Como cancelar Zoom (2026)
Os planos do Zoom começam em US$ 0,00/mês. Siga nosso guia de 5 passos para cancelar sua assinatura em cerca de 5 minutos — com dicas para evitar ofertas de retenção.
Atualizado: março de 2026
de US$ 0,00/mês
(≈ ZAR 0,00)
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Cancelar seu plano
Encontre sua assinatura atual (Pro, Business ou Enterprise) e clique em 'Cancelar assinatura' ou 'Cancelar plano'.
Preencher o inquérito de cancelamento
O Zoom perguntará por que você está cancelando e poderá oferecer um desconto. Selecione um motivo e clique em "Continuar com o cancelamento".
confirmar o cancelamento
Clique em "Confirmar cancelamento". As suas funcionalidades pagas permanecerão activas até ao final do período de faturação atual e, em seguida, reverterão para o plano Básico gratuito.
Dicas para retenção
O cancelamento do Zoom significa que você perderá reuniões com mais de 40 minutos (limite do nível gratuito), gravação na nuvem, grande capacidade de reunião, painel de administração e marca personalizada. As reuniões de grupo serão limitadas a 40 minutos no plano gratuito.
Perguntas frequentes
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