Javite nam se

Čitamo svaku poruku. Bilo da želite prijaviti ispravak cijene, zatražiti novu uslugu, predložiti partnerstvo ili pitati o svojim podacima — tu smo.

Vrijeme odgovora

U roku od 2 radna dana

Opći upiti

Pitanja o tome kako Subger funkcionira, povratne informacije o stranici ili bilo što drugo što ne pripada u drugu kategoriju. Obično odgovaramo u roku od dva radna dana.

Mediji i partnerstva

Novinari, kreatori i potencijalni partneri — ako pišete o ekonomiji pretplata, affiliate mrežama ili fintechu s fokusom na privatnost, rado ćemo razgovarati.

Ispravak podataka

Primijetili ste netočnu cijenu, zastarjeli plan ili neispravan korak otkazivanja? Navedite nam naziv usluge, zemlju u kojoj se nalazite i što ste vidjeli — ispravit ćemo to u roku od 24–48 sati i zabilježiti ispravak na stranici.

Zahtjevi za privatnost

Za ostvarivanje bilo kojeg od vaših prava prema GDPR-u, UK GDPR-u ili CCPA-u — uključujući pristup, brisanje, ispravak ili prenosivost — pošaljite nam e-poštu i odgovorit ćemo u roku od 30 dana (obično znatno ranije).

Odjava s e-pošte

Svaka e-pošta koju šaljemo uključuje poveznicu za odjavu jednim klikom. Također se možete odjaviti izravno u nastavku bez potrebe za pronalaskom stare e-pošte.

Odjavi se

Naše obećanje o odgovoru

Nastojimo odgovoriti na svaki upit u roku od dva radna dana. Zahtjevi vezani uz privatnost i ispravak podataka imaju prioritet i dobivaju odgovor u roku od 24 sata. S druge strane nema automatskog odgovarača — svaki odgovor piše osoba iz našeg tima.

Poslovne informacije

Subger posluje neovisno. Za svu korespondenciju — podršku, pravna pitanja, medije ili partnerstva — pišite nam na info@subger.com. Poštanska adresa dostupna je na zahtjev za provjerene medijske i pravne upite.