Glovo — 무료 서비스 개요

Glovo: 실제로 얻는 것과 운영 주체

Glovo는 스페인 바르셀로나에 본사를 둔 **Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사)**에서 운영하며, 2015년에 제품을 출시했습니다. 이 회사는 2022년 인수 이후 FRA:DHER (Delivery Hero)의 일부가 되었으며, 약 23억 유로 규모의 거래였습니다. 이 페이지는 2025-2026년에 Glovo가 배송하는 품목, 티어가 실제 워크로드에 어떻게 적용되는지, 그리고 멀티 카테고리 배송 분야에서 다른 옵션과 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 요약합니다.

주요 사실. 운영 주체: Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사). 본사: 스페인 바르셀로나. 설립: 2015년. 현황: 2022년 인수 이후 FRA:DHER (Delivery Hero)의 일부; 약 23억 유로 규모의 거래. 카테고리: Wolt 및 Uber Eats와 경쟁하는 멀티 카테고리 배송.

Glovo란 무엇인가

Glovo는 Wolt 및 Uber Eats와 경쟁하는 멀티 카테고리 배송 서비스입니다. 2025년에 Glovo는 Delivery Hero의 기술 스택과의 통합을 더욱 강화하면서 남부/동부 유럽 및 아프리카 전역으로 Prime 서비스를 확장했습니다. 이 제품은 음식, 식료품, 약품 및 모든 매장 택배 배송과 함께 Glovo Prime 무료 배송 + 독점 혜택을 필요로 하는 팀을 대상으로 하며, 이 페이지 하단에 나열된 가장 가까운 대안과 가장 자주 비교됩니다.

현재 제품은 음식, 식료품, 약품 및 모든 매장 택배 배송을 중심으로 구축되었으며, 기본 티어를 넘어선 계정에는 Glovo Prime 무료 배송 + 독점 혜택이 추가로 제공됩니다. Glovo를 선택하는 고객은 일반적으로 기존 스택이 실시간 택배 추적을 기본적으로 지원하지 않거나, 규정 준수 요구 사항으로 인해 상위 티어에 포함된 제어가 필요하기 때문입니다.

운영 주체 및 소유권

Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사)에서 직접 제품을 운영합니다. 법인 등록지는 바르셀로나이며, 기업 현황은 다음과 같습니다: 2022년 인수 이후 FRA:DHER (Delivery Hero)의 일부; 약 23억 유로 규모의 거래. 이러한 소유 구조는 조달 팀에게 중요합니다. 왜냐하면 어떤 데이터 처리 추가 조항이 적용되고 어떤 법적 관할권이 분쟁을 규제하는지를 결정하기 때문입니다.

팀이 Glovo로 전환하는 시점

구매 결정은 일반적으로 팀의 현재 솔루션이 예약 주문을 더 이상 지원할 수 없거나, 팀이 이 페이지 하단에 요약된 감사 추적 기능을 필요로 할 때 이루어집니다. 무료 또는 스타터 티어는 적합성을 평가하기에 충분하며, 상위 티어는 프로덕션 배포를 위해 존재합니다.

경쟁 분야

더 넓은 범위의 레스토랑 테이크아웃 환경에서 Glovo는 Wolt 및 Uber Eats와 경쟁합니다. 비교 대상은 핵심 기능의 대부분을 공유하지만 가격 모델, 호스팅 선택 또는 규정 준수 범위에서 차이가 나는 제품을 포함합니다. 이러한 대안에 대해서는 이 페이지 하단의 관련 링크를 참조하십시오.

가격 및 티어 구조

현재 게시된 티어는 다음과 같습니다:

기본 가격은 작성 시점의 Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사) 가격 페이지의 헤드라인 수치를 반영합니다. 대부분의 티어는 좌석당, 이벤트당 또는 거래당 사용량이 추가되므로 계약 전에 항상 라이브 페이지에서 확인하십시오. 연간 결제는 일반적으로 월별 결제보다 15-20% 저렴합니다. 다년 기업 계약은 최고 티어에서 협상 가능합니다.

티어 간의 변경 사항

하위 티어는 음식, 식료품, 약품 및 모든 매장 택배 배송과 Glovo Prime 무료 배송 + 독점 혜택의 기본 버전을 포함합니다. 중간 티어는 실시간 택배 추적 및 예약 주문 기능을 제공합니다. 최고 엔터프라이즈 티어는 기업 계정을 위한 Glovo Business와 감사 등급 제어 기능이 SSO, 감사 로그 및 전담 고객 성공 담당자와 함께 제공되는 곳입니다.

주의해야 할 숨겨진 비용

헤드라인 티어 가격 외의 일반적인 추가 비용: 포함된 할당량을 초과했을 때의 초과 요금, 프리미엄 지원, 사용자 정의 도메인 또는 화이트 라벨링, 전용 인프라, 엔터프라이즈 계약에 대한 온보딩 서비스 수수료. 갱신은 일반적으로 제품 확장을 따릅니다. 연중에 좌석이나 이벤트를 추가한 고객은 갱신 시 더 높은 청구서를 받게 됩니다.

커버리지 및 가맹점 네트워크

Glovo는 핵심 제품의 일부로 다음과 같은 명명된 기능을 배송합니다:

이러한 기능은 고객 리뷰 및 Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사) 제품 페이지에서 가장 자주 언급되는 기능입니다. 커버리지는 티어별로 다릅니다. 어떤 기능이 어디서 잠금 해제되는지는 위의 가격표를 참조하십시오.

통합 및 API

Glovo는 해당 카테고리에 중요한 통합 기능을 제공합니다: ID 공급자 (엔터프라이즈 티어의 SAML / OIDC SSO), 데이터 대상, 사용자 정의 워크플로우를 위한 웹훅 또는 API 액세스. 문서는 공급업체의 개발자 포털에 게시되어 있으며 2025-2026년 제품 주기에 맞춰 최신 상태입니다.

플랫폼 커버리지

이 제품은 해당 카테고리에서 예상되는 플랫폼에서 실행됩니다. 웹 우선이며, 사용 사례에 따라 네이티브 모바일 및 데스크톱을 지원합니다. 오픈 소스 또는 엔터프라이즈 티어의 제품은 자체 호스팅이 가능하며, 그 외의 모든 제품은 바르셀로나 또는 하이퍼스케일러 지역의 공급업체 관리 클라우드에서 실행됩니다.

2025-2026년 제품 방향

2025년에 Glovo는 Delivery Hero의 기술 스택과의 통합을 더욱 강화하면서 남부/동부 유럽 및 아프리카 전역으로 Prime 서비스를 확장했습니다.

이것이 2025-2026년 구매 상담에서 가장 많이 언급될 차별화 요소입니다. 레스토랑 테이크아웃 분야의 경쟁 제품들도 유사한 기능을 향해 경쟁하고 있으므로, 실제적인 질문은 Glovo가 이러한 기능을 더 빨리, 그리고 구매자가 내부적으로 정당화할 수 있는 가격으로 제공하는지 여부입니다.

최근 자금 조달 또는 M&A 맥락

소유권 맥락: 2022년 인수 이후 FRA:DHER (Delivery Hero)의 일부; 약 23억 유로 규모의 거래. 이러한 자금 조달 프로필은 제품 로드맵을 형성합니다. 벤처 지원 기업은 성장 기능을 추진하고, 사모 펀드 소유 기업은 유지 및 수익성에 집중하며, 상장 기업은 분기별 주기에 맞춰 보고합니다. 조달 부서는 이를 다년 계약과 비교하여 고려해야 합니다.

Glovo는 누구를 위한 서비스인가

Glovo는 다음과 같은 팀에게 적합합니다:

• 체크박스 항목이 아닌 주요 워크플로우로서 음식, 식료품, 약품 및 모든 매장 택배 배송이 필요한 팀
• 더 간단한 도구를 넘어섰고 직접 구축하지 않고 Glovo Prime 무료 배송 + 독점 혜택을 원하는 팀
• 스페인에 기반을 둔 공급업체를 원하는 팀 (데이터 상주 및 DPA 범위와 관련)
• 중간 티어 또는 엔터프라이즈 가격을 자체적으로 구축해야 할 실시간 택배 추적 기능과 비교하여 정당화할 수 있는 팀

단순한 버전의 카테고리만 필요한 경우에는 적합하지 않습니다. 무료 또는 저비용 대안이 더 저렴하고 유지하기 쉽습니다.

마이그레이션 및 온보딩

공급업체는 이 카테고리에서 가장 일반적인 소스 시스템에 대한 가져오기 도구를 제공합니다. 엔터프라이즈 티어에는 전담 고객 성공 관리자와 구조화된 온보딩 계획이 포함됩니다. 하위 티어는 셀프 서비스 문서 및 커뮤니티 지원에 의존합니다. 유사한 도구에서 중소 규모 팀으로 이전하는 경우 2-6주, 기존 레거시 시스템을 완전히 교체하는 경우 6-12주의 준비 기간을 예상하십시오.

데이터 내보내기 및 되돌리기 가능성

공급업체의 데이터 내보내기 API 또는 문서화된 덤프 형식을 통해 합리적인 종료 옵션이 제공됩니다. 평가판 중에 내보내기 범위를 확인하십시오. 완전한 내보내기에는 사용자 대면 기록뿐만 아니라 구성, 콘텐츠, 기록 및 액세스 로그가 포함되어야 합니다.

구매 팁

1. 무료 또는 스타터 티어로 시작하여 실제 워크로드를 실행하십시오. 합성 데모가 아닙니다.
2. 헤드라인 가격을 라이브 가격 페이지와 대조하여 확인하십시오. 위의 수치는 견적이 아닌 기준점입니다.
3. 초과 요금 동작에 대해 문의하십시오. 규모가 커지면 소프트 캡과 하드 캡의 차이가 중요합니다.
4. 프로덕션 데이터를 공유하기 전에 DPA, 하위 프로세서 목록 및 보안 설문지를 서면으로 받으십시오.
5. 엔터프라이즈 계약에서는 갱신 인상 상한선 (종종 5-7% 달성 가능)과 사용량 정산 조항을 협상하십시오.

자주 묻는 질문

Glovo는 누가 운영하나요?

스페인 바르셀로나에 본사를 둔 Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사)입니다. 제품은 2015년에 출시되었습니다. 기업 현황: 2022년 인수 이후 FRA:DHER (Delivery Hero)의 일부; 약 23억 유로 규모의 거래.

Glovo의 비용은 얼마인가요?

티어별 기본 가격은 위에 나열되어 있습니다. 무료 또는 스타터 티어는 평가용으로 존재하며, 프로덕션 사용은 일반적으로 중간 또는 최고 티어에서 이루어집니다. 연간 결제는 약 15-20%를 절약해 줍니다.

Glovo는 대안과 비교하여 어떤 점이 다른가요?

2025년에 Glovo는 Delivery Hero의 기술 스택과의 통합을 더욱 강화하면서 남부/동부 유럽 및 아프리카 전역으로 Prime 서비스를 확장했습니다. 이것이 현재 2025-2026년의 차별화 요소입니다. 나머지 기능 세트는 가장 가까운 대안과 대체로 유사합니다.

Glovo는 소규모 팀에게 적합한가요?

스타터 티어는 핵심 기능을 필요로 하는 소규모 팀에게는 workable합니다. 대부분의 소규모 팀은 좌석을 추가하거나 사용량 제한에 도달함에 따라 6-18개월 내에 이를 넘어섭니다.

Glovo는 SSO 및 감사 로그를 제공하나요?

예, 상위 티어에서 제공합니다. SAML 또는 OIDC를 통한 SSO, 관리 작업에 대한 감사 로그, 역할 기반 액세스 제어는 이 제품 카테고리에서 표준 엔터프라이즈 티어 포함 사항입니다.

고객 데이터는 어디에 저장되나요?

공급업체의 관리 클라우드 지역에 저장됩니다. Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사)는 스페인 바르셀로나에 등록되어 있으며, 이는 기본 관할권을 결정합니다. 다른 지역의 데이터 상주는 일반적으로 엔터프라이즈 티어에서 가능합니다.

Glovo를 자체 호스팅할 수 있나요?

제품에 따라 다릅니다. 이 카테고리의 오픈 소스 변형은 일반적으로 허용하지만, 폐쇄 소스 SaaS는 허용하지 않습니다. 자체 호스팅 라이선스가 포함된 티어 (있는 경우)는 위의 가격표를 참조하십시오.

지원은 어떻게 처리되나요?

하위 티어는 업무 시간 동안 커뮤니티 및 이메일 지원을 받습니다. 중간 및 엔터프라이즈 티어는 우선 응답 SLA를 추가하고 (엔터프라이즈의 경우) 전담 CSM을 추가합니다. 계약에서 응답 시간 SLO를 확인하십시오.

취소 정책은 무엇인가요?

월별 결제의 경우 표준 월간 취소가 가능합니다. 연간 계약은 해당 기간 동안 유효합니다. 자동 갱신 조항을 확인하십시오. 엔터프라이즈 계약은 협상된 내용에 따릅니다.

이 페이지는 얼마나 최신인가요?

2025-2026년 제품 주기에 맞춰 Glovoapp 23 S.L. (Delivery Hero SE의 자회사) 사이트 및 공개 자료를 기반으로 마지막으로 새로고침되었습니다. 가격 및 티어 구조는 변경될 수 있으므로 예산을 확정하기 전에 항상 다시 확인하십시오.

대안 및 관련 서비스

Glovo가 적합하지 않다면, 이 카테고리에서 가장 가까운 비교 대상은 다음과 같습니다: uber-eats-pass, doordash-dashpass, grubhub-plus, deliveroo-plus, 및 wolt.