Cómo cancelar HubSpot (2026)
Los planes de HubSpot empiezan desde 15,00 US$/mes. Sigue nuestra guía de 6 pasos para cancelar tu suscripción en unos 10 minutos — con consejos para evitar ofertas de retención.
Actualizado: marzo de 2026
desde 15,00 US$/mes
(≈ 246,03 ZAR)
Iniciar sesión en HubSpot
Ve a app.hubspot.com e inicia sesión con una cuenta de Super Admin.
Navega a Cuenta & Facturación.
Haz clic en el icono de engranaje de configuración en la parte superior de navegación y, a continuación, ve a "Cuenta y facturación" o "Valores predeterminados de la cuenta".
Abrir la gestión de suscripciones
En la sección de Facturación, busca tus suscripciones activas (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, etc.) y haz clic en 'Gestionar'.
Solicitar la cancelación
Haz clic en 'Cancelar suscripción' o 'Bajar de categoría'. HubSpot puede requerir que te pongas en contacto con su equipo de cancelación, especialmente para contratos anuales.
Exporta tus datos
Antes de cancelar, exporta tus contactos de CRM, tratos y datos de marketing. Ve a tu lista de contactos/acuerdos y utiliza la opción 'Exportar'.
Confirmar la cancelación
Complete la solicitud de cancelación. Si tienes un contrato anual, es posible que tengas que esperar hasta la fecha de finalización del contrato. HubSpot enviará un correo electrónico de confirmación.
Consejos para la retención
Cancelar HubSpot significa que perderás tus funciones de CRM más allá del nivel gratuito, automatización de marketing, secuencias de correo electrónico, informes personalizados y todas las funciones de Hub de pago. Tus datos de CRM permanecen en el plan gratuito pero con una funcionalidad severamente limitada.
Preguntas frecuentes
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