Como cancelar Box (2026)
Os planos do Box começam em US$ 5,00/mês. Siga nosso guia de 5 passos para cancelar sua assinatura em cerca de 8 minutos — com dicas para evitar ofertas de retenção.
Atualizado: abril de 2026
de US$ 5,00/mês
(≈ € 4,34)
Iniciar sessão na consola de administração da Box
Aceda a app.box.com e inicie sessão. Os administradores de contas empresariais devem aceder à Consola de administração a partir da barra lateral esquerda.
Aceder às Definições da conta
Para planos individuais, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione "Definições de conta". Para planos empresariais, navegue até Admin Console > Account.
Aceder à faturação
Selecione o separador 'Faturação' para ver a sua subscrição, a próxima data de faturação e o método de pagamento.
Cancelar a subscrição
Clique em 'Cancelar assinatura' e leia as informações sobre o acesso que você perderá. Confirme que deseja continuar.
Confirmação de downgrade
Selecione o motivo da sua saída e clique em "Confirmar cancelamento". A Box enviará um e-mail de confirmação. Mantém o acesso até ao fim do período de faturação e, em seguida, a sua conta passa para o plano individual gratuito de 10 GB.
Dicas para retenção
Antes de cancelar, posso perguntar o que está a motivar a sua decisão? Se for o preço, talvez possamos oferecer uma taxa reduzida para a sua equipa. O Box também se integra com mais de 1.500 aplicações - perder essa camada de colaboração pode afetar a produtividade. Há algo específico que possamos melhorar para manter a sua empresa connosco?
Alternativas mais baratas
Perguntas frequentes
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