Perderei os meus e-mails?

Não, os seus e-mails são preservados. No entanto, se a sua caixa de correio exceder o limite de armazenamento do nível gratuito, não poderá receber novos e-mails até libertar espaço.

Posso manter o meu domínio personalizado?

Não, o suporte a domínios personalizados requer um plano pago. Os e-mails para o seu domínio personalizado deixarão de funcionar.

A Proton oferece reembolsos no prazo de 30 dias após a compra para novas subscrições. Caso contrário, não há reembolsos rateados.

Como cancelar Proton Mail (2026)

Os planos do Proton Mail começam em US$ 0,00/mês. Siga nosso guia de 5 passos para cancelar sua assinatura em cerca de 5 minutos — com dicas para evitar ofertas de retenção.

Atualizado: março de 2026

de US$ 0,00/mês

(≈ ZAR 0,00)

FácilPoupa US$ 47,88/ano ao cancelar

Tempo estimado:5 minutos

Método Cancelar:Sítio Web

Iniciar sessão na conta Proton

Vá a account.proton.me e inicie sessão com as suas credenciais Proton.

Ir para as definições de subscrição

Navegue até "Subscrição" na barra lateral esquerda.

Clique em Downgrade account

Role para baixo e clique em 'Downgrade account' para mudar para o plano gratuito.

Veja o que vai perder

O Proton mostrará os recursos que você perderá, incluindo armazenamento, domínios personalizados e aliases.

Confirmar o downgrade

Clique em 'Confirmar downgrade'. As suas funcionalidades pagas permanecem activas até ao fim do período de faturação.

Dicas para retenção

O Proton destacará a encriptação de ponta a ponta, as funcionalidades de privacidade e o armazenamento que perderá ao fazer o downgrade para o nível gratuito.