Genesys Cloud — Prezentare generală și prețuri
Genesys Cloud este un serviciu din categoria Phone & VoIP, cu planuri începând de la 75,00 USD/lună. Explorează nivelurile de prețuri, reducerile disponibile și alternativele de mai jos.
Actualizat: iulie 2026
Despre Genesys Cloud
Genesys Cloud
Genesys Cloud este un produs crm & sales operat de Genesys Cloud Services, Inc.. Această recenzie din 2026 acoperă istoricul operatorului, ierarhia actuală a nivelurilor și semnalele de cumpărare de luat în considerare înainte de abonare. Serviciul concurează în categoria crm & sales împotriva alternativelor regionale și globale, iar decizia practică se reduce, de obicei, la mixul de funcționalități, disponibilitatea regională și economia de reînnoire, mai degrabă decât la prețul principal singur.
Date rapide
- Operator: Genesys Cloud Services, Inc.
- Sediul central: Menlo Park, California, Statele Unite ale Americii
- Statut pe piața publică: deținut privat; majoritar deținut de Permira și Hellman & Friedman după preluarea privată din 2016
- Fondat: 1990
- Categorie: crm & sales
- Niveluri actuale: Genesys Cloud CX 1 / CX 2 / CX 3 / Genesys DX / Genesys Engage
- Preț de referință (2026): CX 1 USD 75/utilizator/lună; CX 2 USD 110/utilizator/lună; CX 3 USD 150/utilizator/lună (anual)
Ce este Genesys Cloud?
Genesys Cloud este un produs SaaS care livrează fluxul său de lucru principal printr-o aplicație web cu facturare per licență și upgrade-uri pentru întreprinderi. Suprafața produsului acoperă aplicația web pentru fluxul de lucru principal al operatorului, alături de API și integrări cu instrumente comune de afaceri, abonamentul recurent fiind plătit prin facturarea directă a operatorului sau prin suprafețele de facturare App Store / Google Play / partener. Clienții achiziționează un nivel care se potrivește profilului lor de utilizare; nivelul de intrare este potrivit pentru testarea produsului, iar nivelurile superioare adaugă funcționalități precum aplicația mobilă companion.
De ce să alegi Genesys Cloud
Contextul operatorului și al ecosistemului
Genesys Cloud este operat de Genesys Cloud Services, Inc. din Menlo Park, California, Statele Unite ale Americii, înființat în 1990. Acest lucru contează deoarece categoria crm & sales este din ce în ce mai consolidată, iar structura de proprietate a operatorului (public vs. privat, grup părinte, amprentă de reglementare) modelează cât de agresiv este suportat produsul și cât de stabile sunt termenii abonamentului pe parcursul reînnoirilor pe mai mulți ani.
Structura planului și nivelurile de preț
Ierarhia nivelurilor se împarte între Genesys Cloud CX 1 pentru testarea serviciului, CX 2 pentru utilizare zilnică și CX 3 pentru utilizatori avansați sau gospodării. Prețuri de referință pentru 2026: CX 1 USD 75/utilizator/lună; CX 2 USD 110/utilizator/lună; CX 3 USD 150/utilizator/lună (anual). Consultați trackerul de prețuri reale pentru Genesys Cloud de la Subger pentru costurile totale de reînnoire după taxe și conversia valutară.
Capacități de produs și integrări
Dincolo de funcționalitățile principale, diferențiatorul pentru 2025-2026 pentru Genesys Cloud este extinderea Genesys Cloud CX din 2024-2025 cu orchestrarea experienței Genesys AI, integrarea Salesforce CRM și Empathy Lab pentru biometrie vocală. Acest lucru oferă abonamentului o foaie de parcurs credibilă pentru anul următor și îl distinge de operatorii care își rulează catalogul crm & sales pe pilot automat.
Funcționalitățile Genesys Cloud care contează în 2026
Puncte de atracție ale setului actual de funcționalități:
- aplicație web pentru fluxul de lucru principal al operatorului
- API și integrări cu instrumente comune de afaceri
- aplicație mobilă companion
- licențe de echipă sau spațiu de lucru cu acces bazat pe roluri
- jurnal de audit și controale administrative pe nivelurile superioare
- canale de suport standard (email, chat în aplicație)
Cumpărătorii ar trebui să trateze această listă ca pe o bază pentru Genesys Cloud în categoria crm & sales — confirmați disponibilitatea funcționalităților specifice pentru regiunea dvs. pe site-ul operatorului, deoarece unele funcționalități și nume de niveluri variază între țări.
Prețurile Genesys Cloud în 2026
Prețuri de referință pentru Genesys Cloud în 2026: CX 1 USD 75/utilizator/lună; CX 2 USD 110/utilizator/lună; CX 3 USD 150/utilizator/lună (anual). Ierarhia nivelurilor arată, de obicei, astfel:
| Nivel | Cel mai bun pentru | Preț de referință (2026) |
|---|---|---|
| Genesys Cloud CX 1 | Echipe de testare / începătoare | Vezi prețurile live pe site-ul operatorului |
| CX 2 | Echipe de piață medie | CX 1 USD 75/utilizator/lună |
| CX 3 | Întreprinderi | Vezi prețurile live pe site-ul operatorului |
| Genesys DX | Utilizatori avansați | Vezi prețurile live pe site-ul operatorului |
| Genesys Engage | Utilizatori avansați | Vezi prețurile live pe site-ul operatorului |
Subger combină prețul public cu costul real total (taxe, conversie valutară, ancore promoționale pentru prima perioadă care cresc la reînnoire):
| Instrument Subger | Ce arată |
|---|---|
| Tracker de prețuri reale | Modificări ale prețurilor de listă plus ancore promoționale istorice |
| Pagina de oferte | Reduceri active și oferte pe termen limitat |
| Coduri promoționale | Coduri combinabile pentru abonați noi și existenți |
| Ghid de anulare | Terminare pas cu pas pe suprafața de facturare |
Aplicații și suport platformă Genesys Cloud
| Suprafață | Stare |
|---|---|
| Aplicație web | Da |
| API / integrări | Da |
| iOS / Android | Unde este oferit |
| Extensii de browser | Unde este oferit |
| Integrare Slack / Teams | Niveluri selectate |
| Consola de administrare | Niveluri superioare |
Disponibilitatea suprafeței pentru Genesys Cloud poate varia în funcție de regiune și nivel — confirmați disponibilitatea curentă a aplicațiilor și dispozitivele suportate pe site-ul operatorului înainte de a vă abona.
Pentru cine este potrivit Genesys Cloud
Genesys Cloud este cel mai probabil o potrivire bună pentru următorii cumpărători:
- Echipe care doresc o aplicație web concentrată pentru categoria operatorului, mai degrabă decât să construiască fluxul de lucru intern — publicul țintă principal pentru produs.
- Abonatul axat pe categorie care dorește în mod specific o aplicație web pentru fluxul de lucru principal al operatorului de la un operator crm & sales, mai degrabă decât o platformă generalistă.
- Abonatul casnic care evaluează ierarhia nivelurilor (Genesys Cloud CX 1 / CX 2 / CX 3) și este dispus să plătească mai mult pentru API și integrări cu instrumente comune de afaceri.
- Utilizatorul cross-device care are nevoie de aplicații pe suprafețele enumerate mai sus, plus o cale de upgrade credibilă pe măsură ce sunt adăugate noi dispozitive.
- Cumpărătorul sensibil la preț care dorește să urmărească ancorele promoționale prin trackerul de prețuri reale și pagina de oferte de la Subger înainte de a se angaja la facturarea anuală.
Întrebări frecvente
Ce este Genesys Cloud și cine îl operează?
Genesys Cloud este un produs crm & sales operat de Genesys Cloud Services, Inc. cu sediul în Menlo Park, California, Statele Unite ale Americii, fondat în 1990. Este vândut prin abonament direct pe site-ul web și aplicațiile operatorului, plățile fiind procesate prin suprafețele de facturare ale operatorului.
Cât costă Genesys Cloud în 2026?
Nivelurile actuale sunt Genesys Cloud CX 1, CX 2, CX 3, Genesys DX, Genesys Engage. Prețuri de referință pentru 2026: CX 1 USD 75/utilizator/lună; CX 2 USD 110/utilizator/lună; CX 3 USD 150/utilizator/lună (anual). Confirmați prețul regional live pe site-ul operatorului înainte de a vă angaja, deoarece ciclurile promoționale și conversia valutară pot modifica costul total de reînnoire.
Există un nivel gratuit sau o perioadă de probă gratuită pentru Genesys Cloud?
Nu există un nivel gratuit perpetuu listat public pentru abonamentul standard Genesys Cloud; operatorul poate desfășura periodic perioade de probă introductive. Verificați pagina de înregistrare live pentru promoțiile curente de probă.
Unde este disponibil Genesys Cloud?
Disponibilitatea urmează amprenta de licențiere și servicii a operatorului, ancorată în Menlo Park, California, Statele Unite ale Americii. Confirmați disponibilitatea regională pe site-ul oficial înainte de a vă abona, în special pentru produsele care au reguli specifice de catalog sau prețuri pentru țară.
Ce caracteristici pentru 2025-2026 diferențiază Genesys Cloud în prezent?
Diferențiatorul actual pentru 2025-2026 este extinderea Genesys Cloud CX din 2024-2025 cu orchestrarea experienței Genesys AI, integrarea Salesforce CRM și Empathy Lab pentru biometrie vocală. Împreună cu funcționalitățile principale enumerate mai sus, acest lucru oferă cumpărătorilor un semnal concret că abonamentul este dezvoltat activ, mai degrabă decât să se bazeze pe un catalog existent.
Ce dispozitive și platforme suportă Genesys Cloud?
Acoperirea se extinde pe suprafețele prezentate în tabelul de platformă de mai sus. Aplicațiile mobile, web și (acolo unde este cazul) Smart TV actuale sunt modalitatea recomandată de a utiliza serviciul; dispozitivele mai vechi pot fi depășite în versiunile succesive, pe măsură ce operatorul își concentrează eforturile de inginerie pe platformele suportate.
Cum anulez Genesys Cloud?
Anulați prin setările contului sau abonamentului pe suprafața de unde ați achiziționat planul: site-ul web al operatorului pentru abonamente directe, App Store sau Google Play pentru achiziții în aplicație, sau portalul de facturare al partenerului pentru abonamente grupate. Ghidul de anulare pentru Genesys Cloud de la Subger vă ghidează pas cu pas prin fiecare rută.
Genesys Cloud oferă un plan familial sau multi-utilizator?
Structurile de familie sau multi-cont depind de nivel. Nivelul Genesys Engage adaugă în mod obișnuit suport multi-profil sau multi-dispozitiv; nivelul de intrare Genesys Cloud CX 1 poate restricționa utilizarea simultană. Confirmați limita de licențe per nivel pe pagina de prețuri live înainte de a vă angaja la facturarea anuală.
Merită Genesys Cloud în comparație cu alternativele crm & sales?
Valoarea depinde de trei factori: mixul specific de funcționalități pe care îl veți utiliza (vezi lista de funcționalități de mai sus), prețul regional după taxe ( trackerul de prețuri reale pentru Genesys Cloud de la Subger reconciliază prețul principal cu costul real total de reînnoire) și credibilitatea foii de parcurs a operatorului pentru 2025-2026. Cumpărătorii ar trebui să cântărească acești factori împreună, mai degrabă decât să se bazeze doar pe prețul principal.
Cum pot urmări modificările de preț pentru Genesys Cloud?
Trackerul de reînnoire pentru Genesys Cloud de la Subger înregistrează modificările prețurilor de listă plus ancorele promoționale în timp. Combinați-l cu pagina de oferte pentru codurile de reducere curente și pagina de coduri promoționale pentru economii combinabile la înregistrare.
Începeți cu Genesys Cloud
Confirmați prețul regional curent pe site-ul operatorului (CX 1 USD 75/utilizator/lună; CX 2 USD 110/utilizator/lună; CX 3 USD 150/utilizator/lună (anual)), alegeți nivelul care se potrivește utilizării dvs. (Genesys Cloud CX 1, CX 2 sunt cele mai comune puncte de plecare) și verificați pagina de oferte pentru Genesys Cloud de la Subger pentru ancore promoționale înainte de a finaliza achiziția. Urmăriți costul real de reînnoire al abonamentului cu trackerul de prețuri reale odată ce v-ați înregistrat.
Ghiduri Subger conexe
Prețuri
Plan lunar
de la 75,00 USD (≈ 342,79 RON)
/lună
Echivalent anual
de la 900,00 USD
/an
| Prețuri regionale | Genesys Cloud 1 | Genesys Cloud 2 | Genesys Cloud 3 |
|---|---|---|---|
| 🇦🇷ArgentinaARS | 65.250,00 ARS | 100.050,00 ARS | 134.850,00 ARS |
| 🇦🇺AustraliaAUD | 114,75 AUD≈ 367,56 RON | 175,95 AUD≈ 563,59 RON | 237,15 AUD≈ 759,63 RON |
| 🇧🇷BrazilBRL | 372,75 BRL≈ 334,99 RON | 571,55 BRL≈ 513,65 RON | 770,35 BRL≈ 692,31 RON |
| 🇨🇦CanadaCAD | 102,00 CAD≈ 332,41 RON | 156,40 CAD≈ 509,70 RON | 210,80 CAD≈ 686,98 RON |
| 🇨🇿Czech RepublicCZK | 1.740,00 CZK≈ 376,93 RON | 2.668,00 CZK≈ 577,95 RON | 3.596,00 CZK≈ 778,98 RON |
| 🇩🇰DenmarkDKK | 515,25 DKK≈ 361,25 RON | 790,05 DKK≈ 553,91 RON | 1.064,85 DKK≈ 746,58 RON |
| 🇫🇷FranceEUR | 69,00 EUR≈ 361,63 RON | 105,80 EUR≈ 554,50 RON | 142,60 EUR≈ 747,37 RON |
| 🇩🇪GermanyEUR | 69,00 EUR≈ 361,63 RON | 105,80 EUR≈ 554,50 RON | 142,60 EUR≈ 747,37 RON |
| 🇮🇳IndiaINR | 6.225,00 INR≈ 295,28 RON | 9.545,00 INR≈ 452,76 RON | 12.865,00 INR≈ 610,24 RON |
| 🇮🇱IsraelILS | 273,75 ILS≈ 415,87 RON | 419,75 ILS≈ 637,67 RON | 565,75 ILS≈ 859,47 RON |
| 🇮🇹ItalyEUR | 69,00 EUR≈ 361,63 RON | 105,80 EUR≈ 554,50 RON | 142,60 EUR≈ 747,37 RON |
| 🇯🇵JapanJPY | 11.212,00 JPY≈ 315,94 RON | 17.192,00 JPY≈ 484,45 RON | 23.172,00 JPY≈ 652,96 RON |
| 🇲🇽MexicoMXN | 1.282,50 MXN≈ 336,37 RON | 1.966,50 MXN≈ 515,76 RON | 2.650,50 MXN≈ 695,16 RON |
| 🇳🇱NetherlandsEUR | 69,00 EUR≈ 361,63 RON | 105,80 EUR≈ 554,50 RON | 142,60 EUR≈ 747,37 RON |
| 🇳🇿New ZealandNZD | 122,25 NZD≈ 327,18 RON | 187,45 NZD≈ 501,67 RON | 252,65 NZD≈ 676,17 RON |
| 🇳🇴NorwayNOK | 787,50 NOK≈ 373,04 RON | 1.207,50 NOK≈ 571,99 RON | 1.627,50 NOK≈ 770,94 RON |
| 🇵🇱PolandPLN | 300,00 PLN≈ 363,24 RON | 460,00 PLN≈ 556,97 RON | 620,00 PLN≈ 750,70 RON |
| 🇸🇬SingaporeSGD | 100,50 SGD≈ 356,33 RON | 154,10 SGD≈ 546,37 RON | 207,70 SGD≈ 736,41 RON |
| 🇿🇦South AfricaZAR | 1.402,50 ZAR≈ 391,55 RON | 2.150,50 ZAR≈ 600,38 RON | 2.898,50 ZAR≈ 809,21 RON |
| 🇰🇷South KoreaKRW | 99.000,00 KRW≈ 305,84 RON | 151.800,00 KRW≈ 468,96 RON | 204.600,00 KRW≈ 632,07 RON |
| 🇪🇸SpainEUR | 69,00 EUR≈ 361,63 RON | 105,80 EUR≈ 554,50 RON | 142,60 EUR≈ 747,37 RON |
| 🇸🇪SwedenSEK | 780,00 SEK≈ 370,67 RON | 1.196,00 SEK≈ 568,37 RON | 1.612,00 SEK≈ 766,06 RON |
| 🇨🇭SwitzerlandCHF | 66,00 CHF≈ 373,95 RON | 101,20 CHF≈ 573,39 RON | 136,40 CHF≈ 772,84 RON |
| 🇦🇪United Arab EmiratesAED | 275,25 AED | 422,05 AED | 568,85 AED |
| 🇬🇧United KingdomGBP | 59,25 GBP≈ 365,88 RON | 90,85 GBP≈ 561,01 RON | 122,45 GBP≈ 756,14 RON |
| 🇺🇸United StatesUSD | 75,00 USD≈ 342,79 RON | 115,00 USD≈ 525,61 RON | 155,00 USD≈ 708,43 RON |
Prețuri convertite la cursul de schimb curent
Ghiduri disponibile
Surse
Subger nu este afiliat, aprobat sau conectat cu Genesys Cloud sau companiile sale mamă. Toate mărcile comerciale, mărcile de serviciu și logourile aparțin proprietarilor respectivi. Informațiile de pe această pagină sunt furnizate exclusiv în scopuri informative și de comparare. Prețurile și detaliile planurilor provin din informații disponibile public și este posibil să nu reflecte ofertele actuale — vă rugăm să verificați la furnizorul oficial. Dacă sunteți un reprezentant al acestui serviciu și considerați că vreo informație este inexactă, contactați-ne la info@subger.com.
Servicii similare
Proposify
de la 49,00 USD/lună(≈ 223,95 RON)
Economisește 26,00 USD/lună
Qualified
de la 3.500,00 USD/lună(≈ 15.996,77 RON)
Re:amaze
de la 29,00 USD/lună(≈ 132,54 RON)
Economisește 46,00 USD/lună
Mailshake
de la 25,00 USD/lună(≈ 114,26 RON)
Economisește 50,00 USD/lună
Pipedrive Prospector
de la 14,90 USD/lună(≈ 68,10 RON)
Economisește 60,10 USD/lună
Urmărește toate abonamentele într-un singur loc
Subger te ajută să gestionezi abonamentele, să găsești oferte și să fii notificat despre modificările de prețuri pentru peste 1.000 de servicii.
Încearcă Subger gratuitMai multe servicii
#advertisement: Unele linkuri de pe această pagină pot fi linkuri afiliate. Dacă efectuați o achiziție prin aceste linkuri, Subger poate câștiga un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. Acest lucru ne ajută să menținem site-ul gratuit și să continuăm să furnizăm informații precise despre abonamente. Recomandăm doar servicii despre care credem că oferă valoare reală.