Genesys Cloud — Genel Bakış ve Fiyatlar
Genesys Cloud, $75,00/ay'dan başlayan planlara sahip bir Phone & VoIP hizmetidir. Aşağıda fiyat kademelerini, mevcut indirimleri ve alternatifleri inceleyin.
Güncellendi: Temmuz 2026
Genesys Cloud Hakkında
Genesys Cloud
Genesys Cloud, Genesys Cloud Services, Inc. tarafından işletilen bir crm ve satış ürünüdür. Bu 2026 incelemesi, operatör geçmişini, mevcut katman merdivenini ve abone olmadan önce dikkate alınması gereken satın alma sinyallerini kapsamaktadır. Hizmet, crm ve satış kategorisinde bölgesel ve küresel alternatiflerle rekabet etmektedir ve pratik karar, genellikle manşet fiyatından ziyade özellik karması, bölgesel kullanılabilirlik ve yenileme ekonomisine bağlıdır.
Hızlı bilgiler
- İşletmeci: Genesys Cloud Services, Inc.
- Genel Merkez: Menlo Park, California, Amerika Birleşik Devletleri
- Halka açık piyasa durumu: özel şirket; 2016'da özel şirkete geçiş sonrası Permira ve Hellman & Friedman tarafından çoğunluk hissesi alındı
- Kuruluş: 1990
- Kategori: crm ve satış
- Mevcut katmanlar: Genesys Cloud CX 1 / CX 2 / CX 3 / Genesys DX / Genesys Engage
- Temel fiyat (2026): CX 1 USD 75/kullanıcı/ay; CX 2 USD 110/kullanıcı/ay; CX 3 USD 150/kullanıcı/ay (yıllık)
Genesys Cloud nedir?
Genesys Cloud, çekirdek iş akışını koltuk başına faturalandırma ve kurumsal yükseltmelerle bir web uygulaması aracılığıyla sunan bir SaaS ürünüdür. Ürün yüzeyi, operatörün çekirdek iş akışı için web uygulamasının yanı sıra API ve yaygın iş araçlarıyla entegrasyonları kapsar; tekrarlayan abonelik, operatörün doğrudan faturalandırması veya App Store / Google Play / iş ortağı faturalandırma yüzeyleri aracılığıyla ödenir. Müşteriler, kullanım profillerine uyan bir katman satın alırlar; giriş katmanı ürünü test etmek için uygundur ve daha yüksek katmanlar mobil yardımcı uygulama gibi özellikler ekler.
Neden Genesys Cloud'u seçmelisiniz?
Operatör ve ekosistem bağlamı
Genesys Cloud, 1990 yılında kurulan Genesys Cloud Services, Inc. tarafından Menlo Park, California, Amerika Birleşik Devletleri'nden işletilmektedir. Bu önemlidir çünkü crm ve satış kategorisi giderek daha fazla konsolide olmaktadır ve operatörün sahiplik yapısı (halka açık vs. özel, ana grup, düzenleyici ayak izi), ürünün ne kadar agresif desteklendiğini ve çok yıllı yenilemelerde abonelik şartlarının ne kadar istikrarlı olduğunu şekillendirir.
Plan yapısı ve fiyatlandırma katmanları
Katman merdiveni, hizmeti test etmek için Genesys Cloud CX 1, günlük kullanım için CX 2 ve ileri düzey kullanıcılar veya evler için CX 3 arasında bölünmüştür. 2026 için temel fiyatlandırma: CX 1 USD 75/kullanıcı/ay; CX 2 USD 110/kullanıcı/ay; CX 3 USD 150/kullanıcı/ay (yıllık). Vergiler ve döviz kuru dönüşümü sonrası tüm maliyetler için Subger'ın Genesys Cloud için gerçek fiyat takipçisine danışın.
Ürün yetenekleri ve entegrasyonları
Manşet özelliklerinin ötesinde, Genesys Cloud için 2025-2026 ayırt edici özelliği, Genesys AI deneyim orkestrasyonu, entegre Salesforce CRM ve ses biyometrisi için Empathy Lab ile 2024-2025 genişletilmiş Genesys Cloud CX'tir. Bu, aboneliğe gelecek yıl için güvenilir bir yol haritası sağlar ve crm ve satış kataloğunu otopilotta yürüten operatörlerden ayırır.
2026'da Önemli Olan Genesys Cloud Özellikleri
Mevcut özellik setinin öne çıkanları:
- operatörün çekirdek iş akışı için web uygulaması
- API ve yaygın iş araçlarıyla entegrasyonlar
- mobil yardımcı uygulama
- role dayalı erişime sahip ekip veya çalışma alanı koltukları
- daha yüksek katmanlarda denetim günlüğü ve yönetici kontrolleri
- standart destek kanalları (e-posta, uygulama içi sohbet)
Alıcılar bu listeyi crm ve satış kategorisindeki Genesys Cloud için bir temel olarak ele almalıdır - bazı özellikler ve katman adları ülkeler arasında değişiklik gösterebileceğinden, operatörün sitesinde bölgeniz için belirli özellik kullanılabilirliğini doğrulayın.
2026'da Genesys Cloud Fiyatlandırması
Genesys Cloud için 2026 referans fiyatlandırması: CX 1 USD 75/kullanıcı/ay; CX 2 USD 110/kullanıcı/ay; CX 3 USD 150/kullanıcı/ay (yıllık). Katman merdiveni tipik olarak şu şekildedir:
| Katman | En iyi | Referans fiyat (2026) |
|---|---|---|
| Genesys Cloud CX 1 | Deneme / başlangıç ekipleri | Operatörün sitesinde canlı fiyatları görün |
| CX 2 | Orta ölçekli ekipler | CX 1 USD 75/kullanıcı/ay |
| CX 3 | Kurumsal | Operatörün sitesinde canlı fiyatları görün |
| Genesys DX | İleri düzey kullanıcılar | Operatörün sitesinde canlı fiyatları görün |
| Genesys Engage | İleri düzey kullanıcılar | Operatörün sitesinde canlı fiyatları görün |
Subger, kamu fiyatını gerçek tüm maliyetle (vergiler, döviz kuru dönüşümü, yenilemede artan promosyonel ilk dönem demirbaşları) eşleştirir:
| Subger aracı | Ne gösterir |
|---|---|
| Gerçek fiyat takipçisi | Liste fiyatı değişiklikleri artı geçmiş promosyon demirbaşları |
| Fırsatlar sayfası | Aktif indirimler ve sınırlı süreli teklifler |
| Promosyon kodları | Yeni ve mevcut aboneler için birleştirilebilir kodlar |
| İptal kılavuzu | Faturalandırma yüzeyine göre adım adım sonlandırma |
Genesys Cloud Uygulamaları ve Platform Desteği
| Yüzey | Durum |
|---|---|
| Web uygulaması | Evet |
| API / entegrasyonlar | Evet |
| iOS / Android | Sunulduğu yerlerde |
| Tarayıcı uzantıları | Sunulduğu yerlerde |
| Slack / Teams entegrasyonu | Seçili katmanlar |
| Yönetici konsolu | Daha yüksek katmanlar |
Genesys Cloud için yüzey kullanılabilirliği bölgeye ve katmana göre değişiklik gösterebilir - abone olmadan önce operatörün sitesinde mevcut uygulama ve desteklenen cihazları doğrulayın.
Genesys Cloud Kimlere Uygun
Genesys Cloud, büyük olasılıkla aşağıdaki alıcılar için iyi bir eşleşmedir:
- İş akışını şirket içinde oluşturmak yerine operatörün kategorisi için odaklanmış bir web uygulaması isteyen ekipler - ürünün ana hedef kitlesi.
- Kategori odaklı abone - genel bir platformdan ziyade bir crm ve satış operatöründen operatörün çekirdek iş akışı için özellikle web uygulaması isteyen.
- Katman merdivenini (Genesys Cloud CX 1 / CX 2 / CX 3) değerlendiren ve API ve yaygın iş araçlarıyla entegrasyonlar için daha fazla ödeme yapmaya istekli ev abonesi.
- Yukarıda listelenen yüzeylerde uygulamalara ve yeni cihazlar eklendikçe güvenilir bir yükseltme yoluna ihtiyaç duyan çapraz cihaz kullanıcısı.
- Promosyon demirbaşlarını Subger'ın gerçek fiyat takipçisi ve fırsatlar sayfası aracılığıyla yıllık faturalandırmaya bağlı kalmadan önce takip etmek isteyen fiyat duyarlı alıcı.
Sıkça Sorulan Sorular
Genesys Cloud nedir ve kim işletiyor?
Genesys Cloud, 1990 yılında kurulan ve merkezi Menlo Park, California, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Genesys Cloud Services, Inc. tarafından işletilen bir crm ve satış ürünüdür. Operatörün web sitesinde ve uygulamalarında doğrudan abonelik yoluyla satılır ve ödemeler operatörün faturalandırma yüzeyleri aracılığıyla işlenir.
Genesys Cloud 2026'da ne kadar mal oluyor?
Mevcut katmanlar Genesys Cloud CX 1, CX 2, CX 3, Genesys DX, Genesys Engage'dir. 2026 için temel referans fiyatlandırması: CX 1 USD 75/kullanıcı/ay; CX 2 USD 110/kullanıcı/ay; CX 3 USD 150/kullanıcı/ay (yıllık). Promosyon döngüleri ve döviz kuru dönüşümü tüm maliyeti değiştirebileceğinden, taahhütte bulunmadan önce operatörün sitesinde canlı bölgesel fiyatı doğrulayın.
Genesys Cloud için ücretsiz bir katman veya ücretsiz deneme var mı?
Standart Genesys Cloud aboneliği için halka açık listelenmiş kalıcı bir ücretsiz katman yoktur; operatör periyodik olarak tanıtım denemeleri yürütebilir. Mevcut deneme promosyonları için canlı kayıt sayfasına bakın.
Genesys Cloud nerede mevcut?
Kullanılabilirlik, Menlo Park, California, Amerika Birleşik Devletleri'ne dayanan operatörün lisanslama ve hizmet ayak izini takip eder. Ülkeye özgü katalog veya fiyatlandırma kuralları olan ürünler için özellikle resmi sitede bölgesel kullanılabilirliği abone olmadan önce doğrulayın.
Şu anda Genesys Cloud'u ayıran 2025-2026 özellikleri nelerdir?
Mevcut 2025-2026 ayırt edici özelliği, Genesys AI deneyim orkestrasyonu, entegre Salesforce CRM ve ses biyometrisi için Empathy Lab ile 2024-2025 genişletilmiş Genesys Cloud CX'tir. Yukarıda listelenen manşet özellikleriyle birlikte, bu, alıcılara aboneliğin aktif olarak geliştirildiğine dair somut bir sinyal verir, miras bir katalog üzerinde ilerlemediği anlamına gelir.
Genesys Cloud hangi cihazları ve platformları destekliyor?
Kapsam, yukarıdaki platform tablosunda gösterilen yüzeyleri kapsar. Mevcut mobil, web ve (uygun olduğu yerlerde) Akıllı TV uygulamaları hizmeti tüketmenin önerilen yoludur; operatör mühendislik çabasını desteklenen platformlara odakladıkça eski cihazlar sonraki sürümlerde kullanımdan kaldırılabilir.
Genesys Cloud'u nasıl iptal edebilirim?
Planı satın aldığınız yüzeydeki hesap veya abonelik ayarları aracılığıyla iptal edin: doğrudan abonelikler için operatörün web sitesi, uygulama içi satın alımlar için App Store veya Google Play veya paketlenmiş abonelikler için iş ortağı faturalandırma portalı. Subger'ın Genesys Cloud için iptal kılavuzu, her yolu adım adım açıklar.
Genesys Cloud aile veya çok kullanıcılı bir plan sunuyor mu?
Aile veya çoklu hesap yapıları katmana bağlıdır. Genesys Engage katmanı yaygın olarak çoklu profil veya çoklu cihaz desteği ekler; giriş seviyesi Genesys Cloud CX 1 katmanı eşzamanlı kullanımı kısıtlayabilir. Yıllık faturalandırmaya bağlı kalmadan önce katman başına koltuk sınırını canlı fiyatlandırma sayfasında doğrulayın.
Genesys Cloud, crm ve satış alternatiflerine kıyasla buna değer mi?
Değer üç faktöre bağlıdır: kullanacağınız belirli özellik karması (yukarıdaki özellikler listesine bakın), vergiler sonrası bölgesel fiyat (Subger'ın Genesys Cloud için gerçek fiyat takipçisi, manşet fiyatını gerçek tüm maliyetle uzlaştırır) ve operatörün 2025-2026 yol haritasının güvenilirliği. Alıcılar, yalnızca manşet fiyata güvenmek yerine bunları birlikte değerlendirmelidir.
Genesys Cloud için fiyat değişikliklerini nasıl takip edebilirim?
Subger'ın Genesys Cloud için yenileme takipçisi, zaman içindeki liste fiyatı değişikliklerini ve promosyon demirbaşlarını kaydeder. Mevcut indirim kodları için fırsatlar sayfası ve kayıt sırasında birleştirilebilir tasarruflar için promosyon kodları sayfası ile eşleştirin.
Genesys Cloud ile Başlayın
Operatörün sitesinde mevcut bölgesel fiyatı doğrulayın (CX 1 USD 75/kullanıcı/ay; CX 2 USD 110/kullanıcı/ay; CX 3 USD 150/kullanıcı/ay (yıllık)), kullanımınıza uyan katmanı seçin (Genesys Cloud CX 1, CX 2 en yaygın başlangıç noktalarıdır) ve ödeme işlemini tamamlamadan önce promosyon demirbaşları için Subger'ın Genesys Cloud için fırsatlar sayfasına göz atın. Kaydolduktan sonra aboneliğin gerçek yenileme maliyetini gerçek fiyat takipçisi ile izleyin.
İlgili Subger Kılavuzları
Fiyatlandırma
Aylık Plan
başlangıç $75,00 (≈ ₺3.529,11)
/ay
Yıllık Eşdeğer
başlangıç $900,00
/yıl
| Bölgesel fiyatlandırma | Genesys Cloud 1 | Genesys Cloud 2 | Genesys Cloud 3 |
|---|---|---|---|
| 🇦🇷ArgentinaARS | ARS 65.250,00 | ARS 100.050,00 | ARS 134.850,00 |
| 🇦🇺AustraliaAUD | AU$114,75≈ ₺3.784,16 | AU$175,95≈ ₺5.802,38 | AU$237,15≈ ₺7.820,60 |
| 🇧🇷BrazilBRL | R$372,75≈ ₺3.448,80 | R$571,55≈ ₺5.288,17 | R$770,35≈ ₺7.127,53 |
| 🇨🇦CanadaCAD | CA$102,00≈ ₺3.422,26 | CA$156,40≈ ₺5.247,47 | CA$210,80≈ ₺7.072,68 |
| 🇨🇿Czech RepublicCZK | CZK 1.740,00≈ ₺3.880,57 | CZK 2.668,00≈ ₺5.950,20 | CZK 3.596,00≈ ₺8.019,84 |
| 🇩🇰DenmarkDKK | DKK 515,25≈ ₺3.719,14 | DKK 790,05≈ ₺5.702,68 | DKK 1.064,85≈ ₺7.686,23 |
| 🇫🇷FranceEUR | €69,00≈ ₺3.723,08 | €105,80≈ ₺5.708,72 | €142,60≈ ₺7.694,37 |
| 🇩🇪GermanyEUR | €69,00≈ ₺3.723,08 | €105,80≈ ₺5.708,72 | €142,60≈ ₺7.694,37 |
| 🇮🇳IndiaINR | ₹6.225,00≈ ₺3.039,99 | ₹9.545,00≈ ₺4.661,31 | ₹12.865,00≈ ₺6.282,64 |
| 🇮🇱IsraelILS | ₪273,75≈ ₺4.281,55 | ₪419,75≈ ₺6.565,04 | ₪565,75≈ ₺8.848,54 |
| 🇮🇹ItalyEUR | €69,00≈ ₺3.723,08 | €105,80≈ ₺5.708,72 | €142,60≈ ₺7.694,37 |
| 🇯🇵JapanJPY | ¥11.212,00≈ ₺3.252,72 | ¥17.192,00≈ ₺4.987,58 | ¥23.172,00≈ ₺6.722,45 |
| 🇲🇽MexicoMXN | MX$1.282,50≈ ₺3.463,00 | MX$1.966,50≈ ₺5.309,93 | MX$2.650,50≈ ₺7.156,86 |
| 🇳🇱NetherlandsEUR | €69,00≈ ₺3.723,08 | €105,80≈ ₺5.708,72 | €142,60≈ ₺7.694,37 |
| 🇳🇿New ZealandNZD | NZ$122,25≈ ₺3.368,40 | NZ$187,45≈ ₺5.164,87 | NZ$252,65≈ ₺6.961,35 |
| 🇳🇴NorwayNOK | NOK 787,50≈ ₺3.840,54 | NOK 1.207,50≈ ₺5.888,82 | NOK 1.627,50≈ ₺7.937,11 |
| 🇵🇱PolandPLN | PLN 300,00≈ ₺3.739,70 | PLN 460,00≈ ₺5.734,21 | PLN 620,00≈ ₺7.728,72 |
| 🇸🇬SingaporeSGD | SGD 100,50≈ ₺3.668,48 | SGD 154,10≈ ₺5.625,00 | SGD 207,70≈ ₺7.581,53 |
| 🇿🇦South AfricaZAR | ZAR 1.402,50≈ ₺4.031,16 | ZAR 2.150,50≈ ₺6.181,11 | ZAR 2.898,50≈ ₺8.331,05 |
| 🇰🇷South KoreaKRW | ₩99.000,00≈ ₺3.148,74 | ₩151.800,00≈ ₺4.828,07 | ₩204.600,00≈ ₺6.507,40 |
| 🇪🇸SpainEUR | €69,00≈ ₺3.723,08 | €105,80≈ ₺5.708,72 | €142,60≈ ₺7.694,37 |
| 🇸🇪SwedenSEK | SEK 780,00≈ ₺3.816,20 | SEK 1.196,00≈ ₺5.851,51 | SEK 1.612,00≈ ₺7.886,82 |
| 🇨🇭SwitzerlandCHF | CHF 66,00≈ ₺3.849,95 | CHF 101,20≈ ₺5.903,26 | CHF 136,40≈ ₺7.956,57 |
| 🇦🇪United Arab EmiratesAED | AED 275,25 | AED 422,05 | AED 568,85 |
| 🇬🇧United KingdomGBP | £59,25≈ ₺3.766,80 | £90,85≈ ₺5.775,76 | £122,45≈ ₺7.784,71 |
| 🇺🇸United StatesUSD | $75,00≈ ₺3.529,11 | $115,00≈ ₺5.411,30 | $155,00≈ ₺7.293,49 |
Fiyatlar güncel döviz kuru ile çevrilmiştir
Mevcut Rehberler
Kaynaklar
Subger, Genesys Cloud veya ana şirketleriyle bağlantılı, onaylanmış veya ilişkili değildir. Tüm ticari markalar, hizmet markaları ve logolar ilgili sahiplerine aittir. Bu sayfadaki bilgiler yalnızca bilgilendirme ve karşılaştırma amaçlıdır. Fiyatlar ve plan detayları kamuya açık bilgilerden alınmıştır ve mevcut teklifleri yansıtmayabilir — lütfen resmi sağlayıcıdan doğrulayın. Bu hizmetin temsilcisiyseniz ve herhangi bir bilginin yanlış olduğuna inanıyorsanız, lütfen info@subger.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Benzer Hizmetler
Tüm aboneliklerinizi tek bir yerde takip edin
Subger, 1.000'den fazla hizmette aboneliklerinizi yönetmenize, fırsatlar bulmanıza ve fiyat değişikliklerinden haberdar olmanıza yardımcı olur.
Subger'ı Ücretsiz DeneyinAffiliate disclosure: Bu sayfadaki bazı bağlantılar bağlı kuruluş bağlantısı olabilir. Bu bağlantılar aracılığıyla satın alma yapmanız durumunda Subger, size herhangi bir ek maliyet olmaksızın küçük bir komisyon kazanabilir. Bu, siteyi ücretsiz tutmamıza ve doğru abonelik bilgileri sunmaya devam etmemize yardımcı olur. Yalnızca değer sağladığına inandığımız hizmetleri öneriyoruz.