Glovo — Oversikt over gratis tjeneste

Glovo: hva du faktisk får og hvem som driver det

Glovo drives av Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE), med hovedkontor i Barcelona, Spania, og produktet ble lansert i 2015. Selskapet er en del av FRA:DHER (Delivery Hero) siden oppkjøpet i 2022; en avtale verdt ca. 2,3 milliarder euro. Denne siden oppsummerer hva Glovo leverer i 2025-2026, hvordan nivåene samsvarer med reelle arbeidsmengder, og hvor det plasserer seg i forhold til andre alternativer innen fler-kategori levering.

Fakta i korte trekk. Operatør: Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE). Hovedkontor: Barcelona, Spania. Grunnlagt: 2015. Status: del av FRA:DHER (Delivery Hero) siden oppkjøpet i 2022; en avtale verdt ca. 2,3 milliarder euro. Kategori: fler-kategori levering som konkurrerer med Wolt og Uber Eats.

Hva Glovo er

Glovo er en fler-kategori leveringstjeneste som konkurrerer med Wolt og Uber Eats. I 2025 fortsatte Glovo å integrere tettere med Delivery Heros teknologistabel, samtidig som de utvidet Prime til Sør-/Øst-Europa og Afrika. Produktet retter seg mot team som trenger levering av mat, dagligvarer, apotekvarer og varer fra alle typer butikker, i tillegg til gratis levering + eksklusive tilbud fra Glovo Prime, og det evalueres oftest mot de nærmeste alternativene listet nederst på denne siden.

Den nåværende produktflaten er bygget rundt levering av mat, dagligvarer, apotekvarer og varer fra alle typer butikker, med gratis levering + eksklusive tilbud fra Glovo Prime lagt til for kontoer som har vokst ut av inngangsnivået. Kunder som velger Glovo, gjør det typisk fordi deres eksisterende system ikke dekker sanntids sporing av budger, eller fordi compliance-forpliktelser krever kontrollene som er inkludert i de høyere nivåene.

Operatør og eierskap

Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE) drifter produktet direkte. Juridisk enhet er registrert i Barcelona, og dens selskapsstatus er: del av FRA:DHER (Delivery Hero) siden oppkjøpet i 2022; en avtale verdt ca. 2,3 milliarder euro. Denne eierskapsprofilen er viktig for innkjøpsteam fordi den bestemmer hvilken databehandlingsavtale som gjelder og hvilken juridisk jurisdiksjon som styrer tvister.

Når team går over til Glovo

Kjøpsbeslutningen skjer typisk når et teams nåværende løsning ikke lenger kan støtte planlagte bestillinger, eller når teamet trenger revisjonsstatusen som er oppsummert lenger ned på denne siden. Gratis- eller startnivået er tilstrekkelig for å evaluere egnethet; de høyere nivåene eksisterer for produksjonsutrullinger.

Hvor det konkurrerer

I det bredere landskapet for restaurantlevering, konkurrerer Glovo med Wolt og Uber Eats. Sammenligningssettet dekker produkter som deler mesteparten av kjernefunksjonaliteten, men som skiller seg på prismodell, hostingvalg eller omfang av compliance. Se relaterte lenker nederst på denne siden for disse alternativene.

Pris og nivåstruktur

De nåværende publiserte nivåene er:

Ankerpriser reflekterer overskriftsbeløpet fra Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE) sin prisside på tidspunktet for skriving; bekreft alltid mot den levende siden før du signerer, da de fleste nivåer legger til per bruker, per hendelse eller per transaksjon i tillegg. Årlig fakturering sparer typisk 15-20 % sammenlignet med månedlig. Multi-årige bedriftsavtaler kan forhandles på toppnivået.

Hva endres mellom nivåene

Lavere nivåer dekker levering av mat, dagligvarer, apotekvarer og varer fra alle typer butikker, samt grunnleggende versjoner av gratis levering + eksklusive tilbud fra Glovo Prime. Mellomnivåene låser opp sanntids sporing av budger og planlagte bestillinger. Det øverste bedriftsnivået er der Glovo Business for bedriftskontoer og revisjonsgradskontrollene finnes, sammen med SSO, revisjonslogger og en dedikert kundesuksesskontakt.

Skjulte kostnader å være oppmerksom på

Vanlige tillegg utover overskriftprisen for nivået: overforbruksgebyrer når du overskrider inkludert kvote, premium support, egendefinert domene eller hvitmerking, dedikert infrastruktur, og gebyrer for onboarding-tjenester på bedriftskontrakter. Fornyelser har en tendens til å følge produktutvidelse: kunder som legger til brukere eller hendelser midt i året, ser en høyere faktura ved fornyelse.

Dekning og nettverk av forhandlere

Glovo leverer følgende navngitte funksjoner som en del av kjerneproduktet:

Dette er kapasitetene som oftest nevnes i kundeanmeldelser og på Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE) sine produktsider. Dekning varierer etter nivå – se pristabellen ovenfor for hva som låses opp hvor.

Integrasjoner og API-er

Glovo eksponerer integrasjonene som er viktige for sin kategori: identitetsleverandører (SAML / OIDC SSO på bedriftsnivået), datamål, og webhook- eller API-tilgang for egendefinerte arbeidsflyter. Dokumentasjon publiseres på leverandørens utviklerportal og er oppdatert for produktets 2025-2026 syklus.

Plattformdekning

Produktet kjører på plattformene som forventes for kategorien – web først, med native mobil og desktop der bruksområdet krever det. Selv-hosting er tilgjengelig på åpen kildekode- eller bedriftsnivået for produkter i den klassen; alle andre kjører på leverandørens administrerte sky fra Barcelona eller deres hyperskaleregioner.

Produktretning for 2025-2026

I 2025 fortsatte Glovo å integrere tettere med Delivery Heros teknologistabel, samtidig som de utvidet Prime til Sør-/Øst-Europa og Afrika.

Dette er differensiatoren som mest sannsynlig vil dukke opp i en kjøpsdiskusjon i 2025-2026. Konkurrerende produkter i restaurantleveringsmarkedet raser mot lignende funksjonalitet, så det praktiske spørsmålet er om Glovo leverer dem tidligere og til en pris kjøperen kan forsvare internt.

Nylig finansiering eller M&A-kontekst

Eierskapskontekst: del av FRA:DHER (Delivery Hero) siden oppkjøpet i 2022; en avtale verdt ca. 2,3 milliarder euro. Denne finansieringsprofilen former produktets veikart – venture-støttede selskaper presser på vekstfunksjoner, private equity-eide selskaper fokuserer på kundelojalitet og lønnsomhet, og børsnoterte selskaper rapporterer mot kvartalsvise sykluser. Innkjøp bør veie dette opp mot flerårige forpliktelser.

Hvem Glovo passer for

Glovo passer for team som:

• trenger levering av mat, dagligvarer, apotekvarer og varer fra alle typer butikker som en primær arbeidsflyt, snarere enn en sjekkboks
• har vokst ut av et enklere verktøy og ønsker gratis levering + eksklusive tilbud fra Glovo Prime uten å bygge det selv
• ønsker en leverandør basert i Spania (relevant for datalagring og DPA-omfang)
• kan rettferdiggjøre prisen på mellomnivået eller bedriftsnivået mot sanntids sporing av budger de ellers ville bygget internt

Det er ikke riktig løsning hvis du bare trenger den enkleste versjonen av kategorien – et gratis eller lavkostalternativ vil være billigere og enklere å vedlikeholde.

Migrering og onboarding

Leverandøren tilbyr importverktøy for de vanligste kildesystemene i denne kategorien. Bedriftsnivåer inkluderer en dedikert kundesuksessansvarlig og en strukturert onboarding-plan; lavere nivåer er avhengige av selvbetjent dokumentasjon og fellesskapsstøtte. Forvent en oppramp på 2-6 uker for et mellomstort team som flytter fra et sammenlignbart verktøy, og 6-12 uker for en fullstendig erstatning av et etablert eldre system.

Dataeksport og reversibilitet

Rimelige utgangsmuligheter finnes via leverandørens dataeksport-API eller et dokumentert dumpformat. Bekreft eksportdekning under prøveperioden – en fullstendig eksport bør inkludere konfigurasjon, innhold, historikk og tilgangslogger, ikke bare brukerrettede poster.

Kjøpstips

1. Start på gratis- eller startnivået og kjør den faktiske arbeidsmengden, ikke en syntetisk demo.
2. Bekreft overskriftprisen mot den levende prissiden; tallene ovenfor er ankerpunkter, ikke tilbud.
3. Spør om oppførsel ved overforbruk – myk grense vs. hard grense har betydning når du skalerer.
4. Innhent DPA, liste over underprosessorer og sikkerhetsspørreskjema skriftlig før du deler produksjonsdata.
5. På bedriftskontrakter, forhandle taket for fornyelsesøkning (ofte er 5-7 % oppnåelig) og en klausul om bruksoppdatering.

Ofte stilte spørsmål

Hvem driver Glovo?

Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE), med hovedkontor i Barcelona, Spania. Produktet ble lansert i 2015. Selskapsstatus: del av FRA:DHER (Delivery Hero) siden oppkjøpet i 2022; en avtale verdt ca. 2,3 milliarder euro.

Hvor mye koster Glovo?

Ankerpriser for nivåene er listet ovenfor. Gratis- eller startnivået eksisterer for evaluering; produksjonsbruk havner typisk på mellom- eller toppnivået. Årlig fakturering sparer omtrent 15-20 %.

Hva gjør Glovo som alternativer ikke gjør?

I 2025 fortsatte Glovo å integrere tettere med Delivery Heros teknologistabel, samtidig som de utvidet Prime til Sør-/Øst-Europa og Afrika. Dette er den nåværende differensiator for 2025-2026; resten av funksjonssettet er bredt sammenlignbart med de nærmeste alternativene.

Passer Glovo godt for små team?

Startnivået er anvendelig for små team som trenger kjernefunksjonaliteten. De fleste små team vokser ut av det innen 6-18 måneder etter hvert som de legger til brukere eller når bruksgrenser.

Tilbyr Glovo SSO og revisjonslogger?

Ja, på høyere nivå. SSO via SAML eller OIDC, revisjonslogger over administrative handlinger, og rollebasert tilgangskontroll er standard inkluderinger på bedriftsnivå i denne produktkategorien.

Hvor lagres kundedata?

I leverandørens administrerte skyregioner. Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE) er registrert i Barcelona, Spania, noe som bestemmer standard jurisdiksjon; datalagring i andre regioner er typisk tilgjengelig på bedriftsnivået.

Kan jeg selv-hoste Glovo?

Avhenger av produktet – åpen kildekode-varianter i denne kategorien tillater typisk dette; lukket kildekode SaaS gjør det ikke. Se pristabellen ovenfor for hvilket nivå (hvis noen) som inkluderer en selv-hostet lisens.

Hvordan håndteres support?

Lavere nivåer får fellesskapsstøtte pluss e-postsupport i arbeidstiden. Mellom- og bedriftsnivåer legger til prioriterte responstid SLA-er og (på bedriftsnivå) en dedikert CSM. Bekreft responstid SLO-er i kontrakten.

Hva er avbestillingsreglene?

Standard måned-til-måned avbestilling ved månedlig fakturering. Årlige kontrakter løper sin periode; sjekk auto-fornyelsesklausulen. Bedriftsavtaler følger det som er forhandlet.

Hvor fersk er denne siden?

Sist oppdatert mot Glovoapp 23 S.L. (datterselskap av Delivery Hero SE) sin nettside og offentlige arkiver under produktets 2025-2026 syklus. Priser og nivåstrukturer endres – bekreft alltid før du forplikter budsjett.

Alternativer og relaterte tjenester

Hvis Glovo ikke passer, er de nærmeste sammenlignbare i denne kategorien: uber-eats-pass, doordash-dashpass, grubhub-plus, deliveroo-plus, og wolt.