Ako zrušiť MagentaTV
od 0,00 USD/mesiac
(≈ 0,00 CZK)
Stredné
Odhadovaný čas:10 minút
Spôsob zrušenia:Telefón
1
Skontrolujte typ svojej zmluvy
MagentaTV sa často uzatvára ako balík s MagentaZuhause (pevná sieť) alebo ako samostatné predplatné. Spôsob vypovedania závisí od typu vašej zmluvy.
2
Prihláste sa do Telekomu
Navštívte telekom.de a prihláste sa do svojho zákazníckeho centra alebo použite aplikáciu MeinMagenta.
3
Otvorte prehľad svojej zmluvy
V aplikácii MeinMagenta alebo v zákazníckom centre na telekom.de nájdete v časti „Moje zmluvy“ svoju možnosť MagentaTV.
4
Požiadajte o zrušenie
Vyberte možnosť MagentaTV a kliknite na „Kündigen“ (Zrušiť) alebo „Option abbestellen“ (Zrušiť možnosť). Alternatívne môžete zavolať na bezplatnú infolinku Telekom 0800 33 01000.
5
Požiadajte o potvrdenie zrušenia
Požiadajte o písomné potvrdenie zrušenia e-mailom a uchovajte si ho.
6
Dodržujte platnosť zmluvy
Skontrolujte, či má vaša zmluva minimálnu platnosť. Pri zrušení zmluvy počas jej platnosti môžu vzniknúť náklady. Bežné predplatné je možné zrušiť každý mesiac.
Tipy proti presviedčaniu
Je nám ľúto, že chcete zrušiť MagentaTV! S MagentaTV môžete sledovať živé televízne vysielanie, mediálne knižnice, Netflix a streamovacie služby na jednej platforme – v najlepšej kvalite a na všetkých vašich zariadeniach. Ako dlhoročnému zákazníkovi Telekomu vám radi ponúkneme exkluzívnu ponuku na udržanie zákazníkov. Zavolajte nám na číslo 0800 33 01000 – nájdeme pre vás vhodné riešenie.
Časté otázky
Potrebujete pomoc so správou predplatných?
Sledujte všetky svoje predplatné, dostávajte pripomienky na zrušenie a nájdite najlepšie ponuky so Subger.
Vyskúšajte Subger zadarmo