Can I access my account after canceling?

No. Cancellation immediately makes your account inaccessible. However, the Super Administrator has a 14-day window to restore the account by clicking the restore link in the confirmation email and entering a new payment card.

Will I get a refund after canceling?

Capsule CRM does not offer refunds or partial refunds. Monthly subscriptions are paid in advance, and all fees for the period up to the cancellation date remain payable. No pro-rated refunds are given for unused time.

How do I reactivate my account after canceling?

Within 14 days of cancellation, you can restore your account by using the restore link sent in the cancellation confirmation email and entering a new payment card. After 14 days, data is permanently deleted and you would need to start a new account from scratch.

When is my data permanently deleted?

Your data is permanently deleted 14 days after the cancellation date, in accordance with Capsule's data protection terms. After this point, there is no way to recover any data.

Who can cancel a Capsule CRM account?

Only the Super Administrator of the account can cancel it. Regular users and even standard administrators do not have permission to cancel the account.

Can I export my data before canceling?

Yes, and it is strongly recommended. Administrators with Export Rights can go to Account Settings > Export Data to trigger an export. A download link will be emailed containing a ZIP file with CSV exports of Contacts, Opportunities, and Projects.

Як скасувати Capsule CRM (2026)

Плани Capsule CRM починаються від 0,00 USD/місяць. Дотримуйтесь нашого посібника з 6 кроків, щоб скасувати підписку приблизно за 5 хвилин — з порадами, як уникнути пропозицій утримання.

Оновлено: квітень 2026 р.

Легко

Відвідати веб-сайт

Орієнтовний час:5 хвилини

Метод скасування:Website

Export your data

Before canceling, go to Account Settings > Export Data. An export link will be emailed to you — it downloads a ZIP file containing 3 CSV files for Contacts, Opportunities, and Projects. Only users with Export Rights can do this.

Log in as Super Administrator

Only the Super Administrator can cancel the account. Log in at your Capsule CRM subdomain (e.g. yourcompany.capsulecrm.com) with Super Administrator credentials.

Open Account Settings

Click your account/profile icon or navigate to the 'Account Settings' area from the main navigation menu.

Click 'Cancel Account'

In Account Settings, locate and click the 'Cancel Account' link. This opens the Account Cancellation page.

Tick all confirmation checkboxes

On the cancellation page, review the account information displayed. All checkboxes must be ticked to proceed — these acknowledge that data will be deleted and the account will become inaccessible.

Confirm cancellation

Submit the cancellation form to confirm. You will receive a confirmation email containing a restore link valid for 14 days. After 14 days, all account data is permanently and irreversibly deleted.

Дешевші альтернативи

Pipedrive

від 14,00 USD/місяць(≈ 240 522,78 IDR)

Sales Navigator

від 99,99 USD/місяць(≈ 1 717 848,03 IDR)

Drift (Salesloft)

від 2 500,00 USD/місяць(≈ 42 950 495,89 IDR)

Monday CRM

Salesloft

Часті запитання

Потрібна допомога в управлінні підписками?

Відстежуйте всі свої передплати, отримуйте нагадування про скасування та знаходьте найкращі пропозиції за допомогою Subger.

Спробуйте Subger безкоштовно

Партнерське розкриття: Деякі посилання на цій сторінці можуть бути партнерськими. Якщо ви здійснюєте покупку за цими посиланнями, Subger може отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас. Це допомагає нам підтримувати сайт безкоштовним та продовжувати надавати точну інформацію про підписки. Ми рекомендуємо лише ті сервіси, які, на нашу думку, є корисними.