Как отменить MagentaTV
от 0,00 $/мес.
(≈ 0,00 €)
Средне
Ориентировочное время:10 минут
Способ отмены:Телефон
1
Проверьте тип вашего контракта.
MagentaTV часто приобретается в комплекте с MagentaZuhause (стационарный телефон) или в качестве отдельного абонемента. Способ расторжения контракта зависит от типа вашего контракта.
2
Войдите в систему Telekom.
Посетите сайт telekom.de и войдите в свой личный кабинет или воспользуйтесь приложением MeinMagenta.
3
Откройте обзор своего контракта
В приложении MeinMagenta или в центре обслуживания клиентов на сайте telekom.de в разделе «Мои контракты» вы найдете свою опцию MagentaTV.
4
Подайте заявку на расторжение контракта
Выберите опцию MagentaTV и нажмите «Kündigen» (Отменить) или «Option abbestellen» (Отменить опцию). В качестве альтернативы вы можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии Telekom 0800 33 01000.
5
Запросите подтверждение отмены
Запросите письменное подтверждение отмены по электронной почте и сохраните его.
6
Обратите внимание на сроки действия
Проверьте, есть ли в вашем договоре минимальный срок действия. При расторжении договора в течение срока действия могут возникнуть дополнительные расходы. Обычные подписки можно расторгнуть ежемесячно.
Советы по удержанию
Жаль, что вы хотите расторгнуть договор с MagentaTV! С MagentaTV вы можете смотреть прямые трансляции, медиатеки, Netflix и стриминговые сервисы на одной платформе — в лучшем качестве и на всех ваших устройствах. Как давнему клиенту Telekom мы рады предложить вам эксклюзивное предложение по удержанию. Позвоните нам по номеру 0800 33 01000 — мы найдем подходящее решение для вас.
Частые вопросы
Нужна помощь с управлением подписками?
Отслеживайте все свои подписки, получайте напоминания об отмене и находите лучшие предложения с Subger.
Попробовать Subger бесплатно