amoCRM — Tổng quan & Giá

amoCRM — đánh giá đầy đủ và giá

Thông tin nhanh. amoCRM được vận hành bởi QSOFT Solutions GmbH (hoạt động Kommo trên phạm vi quốc tế; amoCRM tại CIS), có trụ sở chính tại Tallinn, Estonia (trụ sở quốc tế); Moscow, Nga (CIS), với thương hiệu được thành lập vào năm 2009. Nhà điều hành thuộc sở hữu tư nhân của Mikhail Tokovinin và Mikhail Bondarchuk. amoCRM định vị mình là một CRM tập trung vào nhắn tin cho các nhóm bán hàng SMB, cạnh tranh với Bitrix24 và Pipedrive, được tính phí theo cấu trúc bậc được chi tiết bên dưới.

amoCRM tiếp thị gói đăng ký crm & bán hàng nhắm đến những người dùng muốn có một sản phẩm được quản lý hoàn chỉnh mà không cần phải tự mình ghép nối. Bản chụp nhanh giá bên dưới lấy dữ liệu từ trình theo dõi trực tiếp của Subger, vì vậy giá neo sẽ luôn cập nhật khi amoCRM điều chỉnh các mức giá đã công bố. Phần còn lại của trang này trình bày chi tiết về nhà điều hành, các bậc hiện tại, phạm vi tính năng, phạm vi hỗ trợ và 10 câu hỏi thường gặp ngắn gọn.

Bối cảnh nhà điều hành

amoCRM hoạt động dưới QSOFT Solutions GmbH (hoạt động Kommo trên phạm vi quốc tế; amoCRM tại CIS), có trụ sở chính tại Tallinn, Estonia (trụ sở quốc tế); Moscow, Nga (CIS). Sản phẩm được ra mắt vào năm 2009 và công ty hiện thuộc sở hữu tư nhân của Mikhail Tokovinin và Mikhail Bondarchuk. amoCRM thuộc danh mục crm & bán hàng và cạnh tranh cho cùng một khoản chi tiêu định kỳ với các thương hiệu crm & bán hàng gần đó trên trang này. Xem các bài viết liên quan trong /en/us/promo và /en/us/deal để có bối cảnh đa thương hiệu.

Trụ sở chính và tình trạng pháp lý

• Pháp nhân: QSOFT Solutions GmbH (hoạt động Kommo trên phạm vi quốc tế; amoCRM tại CIS)
• Trụ sở chính: Tallinn, Estonia (trụ sở quốc tế); Moscow, Nga (CIS)
• Thành lập / ra mắt: 2009
• Sở hữu: thuộc sở hữu tư nhân của Mikhail Tokovinin và Mikhail Bondarchuk

Tình trạng pháp lý của nhà điều hành xác định bạn ký hợp đồng với ai khi thanh toán — thường là pháp nhân nêu trên, ngay cả khi việc thanh toán được thực hiện thông qua một nhà phân phối khu vực.

Tại sao amoCRM quan trọng trong lĩnh vực crm & bán hàng

amoCRM định vị mình là một CRM tập trung vào nhắn tin cho các nhóm bán hàng SMB, cạnh tranh với Bitrix24 và Pipedrive. Điểm khác biệt năm 2024-2025: năm 2024-2025 đổi thương hiệu quốc tế thành Kommo; thị trường Nga/CIS tiếp tục hoạt động dưới tên amoCRM với các tích hợp WhatsApp và Telegram nâng cao.

Cấu trúc giá và bậc

Cấu trúc bậc hiện tại: amoCRM Base ₽499/người dùng/tháng, Advanced ₽799/người dùng/tháng, Enterprise ₽1.499/người dùng/tháng (tại RU); trên phạm vi quốc tế Kommo $15-$45/người dùng/tháng. Giá neo được tham chiếu để so sánh tiêu đề là Gói Base ₽499/người dùng/tháng.

Bảng kế hoạch

Sự thay đổi giữa các bậc

Các bậc cao hơn thường mở khóa hạn mức lớn hơn, thành viên gia đình bổ sung hoặc nội dung cao cấp hơn; các bậc nhập có sẵn để dùng thử. Giá trực tiếp trong trình theo dõi kế hoạch của Subger ghi đè các giá neo này khi amoCRM điều chỉnh các mức giá đã công bố.

Bối cảnh giá gần đây (2024-2025)

Năm 2024-2025 đổi thương hiệu quốc tế thành Kommo; thị trường Nga/CIS tiếp tục hoạt động dưới tên amoCRM với các tích hợp WhatsApp và Telegram nâng cao. Cam kết hàng năm thường giảm 10-20% so với giá hàng tháng; hãy kiểm tra bảng trực tiếp ở trên trước khi mua.

Phạm vi tính năng

amoCRM cung cấp các khả năng được đặt tên sau đây liên quan đến crm & bán hàng:

• CRM tập trung vào nhắn tin (WhatsApp, Telegram, Instagram)
• Bảng Kanban quy trình bán hàng
• Bot bán hàng kỹ thuật số
• Chợ với hơn 1000 tích hợp
• Theo dõi cuộc gọi với các nhà cung cấp VATS của Nga

Ma trận tính năng

Phạm vi nền tảng và thiết bị

Phạm vi bao gồm danh sách thiết bị đã công bố của nhà điều hành — thường là iOS và Android hiện đại cộng với một ứng dụng web; một số danh mục bổ sung ứng dụng máy tính để bàn, ứng dụng TV thông minh hoặc tích hợp xe hơi khi có liên quan. Kiểm tra trang "Thiết bị được hỗ trợ" của nhà cung cấp nếu bạn phụ thuộc vào một nền tảng ít phổ biến hơn.

Quy trình bán hàng và tích hợp

Quy trình làm việc bao gồm quản lý liên hệ, quy trình bán hàng, tích hợp email, lời nhắc theo dõi và báo cáo; tích hợp bao gồm các công cụ email, lịch và kế toán phổ biến.

Điều này có ý nghĩa gì đối với người mua

Hành vi theo danh mục nêu trên là yếu tố quan trọng nhất khi so sánh amoCRM với các giải pháp thay thế trong cùng phân khúc crm & bán hàng. Người mua quan tâm đến sự kết hợp tính năng được chi tiết ở đây thường xếp hạng amoCRM cao hơn người mua chỉ tập trung vào giá.

Hỗ trợ, thanh toán và quản lý tài khoản

amoCRM cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh tiêu chuẩn của nhà điều hành — thường là trung tâm trợ giúp trong ứng dụng, liên hệ qua email và (đối với các bậc trả phí) trò chuyện trực tiếp hoặc hỗ trợ điện thoại trong giờ làm việc.

Hủy và hoàn tiền

Bạn có thể hủy amoCRM trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản. Chính sách hoàn tiền tuân theo các điều khoản đã công bố của nhà điều hành; nhiều dịch vụ crm & bán hàng tính phí theo tỷ lệ hoặc không hoàn tiền cho các giai đoạn một phần sau ngày gia hạn. Xem trung tâm hướng dẫn hủy để biết quy trình hủy tiêu chuẩn.

Dùng thử miễn phí và hoàn tiền

Các bản dùng thử miễn phí, thời gian hoàn tiền và giá giới thiệu khác nhau tùy theo bậc và quốc gia. Giá neo: Gói Base ₽499/người dùng/tháng.

Bối cảnh so sánh

Trong danh mục crm & bán hàng, amoCRM cạnh tranh với các thương hiệu gần đó mà bạn có thể duyệt qua /en/us/compare. Người mua thường xem xét amoCRM cùng với hai hoặc ba đối thủ cạnh tranh trước khi đưa ra quyết định — bảng so sánh song song trên trang này cho phép bạn xếp chồng phạm vi tính năng và giá trong một chế độ xem.

Khi nào amoCRM là lựa chọn phù hợp

• Bạn muốn có một CRM tập trung vào nhắn tin cho các nhóm bán hàng SMB cạnh tranh với Bitrix24 và Pipedrive và sự kết hợp tính năng được liệt kê ở trên
• Giá neo (Gói Base ₽499/người dùng/tháng) phù hợp với ngân sách
• Dấu chân của nhà điều hành bao phủ quốc gia của bạn

Khi nào nên tìm kiếm giải pháp khác

• Bạn cần một tính năng cụ thể mà amoCRM không liệt kê
• Bạn ở một quốc gia nằm ngoài dấu chân chính của nhà điều hành
• Điểm khác biệt năm 2024-2025 (năm 2024-2025 đổi thương hiệu quốc tế thành Kommo; thị trường Nga/CIS tiếp tục hoạt động dưới tên amoCRM với các tích hợp WhatsApp và Telegram nâng cao) không liên quan đến trường hợp sử dụng của bạn

Câu hỏi thường gặp

amoCRM là gì?

amoCRM là một gói đăng ký crm & bán hàng được vận hành bởi QSOFT Solutions GmbH (hoạt động Kommo trên phạm vi quốc tế; amoCRM tại CIS) từ Tallinn, Estonia (trụ sở quốc tế); Moscow, Nga (CIS), được thành lập vào năm 2009. Hiện tại, công ty thuộc sở hữu tư nhân của Mikhail Tokovinin và Mikhail Bondarchuk.

amoCRM có giá bao nhiêu?

Cấu trúc bậc hiện tại: amoCRM Base ₽499/người dùng/tháng, Advanced ₽799/người dùng/tháng, Enterprise ₽1.499/người dùng/tháng (tại RU); trên phạm vi quốc tế Kommo $15-$45/người dùng/tháng. Giá tiêu đề neo: Gói Base ₽499/người dùng/tháng. Xem bảng giá ở trên để biết bảng trực tiếp.

Ai sở hữu amoCRM?

Thương hiệu thuộc sở hữu và được vận hành bởi QSOFT Solutions GmbH (hoạt động Kommo trên phạm vi quốc tế; amoCRM tại CIS). Tình trạng pháp lý: thuộc sở hữu tư nhân của Mikhail Tokovinin và Mikhail Bondarchuk.

amoCRM có sẵn ở đâu?

amoCRM hoạt động từ Tallinn, Estonia (trụ sở quốc tế); Moscow, Nga (CIS) với tính khả dụng theo quốc gia gắn liền với dấu chân và phạm vi cấp phép của nhà điều hành. Kiểm tra lại danh sách khu vực của nhà cung cấp trước khi đăng ký nếu bạn thường xuyên di chuyển.

Tôi có thể hủy amoCRM bất kỳ lúc nào không?

Có — việc hủy được thực hiện thông qua bảng điều khiển tài khoản của nhà điều hành. Xem trung tâm hướng dẫn hủy để biết quy trình tiêu chuẩn và ghi chú theo quốc gia.

amoCRM có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?

Tính khả dụng của bản dùng thử miễn phí khác nhau tùy theo bậc và quốc gia. Giá neo (Gói Base ₽499/người dùng/tháng) là mức giá tiêu đề sau khi dùng thử; các bản dùng thử, khi được cung cấp, kéo dài từ 7 đến 30 ngày tùy thuộc vào chương trình khuyến mãi.

amoCRM chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Các phương thức thanh toán tuân theo quy trình thanh toán của nhà điều hành — thường là các thẻ chính (Visa, Mastercard, Amex) cộng với các lựa chọn thay thế phù hợp với địa phương như Apple Pay, Google Pay hoặc ví điện tử theo quốc gia.

amoCRM có đáng giá vào năm 2025 không?

Giá trị của amoCRM vào năm 2025 phụ thuộc vào sự kết hợp tính năng mà bạn thực sự sử dụng. Bản cập nhật năm 2024-2025 — năm 2024-2025 đổi thương hiệu quốc tế thành Kommo; thị trường Nga/CIS tiếp tục hoạt động dưới tên amoCRM với các tích hợp WhatsApp và Telegram nâng cao — là tín hiệu liên quan nhất cho người mua trong năm hiện tại.

amoCRM khác với các đối thủ cạnh tranh như thế nào?

amoCRM tạo sự khác biệt với tư cách là một CRM tập trung vào nhắn tin cho các nhóm bán hàng SMB cạnh tranh với Bitrix24 và Pipedrive. Bối cảnh nhà điều hành, năm thành lập (2009) và bản cập nhật năm 2024-2025 mang đến cho người mua cái nhìn về vị trí của thương hiệu so với các giải pháp thay thế.

Tôi có thể theo dõi các thay đổi giá amoCRM ở đâu?

Trình theo dõi trực tiếp của Subger tự động cập nhật giá neo (Gói Base ₽499/người dùng/tháng) khi amoCRM điều chỉnh các mức giá đã công bố. Đánh dấu trang trang amoCRM của Subger và kiểm tra bảng giá ở trên.

Nguồn và cập nhật

Thông tin về nhà điều hành + bậc + sở hữu được tổng hợp từ các tiết lộ công khai của nhà cung cấp, thông cáo báo chí và hồ sơ pháp lý hiện hành đến năm 2024-2025. Giá neo: Gói Base ₽499/người dùng/tháng. Lần làm mới cuối cùng tại dấu thời gian trong trình theo dõi kế hoạch của Subger.

Liên quan trên Subger

Duyệt các bài viết liền kề:

• Trung tâm mã khuyến mãi
• Trung tâm ưu đãi
• Trung tâm hướng dẫn hủy
• So sánh dịch vụ
• Trình theo dõi giá thực tế