Web Hosting'de Çalışma Süresi Garantileri Açıklaması: %99,9 vs. %99,95 vs. %100 — ve Sağlayıcılar Bunları Nasıl Tanımlar
Her yüzde değeri, ayda belirli bir izin verilen dakika sayısını temsil eder. İşte hesap, ayrıca büyük sağlayıcıların SLA'larında gerçekte ne yayınladığı ve ince yazıda "kesinti süresini" nasıl tanımladıkları.
Her "dokuz" neye izin verir
Çalışma süresi yüzdeleri, ayda belirli bir izin verilen kesinti süresine karşılık gelir: %99 = 7 saat 18 dakika; %99,9 ("üç dokuz") = 43 dakika; %99,95 = 22 dakika; %99,99 ("dört dokuz") = 4,3 dakika; %99,999 = 26 saniye. %99,9 ile %99,99 arasındaki pazarlama farkı bir ondalık basamaktır; pratik fark, ay be ay, izin verilen kesinti süresinde ayda 38 dakikadır.
Büyük sağlayıcılar gerçekte ne yayınlar
Kinsta, kinsta.com/legal/sla adresindeki SLA'sında, metriğin tutturulamaması durumu için belgelenmiş bir kredi politikasıyla birlikte %99,9'luk bir çalışma süresi garantisi yayınlar. DreamHost, dreamhost.com/legal/100-uptime-guarantee/ adresinde, plansız kesinti süresinin her dakikası için tazminatı belirleyen bir kredi politikasıyla birlikte %100'lük bir çalışma süresi garantisi yayınlar. SiteGround, Bluehost ve DreamHost'un paylaşımlı planları, çalışma süresine ayrı bir SLA sayfası yerine kullanım koşullarında atıfta bulunur; kredi politikaları genellikle etkilenen ayın faturasının bir yüzdesidir.
Sağlayıcılar "kesinti süresini" nasıl tanımlar — SLA istisnalarını okuyun
Pazarlama sayfasındaki sayı alt sınırdır; SLA'nın istisnaları, gerçek yükümlülüğü tanımlayan şeydir. Hosting SLA'larındaki yaygın istisnalar: planlı bakım pencereleri (bazen hesaplamadan tamamen çıkarılır, böylece bir sağlayıcı saatlerce planlı kesinti yaşarken "%99,9" sunabilir), müşteri kaynaklı kesintiler, üçüncü taraf ağ kesintileri (DDoS, ISP sorunları) ve mücbir sebep halleri. Çarpıcı sayıyı bir taahhüt olarak ele almadan önce bağlantılı SLA'yı okuyun. DreamHost'un %100 garantisi olağandışı şekilde kapsamlıdır — politika sayfasına göre planlı bakımı hesaplamadan açıkça çıkarmaz.
Çalışma süresi bağımsız olarak nasıl doğrulanır
Kendi bildirimine dayalı çalışma süresi panoları bağımsız değildir — sağlayıcılar kendi planlı bakımlarını hariç tutar ve olayları bazen geç sayar. Bağımsız bir doğrulama için, kendi URL'nize karşı 1 veya 5 dakikalık bir kontrol aralığıyla UptimeRobot, Pingdom veya Better Stack gibi bir araç çalıştırın. Bunlar, coğrafi olarak dağıtılmış izleyiciler üzerinden gözlemlenen kullanılabilirliği bildirir. Bir sağlayıcının SLA panosuyla karşılaştırma, yayınlanan sayının gerçeği yansıtıp yansıtmadığını bilmenin tek yoludur.
SLA ne zaman önemli ve ne zaman değil
Kişisel bir blog veya portföy sitesi için SLA çoğunlukla bir pazarlama unsurudur — yılda saatlerce kesinti can sıkıcıdır ama mali açıdan önemli değildir. Bir e-ticaret sitesi veya bir SaaS için SLA önemlidir, çünkü kesinti süresi doğrudan kaybedilen gelire dönüşür. Günde 100 $ gelir elde eden ve 3 saat çevrimdışı kalan bir site 12,50 $ marj kaybetmiştir — artı Google bir tarama sırasında hatalarla karşılaştıysa bir SEO etkisi. Ticari siteler için ilgili metrik, SLA yüzdesi değil, kredi politikasının formülü ve üçüncü taraf izleyicilerdeki geçmiş çalışma süresidir.
Kaynaklar
Kinsta SLA: kinsta.com/legal/sla. DreamHost %100 Uptime: dreamhost.com/legal/100-uptime-guarantee. SiteGround koşulları: siteground.com/terms.htm. Bluehost koşulları: bluehost.com/terms-of-service. WordPress.org hosting önerileri: wordpress.org/hosting. Tüm URL'lere 30.04.2026 tarihinde erişildi.