Como cancelar AppDynamics (2026)
Os planos do AppDynamics começam em US$ 6,00/mês. Siga nosso guia de 6 passos para cancelar sua assinatura em cerca de 30 minutos — com dicas para evitar ofertas de retenção.
Atualizado: abril de 2026
de R$ 29,70/mês
Review your contract terms
Locate your Order Form or Master Subscription Agreement to confirm your renewal date and required notice period. Enterprise contracts often require 30–90 days advance notice of non-renewal, though the Splunk General Terms require a minimum of 1 day before term end.
Contact your Account Executive
Reach out to your assigned Cisco/Splunk Account Executive or Account Manager directly. Inform them clearly that you want to cancel (non-renew) at the end of your current subscription term. There is no self-service cancellation button or portal.
Send written non-renewal notice
Follow up your verbal request with a written email referencing your contract or Order Form number and stating your intent not to renew. Keep a copy of this email as proof of your cancellation notice.
Open a support case if needed
If you cannot reach your Account Manager, log in to the Cisco support portal at mycase.cloudapps.cisco.com, click 'Open a Case', and select an account/licensing inquiry. Reference your subscription and request confirmation of non-renewal.
Export your data
Before your subscription ends, export all dashboards, metric configurations, alert policies, and any data you need to retain. AppDynamics only allows data retrieval for 30 days after termination, after which all Customer Content is permanently deleted.
Uninstall AppDynamics agents
Remove AppDynamics agents from all your application servers, containers, and databases. Agents will continue running after license expiry but will stop reporting data. Uninstalling them fully completes the offboarding.
Perguntas frequentes
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