ポータビリティに対応。
• 4G LTEおよび5Gアクセス — キャリアネットワークが対応している場所での5G非スタンドアロンおよびスタンドアロンカバレッジ。
• 国内およびEU/地域ローミング — ローミングバンドルはプランによって異なり、従量制オプションあり。
• 音声通話、SMS、データ通信量 — プランに応じた分単位の通話、SMS、高速データ通信量、オプションのアドオンあり。
• モバイルホットスポットテザリング — ほとんどのプランで、含まれるデータ上限までテザリング可能。
• 顧客セルフサービスアプリ — 残高、チャージ、プラン変更、利用状況の確認ができるモバイルアプリ。
• Wi-Fi通話とVoLTE — 対応デバイスで屋内カバレッジのために利用可能。

利用可能な場所

012 Mobileはイスラエル国内で販売・提供されています。顧客ジャーニーはPartnerのウェブサイトおよび（該当する場合）iOSおよびAndroidアプリを通じて行われます。アクティベーション、請求、カスタマーサポートはILSおよびイスラエルの現地語で処理されます。国境を越えた利用はオペレーターの規約に従います。ローミング、地域制限コンテンツ、衛星放送サービスなどは、母国以外では制限される場合があります。

ネットワークとカバレッジ

2026年における012 Mobileの信頼できる評価は、イスラエル国内でイスラエル通信省のセクター規制の下で運営されており、オペレーターはウェブサイト上で標準規約、プライバシーポリシー、苦情処理に関する情報を公開しているということです。2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させています。

012 Mobileの同カテゴリー内での比較

Partner Communicationsのバリューモバイルブランドとして、Cellcom、Pelephone、Hot Mobileと競合しています。実用的な比較ポイントは、プラン価格（012 Mobileは月額39 ILSからを最低価格としています）、上記の携帯キャリアサービスにおける機能の同等性、そして差別化要因として挙げられている2025年から2026年の軌道です。携帯キャリアのカテゴリーを検討している顧客は、見出し価格だけでなく、これら3点を総合的に評価すべきです。

返金、キャンセル、クーリングオフ

キャンセルおよび返金処理は、オペレーターの公開規約およびイスラエルの消費者法に従います。継続サービス契約の場合、実質的な手続きはセルフサービスポータルを通じて次の請求サイクル前にキャンセルすることです。固定期間契約（通信や保険でよく利用される）の場合、現地の消費者法に基づきクーリングオフ期間が適用されます。

カスタマーサポートチャネル

012 Mobileのサポートは、オペレーターのモバイルアプリ、ウェブヘルプセンター、および営業時間内の電話ホットラインを通じて提供されます。一部のカテゴリー（保険、通信）では24時間年中無休の緊急回線が設けられています。応答時間とSLAレベルはプランによって異なります。

適しているユーザー

012 Mobileは、海外限定または純粋なOTT製品ではなく、著名なオペレーターのモバイルキャリア契約を求めるイスラエルの顧客にとって、信頼できる選択肢となります。具体的には以下の通りです。

• イスラエル居住者で、初めて携帯キャリアカテゴリーを購入し、国内請求書とカスタマーサービス言語を希望する方。
• 隣接するオペレーター製品の既存顧客で、請求を1つのプロバイダーに統合したい方。
• 万能バンドルではなく、プラン体系（プリペイドからポストペイド無制限5Gまで）で指定された機能を持つ製品を求める世帯。
• 2025年から2026年の軌道を重視する購入者：2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させること。 イスラエル国外の顧客、プラン体系に記載されていない機能が必要な購入者、または競合オペレーターから同等のバンドル契約を既に取得している顧客には、あまり適していません。

よくある質問

012 Mobileは実際に誰が運営していますか？

イスラエルのロシュ・ハアインに本社を置くPartner Communications Company Ltd. (012 Mobileブランド)です。法人の関係および所有権の連鎖は、上記の「運営会社」および「基本情報」セクションにまとめられています。

012 Mobileは公開株式市場に上場していますか？

親会社Partnerはtase: ptnrおよびnasdaq: ptnrで取引されています。

012 Mobileはいつ設立されましたか？

012 Smileは1999年に設立され、モバイルサービスは2012年からPartnerの傘下で012 Mobileとして開始されました。

012 Mobileの料金はいくらですか？

最低価格は月額39 ILS（約10〜25米ドル/月）です。プラン（プリペイド / ポストペイド無制限5G）は機能の幅広さと内容によって異なります。現在のキャンペーン価格については、オペレーターの価格ページをご確認ください。

012 Mobileの主なサブスクリプションプランは何ですか？

プリペイド / ポストペイド無制限5Gです。プランの選択は、上記のリストにある指定された機能のどれが必要かによって異なります。

012 Mobileはどこで利用できますか？

イスラエル国内です。カテゴリー固有の機能の国境を越えた利用は、オペレーターの規約に従います。

012 Mobileは規制されていますか？

はい、イスラエル国内ではイスラエル通信省によって規制されており、一般的な消費者保護法も適用されます。

012 Mobileの2025-2026年の差別化要因は何ですか？

2025年から2026年にかけて、バンドルされたストリーミング特典付きで、顧客をPartnerの5Gスタンドアロンネットワークへ継続的に移行させることです。

012 Mobileをキャンセルするにはどうすればよいですか？

オペレーターのセルフサービスアカウントポータルまたはモバイルアプリを通じてキャンセルできます。キャンセルは、契約の種類および期間内の通知期間に応じて、現在の請求サイクルの終了時に有効になります。

012 Mobileは同カテゴリー内でどのように比較されますか？

Partner Communicationsのバリューモバイルブランドとして、Cellcom、Pelephone、Hot Mobileと競合しています。見出し価格だけでなく、プラン価格、指定された機能の同等性、および2025年から2026年の軌道で比較してください。

012 Mobileを始める

012 Mobileを契約するには、イスラエルのオペレーターのサイトにアクセスしてください。最低価格は月額39 ILS（約10〜25米ドル/月）です。契約前に、上記の指定された機能と比較して、完全なプラン体系を確認してください。

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