amoCRM — Обзор и цены

amoCRM — полный обзор и цены

Краткие факты. amoCRM управляется компанией QSOFT Solutions GmbH (международно работает под брендом Kommo; в СНГ — amoCRM), со штаб-квартирой в Таллине, Эстония (международная штаб-квартира); Москве, Россия (СНГ). Бренд был основан в 2009 году. Оператор находится в частной собственности Михаила Токовинина и Михаила Бондарчука. amoCRM позиционирует себя как CRM с приоритетом на мессенджеры для отделов продаж малого и среднего бизнеса, конкурируя с Bitrix24 и Pipedrive, с тарификацией по структуре, описанной ниже.

amoCRM предлагает подписку на CRM и инструменты для продаж, ориентированную на пользователей, которым нужен полностью готовый продукт, а не собранный самостоятельно. Снимок цен ниже использует живой трекер Subger, поэтому базовые цены остаются актуальными по мере того, как amoCRM корректирует опубликованные тарифы. Остальная часть этой страницы подробно описывает оператора, текущие тарифы, охват функций, поддержку и 10 кратких FAQ.

Информация об операторе

amoCRM работает под управлением QSOFT Solutions GmbH (международно работает под брендом Kommo; в СНГ — amoCRM), со штаб-квартирой в Таллине, Эстония (международная штаб-квартира); Москве, Россия (СНГ). Продукт был запущен в 2009 году, и компания в настоящее время находится в частной собственности Михаила Токовинина и Михаила Бондарчука. amoCRM относится к категории CRM и инструментов для продаж и конкурирует за те же регулярные расходы, что и близлежащие бренды CRM и инструментов для продаж на этом сайте. См. связанную информацию в /en/us/promo и /en/us/deal для контекста по другим брендам.

Штаб-квартира и корпоративный статус

• Юридическое лицо: QSOFT Solutions GmbH (международно работает под брендом Kommo; в СНГ — amoCRM)
• Штаб-квартира: Таллин, Эстония (международная штаб-квартира); Москва, Россия (СНГ)
• Основано / запущено: 2009
• Собственность: в частной собственности Михаила Токовинина и Михаила Бондарчука

Корпоративный статус оператора определяет, с кем вы заключаете договор при оформлении заказа — как правило, с вышеуказанным юридическим лицом, даже если оплата проходит через регионального посредника.

Почему amoCRM важна в категории CRM и инструментов для продаж

amoCRM позиционирует себя как CRM с приоритетом на мессенджеры для отделов продаж малого и среднего бизнеса, конкурируя с Bitrix24 и Pipedrive. Отличительная особенность 2024-2025 годов: в 2024-2025 годах бренд был переименован на международном уровне в Kommo; российский/СНГ рынок продолжает работать под брендом amoCRM с расширенными интеграциями WhatsApp и Telegram.

Цены и структура тарифов

Текущая структура тарифов: amoCRM Base ₽499/пользователь/мес, Advanced ₽799/пользователь/мес, Enterprise ₽1,499/пользователь/мес (в РФ); на международном уровне Kommo $15-$45/пользователь/месяц. Базовая цена, на которую ссылаются для сравнения в заголовке, — план Base ₽499/пользователь/месяц.

Таблица планов

Что меняется между тарифами

Более высокие тарифы обычно открывают более крупные лимиты, дополнительных членов семьи или дополнительный премиум-контент; начальные тарифы существуют для пробного использования. Актуальные цены в трекере планов Subger имеют приоритет над этими базовыми ценами, когда amoCRM корректирует опубликованные тарифы.

Контекст последних цен (2024-2025)

В 2024-2025 годах бренд был переименован на международном уровне в Kommo; российский/СНГ рынок продолжает работать под брендом amoCRM с расширенными интеграциями WhatsApp и Telegram. Годовые обязательства обычно снижают ежемесячную ставку на 10-20%; проверьте живую таблицу выше перед покупкой.

Охват функций

amoCRM предлагает следующие возможности, релевантные для CRM и инструментов для продаж:

• CRM с приоритетом на мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Instagram)
• Канбан-доска для воронки продаж
• Цифровые сейлсботы
• Маркетплейс из 1000+ интеграций
• Коллтрекинг с российскими провайдерами VATS

Матрица функций

Охват платформы и устройств

Охват соответствует опубликованному списку устройств оператора — как правило, современные iOS и Android, а также веб-клиент; некоторые категории включают настольные приложения, приложения для Smart TV или автомобильные интеграции, где это применимо. Проверьте страницу "Поддерживаемые устройства" у поставщика, если вы полагаетесь на менее распространенную платформу.

Рабочий процесс продаж и интеграции

Рабочий процесс включает управление контактами, воронку сделок, интеграцию электронной почты, напоминания о последующих действиях и отчетность; интеграции включают распространенные инструменты электронной почты, календаря и бухгалтерского учета.

Что это значит для покупателей

Вышеуказанное поведение, специфичное для категории, является самым важным фактором при сравнении amoCRM с альтернативами в том же сегменте CRM и инструментов для продаж. Покупатели, которым важен представленный здесь набор функций, обычно оценивают amoCRM выше, чем покупатели, ориентированные только на цену.

Поддержка, биллинг и управление аккаунтом

amoCRM предлагает поддержку клиентов через стандартные каналы оператора — как правило, центр помощи в приложении, электронную почту и (для платных тарифов) живой чат или телефонную поддержку в рабочее время.

Отмена и возврат средств

Вы можете отменить amoCRM непосредственно из панели управления аккаунтом. Политика возврата средств соответствует опубликованным условиям оператора; многие сервисы CRM и инструментов для продаж рассчитывают возврат пропорционально или не возвращают средства за частичные периоды после даты продления. См. руководство по отмене для стандартного рабочего процесса отмены.

Бесплатные пробные версии и возврат денег

Бесплатные пробные версии, периоды возврата денег и вводные цены варьируются в зависимости от тарифа и страны. Базовая цена: план Base ₽499/пользователь/месяц.

Контекст сравнения

В категории CRM и инструментов для продаж amoCRM конкурирует с близлежащими брендами, которые вы можете просмотреть через /en/us/compare. Покупатели обычно рассматривают amoCRM вместе с двумя-тремя аналогами перед принятием решения — сравнительная таблица на этом сайте позволяет сопоставить охват функций и цены в одном представлении.

Когда amoCRM — правильный выбор

• Вы хотите CRM с приоритетом на мессенджеры для отделов продаж малого и среднего бизнеса, конкурирующую с Bitrix24 и Pipedrive, и вам подходит представленный набор функций
• Базовая цена (план Base ₽499/пользователь/месяц) соответствует бюджету
• Зона покрытия оператора включает вашу страну

Когда стоит поискать другое

• Вам нужна специфическая функция, которой нет в списке amoCRM
• Вы находитесь в стране за пределами основной зоны покрытия оператора
• Отличительная особенность 2024-2025 годов (в 2024-2025 годах бренд был переименован на международном уровне в Kommo; российский/СНГ рынок продолжает работать под брендом amoCRM с расширенными интеграциями WhatsApp и Telegram) не актуальна для вашего сценария использования

Часто задаваемые вопросы

Что такое amoCRM?

amoCRM — это подписка на CRM и инструменты для продаж, управляемая QSOFT Solutions GmbH (международно работает под брендом Kommo; в СНГ — amoCRM) из Таллина, Эстония (международная штаб-квартира); Москвы, Россия (СНГ), основанная в 2009 году. В настоящее время она находится в частной собственности Михаила Токовинина и Михаила Бондарчука.

Сколько стоит amoCRM?

Текущая структура тарифов: amoCRM Base ₽499/пользователь/мес, Advanced ₽799/пользователь/мес, Enterprise ₽1,499/пользователь/мес (в РФ); на международном уровне Kommo $15-$45/пользователь/месяц. Базовая цена в заголовке: план Base ₽499/пользователь/месяц. См. таблицу цен выше для живой таблицы.

Кто владеет amoCRM?

Бренд принадлежит и управляется QSOFT Solutions GmbH (международно работает под брендом Kommo; в СНГ — amoCRM). Корпоративный статус: в частной собственности Михаила Токовинина и Михаила Бондарчука.

Где доступна amoCRM?

amoCRM работает из Таллина, Эстония (международная штаб-квартира); Москвы, Россия (СНГ), с доступностью по странам, связанной с зоной покрытия оператора и лицензионным охватом. Перепроверьте список регионов поставщика перед подпиской, если вы часто путешествуете.

Могу ли я отменить amoCRM в любое время?

Да — отмена осуществляется через панель управления аккаунтом оператора. См. руководство по отмене для стандартного рабочего процесса и примечаний по конкретным странам.

Предлагает ли amoCRM бесплатную пробную версию?

Доступность бесплатных пробных версий варьируется в зависимости от тарифа и страны. Базовая цена (план Base ₽499/пользователь/месяц) — это ставка после пробного периода; пробные версии, когда они предлагаются, длятся от 7 до 30 дней в зависимости от акции.

Какие способы оплаты принимает amoCRM?

Способы оплаты соответствуют процессу оформления заказа оператора — как правило, основные карты (Visa, Mastercard, Amex), а также локально релевантные альтернативы, такие как Apple Pay, Google Pay или кошельки конкретных стран.

Стоит ли amoCRM своих денег в 2025 году?

Ценность amoCRM в 2025 году зависит от используемого вами набора функций. Обновление 2024-2025 годов — в 2024-2025 годах бренд был переименован на международном уровне в Kommo; российский/СНГ рынок продолжает работать под брендом amoCRM с расширенными интеграциями WhatsApp и Telegram — является наиболее актуальным сигналом для покупателей в текущем году.

Чем amoCRM отличается от конкурентов?

amoCRM выделяется как CRM с приоритетом на мессенджеры для отделов продаж малого и среднего бизнеса, конкурирующая с Bitrix24 и Pipedrive. Информация об операторе, год основания (2009) и обновление 2024-2025 годов дают покупателям представление о месте бренда по сравнению с альтернативами.

Где я могу отслеживать изменения цен на amoCRM?

Живой трекер Subger автоматически обновляет базовую цену (план Base ₽499/пользователь/месяц), когда amoCRM корректирует опубликованные тарифы. Добавьте в закладки страницу amoCRM на Subger и проверьте таблицу цен выше.

Источники и обновления

Факты об операторе, тарифах и собственности собраны из общедоступных раскрытий информации поставщика, пресс-релизов и нормативных документов, актуальных на 2024-2025 годы. Базовая цена: план Base ₽499/пользователь/месяц. Последнее обновление — временная метка в трекере планов Subger.

Связанное на Subger

Просмотрите смежные материалы:

• Центр промокодов
• Центр скидок
• Руководство по отмене
• Сравнение сервисов
• Трекер реальных цен