Cách hủy Vonage Business (2026)
Các gói Vonage Business bắt đầu từ 13,99 US$/tháng. Làm theo hướng dẫn 7 bước của chúng tôi để hủy đăng ký trong khoảng 30 phút — kèm mẹo tránh các đề nghị giữ chân.
Cập nhật: tháng 6 năm 2026
từ 13,99 US$/tháng
Port your numbers first
Before canceling, contact your new phone provider and initiate a port of any numbers you want to keep. Phone numbers cannot be transferred after the account is closed. Once you've started the port, note the expected completion date.
Log in to Admin Portal
Sign in to https://admin.vonage.com/ using your Super User or Account Administrator credentials. Only Super Users and Account Administrators can cancel — standard users cannot initiate cancellation.
Navigate to Account Details
From the Admin Portal dashboard, click on 'Account Details' in the left navigation menu. This section contains the self-service cancellation option (available only if your account was originally created through Vonage's self-service signup flow, not via a sales rep).
Submit cancellation request
Follow the in-portal prompts to submit your cancellation request. Select a future cancellation date that aligns with your billing cycle and gives enough time for any number ports to complete. If prompted, push the date out further if your port is still in progress.
Call to cancel (if not self-service)
If the online option is not available (contract/sales-rep accounts), call Vonage Business Support at 1-866-901-0242 (Mon–Fri 8 AM–12 AM EDT, Sat–Sun 9 AM–9 PM EDT). State clearly that you want to cancel. Have your account number, admin email, billing address, and PIN ready. You will be routed to the Retention Department.
Decline retention offers and confirm cancellation
The retention agent will likely offer discounts or service downgrades to prevent cancellation. Decline these offers firmly and ask for a cancellation confirmation ticket number, the agent's name, the effective cancellation date, and written email confirmation.
Follow up to verify cancellation
Call back 1–2 business days later to confirm the cancellation was actually processed — post-cancellation billing without the account being closed is a documented pattern. Ask the agent to confirm your account status is 'closed' or 'pending closure' and note the ticket number.
Câu hỏi thường gặp
Cần trợ giúp quản lý đăng ký của bạn?
Theo dõi tất cả đăng ký, nhận nhắc nhở hủy và tìm ưu đãi tốt nhất với Subger.
Dùng thử Subger miễn phíAffiliate disclosure: Một số liên kết trên trang này có thể là liên kết tiếp thị liên kết. Nếu bạn mua hàng qua các liên kết này, Subger có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ mà không phát sinh thêm chi phí cho bạn. Điều này giúp chúng tôi duy trì trang web miễn phí và tiếp tục cung cấp thông tin đăng ký chính xác. Chúng tôi chỉ giới thiệu các dịch vụ mà chúng tôi tin là mang lại giá trị.