As minhas reuniões agendadas serão canceladas se eu fizer o downgrade do Zoom?

As reuniões agendadas existentes permanecem, mas as reuniões que excederem o limite de 40 minutos do plano gratuito serão interrompidas quando forem executadas durante o período do plano gratuito.

O que acontece com minhas gravações na nuvem?

As gravações na nuvem são mantidas por um período de carência após o downgrade. Transfira-as antes de o seu plano pago expirar, uma vez que acabarão por ser eliminadas.

Ainda posso organizar reuniões no plano gratuito do Zoom?

Sim, o plano básico gratuito permite reuniões individuais ilimitadas e reuniões de grupo de até 40 minutos com até 100 participantes.

Como cancelar Zoom (2026)

Os planos do Zoom começam em US$ 0,00/mês. Siga nosso guia de 5 passos para cancelar sua assinatura em cerca de 5 minutos — com dicas para evitar ofertas de retenção.

Atualizado: março de 2026

de US$ 0,00/mês

Fácil

Tempo estimado:5 minutos

Método Cancelar:Sítio Web

Iniciar sessão no Zoom

Vá para zoom.us e inicie sessão com as credenciais da sua conta.

navegue até Cobrança

Clique em 'Planos e preços' na barra lateral esquerda, na secção Admin, ou aceda a 'Gestão de contas' > 'Faturação'.

Cancelar seu plano

Encontre sua assinatura atual (Pro, Business ou Enterprise) e clique em 'Cancelar assinatura' ou 'Cancelar plano'.

Preencher o inquérito de cancelamento

O Zoom perguntará por que você está cancelando e poderá oferecer um desconto. Selecione um motivo e clique em "Continuar com o cancelamento".

confirmar o cancelamento

Clique em "Confirmar cancelamento". As suas funcionalidades pagas permanecerão activas até ao final do período de faturação atual e, em seguida, reverterão para o plano Básico gratuito.

Dicas para retenção

O cancelamento do Zoom significa que você perderá reuniões com mais de 40 minutos (limite do nível gratuito), gravação na nuvem, grande capacidade de reunião, painel de administração e marca personalizada. As reuniões de grupo serão limitadas a 40 minutos no plano gratuito.