Môžem zrušiť MagentaTV bez zrušenia celej zmluvy s Telekomom?

Áno, ak je MagentaTV objednaná ako voliteľná doplnková služba, môžete ju zrušiť samostatne, bez toho aby ste ovplyvnili zmluvu o pevnej linke alebo mobilnom telefóne. V prípade kombinovaných balíkov môže byť potrebné zrušenie celého balíka.

Aká je výpovedná lehota pre MagentaTV?

Pre predplatné MagentaTV bez pevnej doby trvania platí spravidla mesačná výpovedná lehota ku koncu mesiaca. Zmluvy s minimálnou dobou trvania (zvyčajne 24 mesiacov) je možné vypovedať bez dodatočných poplatkov až po uplynutí doby trvania.

Existuje horúca linka pre vypovedanie zmluvy?

Áno, MagentaTV môžete vypovedať prostredníctvom horúcej linky Telekom 0800 33 01000 (bezplatne z nemeckej pevnej siete). Horúca linka je k dispozícii každý deň od 7:00 do 24:00.

Ako zrušiť MagentaTV (2026)

Plány MagentaTV začínajú od 0,00 USD/mesiac. Postupujte podľa nášho 6-krokového návodu a zrušte predplatné za približne 10 minút — vrátane tipov, ako sa vyhnúť ponukám na udržanie.

Aktualizované: marec 2026

od 0,00 USD/mesiac

Stredné

Odhadovaný čas:10 minút

Spôsob zrušenia:Telefón

Skontrolujte typ svojej zmluvy

MagentaTV sa často uzatvára ako balík s MagentaZuhause (pevná sieť) alebo ako samostatné predplatné. Spôsob vypovedania závisí od typu vašej zmluvy.

Prihláste sa do Telekomu

Navštívte telekom.de a prihláste sa do svojho zákazníckeho centra alebo použite aplikáciu MeinMagenta.

Otvorte prehľad svojej zmluvy

V aplikácii MeinMagenta alebo v zákazníckom centre na telekom.de nájdete v časti „Moje zmluvy“ svoju možnosť MagentaTV.

Požiadajte o zrušenie

Vyberte možnosť MagentaTV a kliknite na „Kündigen“ (Zrušiť) alebo „Option abbestellen“ (Zrušiť možnosť). Alternatívne môžete zavolať na bezplatnú infolinku Telekom 0800 33 01000.

Požiadajte o potvrdenie zrušenia

Požiadajte o písomné potvrdenie zrušenia e-mailom a uchovajte si ho.

Dodržujte platnosť zmluvy

Skontrolujte, či má vaša zmluva minimálnu platnosť. Pri zrušení zmluvy počas jej platnosti môžu vzniknúť náklady. Bežné predplatné je možné zrušiť každý mesiac.

Tipy proti presviedčaniu

Je nám ľúto, že chcete zrušiť MagentaTV! S MagentaTV môžete sledovať živé televízne vysielanie, mediálne knižnice, Netflix a streamovacie služby na jednej platforme – v najlepšej kvalite a na všetkých vašich zariadeniach. Ako dlhoročnému zákazníkovi Telekomu vám radi ponúkneme exkluzívnu ponuku na udržanie zákazníkov. Zavolajte nám na číslo 0800 33 01000 – nájdeme pre vás vhodné riešenie.